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榮耀標(biāo)識Apple Watch的人機(jī)交互啟示
我相信這樣一條邏輯：主流計算設(shè)備的每一次形態(tài)改變，必然伴隨著人機(jī)交互難度的下降。比如，自從有了鼠標(biāo)和 Windows 圖形界面后，PC 才開始普及；電容觸控屏和 iOS/Android 移動系統(tǒng)平臺誕生，智能手機(jī)才呈現(xiàn)井噴式增長。
你能想象大型機(jī)沒有鼠標(biāo)、沒有圖形化界面，純命令行的操作系統(tǒng)上，游標(biāo)定位只能通過鍵盤的上下左右鍵來進(jìn)行時的痛苦嗎？你能想象沒有電容觸控技術(shù)，一塊 4 英寸不到的屏幕，運行著照搬自 Windows 桌面系統(tǒng)的“移動操作系統(tǒng)”，只能用觸控筆或指尖這樣的銳物點擊操作時的體驗嗎。這些我們都經(jīng)歷過了，回過頭來，都覺得不可思議。
現(xiàn)在，類似的情況又來了：把計算機(jī)把互聯(lián)網(wǎng)直接佩戴在手腕上。更小的體積，但是屏幕也更小了，觸控交互一根或兩根手指往屏幕上一放，基本上就看不到別的東西。智能手表如果能擺脫這樣的尷尬，用戶對它的接受程度一定會大大提高。
之前，我一直認(rèn)為，語音交互技術(shù)才是可穿戴計算設(shè)備未來能否流行的決定性力量。為啥？比觸摸交互更簡單更符合直覺，硬件上只需要一個麥克風(fēng)，而且?guī)缀鯖]有任何副作用。不過，語音交互的背后是人工智能，要做到真正的自然語言交互，不單單是一個語音識別的問題，還有理解、邏輯、對外界知識和規(guī)則的快速學(xué)習(xí)等人工智能完備的問題，需要突破的東西實在太多了。
語音交互識別率低，人工智能是一個極為艱深的課題，這都是無法改變的現(xiàn)狀。那智能手表究竟要怎么做交互？先行者都眼巴巴地望著蘋果解決可穿戴設(shè)備的交互難題。Apple Watch 出來了，它是怎么做的呢？
依然是觸控屏手勢交互，不過屏幕多了一個對按壓的感知。這是一個非常有趣的想法。智能手表的小屏幕對 App 的內(nèi)容呈現(xiàn)提出了很高的要求，必須簡潔簡潔再簡潔，能去掉菜單就去掉菜單，能省掉返回鍵就省掉返回鍵。屏幕按壓感知，利用好了就去除了許多設(shè)計“冗余”，比如取代應(yīng)用菜單標(biāo)識呼出功能選項。發(fā)布會上，正好也演示了屏幕按壓能夠呼出應(yīng)用個性化設(shè)置。
多設(shè)計的一個旋鈕表冠成了 Home 鍵，按一下就返回主屏，按住不放幾秒就自動開啟 Siri，旋轉(zhuǎn)可以是放大或滑動選項。保留手表經(jīng)典設(shè)計的同時，又為智能手表新增了一個多功能 Home 鍵，這算是獨具匠心吧，特別是旋轉(zhuǎn)放大這一功能，Apple Watch 可以無手指遮擋呈現(xiàn)全屏內(nèi)容。不過我認(rèn)為，其實它可以有更好的替代選項。
不知大家注意沒有，發(fā)布會上蘋果高管演示操作旋鈕表冠時是在未佩戴 Apple Watch 的情況下：一只手固定手表，一只手捏住旋鈕，設(shè)備懸空。這樣操作當(dāng)然更舒服更符合直覺，不過真正佩戴 Apple Watch 時，你只有一只手，無法很好地固定手表，下面還有手腕無法懸空，動作的精細(xì)度要求更高了，更困難更費勁，人們就會盡量地少用這個旋鈕 Home 鍵回到觸摸交互上來。其實完全可以設(shè)計一個可按壓的微型長條觸控板，無論在表盤上方還是右邊，一根手指在上面滑動實現(xiàn)放大縮小，按壓是返回主屏，長時按壓呼出語音命令。長條觸控板與手指接觸面積更大，按壓力度和反饋更舒服，一根手指滑動就能實現(xiàn)放大縮小，不像旋鈕表冠要兩根手指操作。 AppleWatch 所展示的人機(jī)交互改進(jìn)，基本上都是硬件上的微創(chuàng)新。對比 MOTO 360 重點放在軟件和語音命令的深度定制，Apple Watch 真的還可以做的更好。 MOTO360 運行的 Android Wear 是卡片式 UI 界面，除了觸控操作還深挖了語音命令。你可以定制一個語音命令呼出一個關(guān)聯(lián)應(yīng)用這個想法真心不錯，語音識別無法做到自然語言交互，我們可以做程式化語言交互，降低難度從而保證辨識率。另外 Apple Watch 像蜂窩煤一樣凌亂的主屏，在如此小的屏幕上要放大縮小滑動查看，我就不信沒有一個更好的解決方案。 眾人期盼蘋果進(jìn)入能引爆智能手表市場，至少也要為眾多廠商指引方向，特別是在人機(jī)交互的解決方案上。Apple Watch 在人機(jī)交互上確實有一些亮點，不過還是讓人失望了，起碼筆者認(rèn)為還有方法能做的更好。 現(xiàn)階段的智能手表，可能還是在過渡迷茫階段，核心的人機(jī)交互難點上，單純的軟件或者硬件上的推進(jìn)效果都一般。這是一個機(jī)會，誰能做到人機(jī)交互上的軟硬件混合推進(jìn)，它一定能在市場收獲競爭優(yōu)勢。 本文作者：楊青山；轉(zhuǎn)載自：36氪
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