網站設計中最易被忽視的9大細節
若想設計出用戶體驗優越的網站,設計師需要對細節傾注全副心力。但這并非易事,因為網站設計的過程涉及到許多不同的方面,有的細節能為用戶提供極大的便利,卻容易被設計師所忽略。以下我列出了一些非常重要,也最常被大多數網站忽視的設計細節。這些細節如果處理不好,不但會令用戶感到沮喪,更可能導致網站用戶的流失。所以,當你設計網站時,不妨對照著檢查一下自己處理這些細節的方式是否完美。
已訪問過的內容用不同顏色顯示
如果網站不能顯示出用戶已經察看過的內容,用戶在瀏覽網頁時便會多出很多麻煩。相反,如果用戶訪問過的內容都能被清晰地標出,他們便不會錯誤地多次點擊同一個鏈接了。對用戶來說,一個網頁上往往存在不止一個鏈接,如果沒有特殊的方式顯示已訪問過的內容的話,他們很難記住哪些鏈接是自己已經點擊過的,哪些沒有。針對這個問題,可以使用不同的顏色來區分已訪問和未訪問的內容。已訪問內容的顯示顏色與未訪問內容的顏色應該接近但又略有不同。例如,用紫色來標注已訪問的內容不失為一種可行的辦法,因為與藍黑色相比較,紫色給人一種“消退”的感覺,用戶會有“這個鏈接我已經點擊過了”的印象。
不必點擊“關閉”按鈕也能取消浮窗
在各個類型的網站中,彈出式窗口都是一個很常見的應用。大多數浮窗在右上角留有一個”X”號,用戶可以通過點擊它來關閉窗口。但是普通用戶要想成功點擊到這個小小的“X”號可沒那么容易。當用戶關閉浮窗時,他們點擊到的往往是作為廣告的背景。因此,當用戶不得不費九牛二虎之力去關閉浮窗時,用戶體驗自然也大大降低了。浮窗中的“X”按鈕往往格外地小,用戶要花費許多額外的時間和力氣才能成功關掉浮窗。如果在設計中能讓用戶點擊背景或浮窗邊緣就可以關掉浮窗的話,用戶體驗自然也會不一樣。
填寫表格時光標自動顯示在輸入區域
當用戶看到在屏幕上出現的表格時,他們的第一反應通常是“現在需要從鼠標切換到鍵盤了”。如果此時能將光標顯示在第一個需要填寫的區域內,用戶操作起來就會感到更加便利。這樣的話,他們就省卻了“移動鼠標–點擊輸入框”這一步驟,而可以直接在表格內填寫內容了。誰不希望填寫表格時更簡便一些呢?
敲擊“Enter”鍵提交表格
說到表格,另一個常被忽視的細節就是“允許用戶敲擊Enter鍵直接提交表格”。這樣一來,用戶便可以更快,更便捷地提交表單。這個細節在登錄界面顯得尤其實用,因為在很多網站中,用戶在輸入用戶名和密碼之后,還得用鼠標點擊“登錄”按鈕。每次都強迫用戶去鎖定和點擊登錄按鈕會令他們感到厭煩,同時也會降低他們對網站的熱情。
為圖標添加自動提示
在網站中,圖標可以優雅而簡潔地將某個特定的動作信息傳達給用戶。但是要牢記,不是所有用戶都能立刻明白圖標所代表的意義。因此,當用戶將鼠標置于圖標之上時,隨即顯示關于這一圖標所代表的功能就顯得尤為必要。有了這個細節,網站的新用戶即便不明白圖標的含義,也不會因胡亂點擊而導致錯誤了。
為博客類頁面設置“回到主頁”選項
許多網站都有一個特定的博客頁面。有時,網站會為某個具體化的WordPress博客設置一個次域名(如blog.website.com)。一個常被遺漏的小小細節便是在博客頁面中添加一個“回到主頁”的選項。如果沒有這個選項,用戶就只能清空地址欄,然后重新輸入主頁的地址,這將使他們不勝其煩。一個指向主頁的鏈接設置起來十分容易,但許多網站卻沒有留意到這一點。
在“放大”選項下顯示放大的圖象
有的網站允許用戶點擊查看放大后的圖象。但當用戶點擊“放大”按鈕時,有些網站卻錯誤地將同樣大小的圖象呈現給用戶,盡管換了一個不同顏色的背景。當點擊“放大”按鈕時,用戶期待看到的是一張大圖,哪怕這張圖只是比縮略圖大那么一點點。如果圖象大小依然沒有變,在深色背景中顯示它并不能使用戶更愉快。
允許用戶編輯評論內容
設置了評論區的網站設計者應該明白,用戶并非完人,他們在發表評論時常會犯錯。許多網站卻不允許用戶編輯自己已經發布的評論。當用戶在發評論的過程中出現錯誤時—無論是發錯了評論區,添加了錯誤的鏈接,或只是打字不正確—這樣的設計都無疑會令他們無比沮喪。一個簡單的“編輯”功能會使用戶有機會修正自己的錯誤,從而更加享受發帖的過程,也會使他們發布的內容更為完美。
別把“Sign In”和“Sign Up”放在一起
“sign in”(登錄)和“sign up”(注冊)是網站中最常見到的兩個詞。但當這兩個詞放在一起使用時卻容易引發用戶的認知錯誤,甚至會使他們做出錯誤的選擇。因為這兩個詞組都使用了“sign”這個單詞,使用戶對它們的具體含義產生了迷惑。你可以使用別的詞語來代替“sign in”和”sign up”。有許多詞語可以替代這兩個詞。例如,“sign in”的另一種表述方式是“log in”(登入),“sign up”的另一種說法是“creat account”(創建賬戶)。
糟糕的用戶體驗與優越的用戶體驗,差異往往只在于細節之間。許多網站絲毫不重視細節,而用戶卻要承擔這種疏忽的后果。對網站設計的細節精益求精也許并不能保證你的網站會大獲成功,但卻會使用戶感覺到你有多用心,用戶也會因此愛上你的網站。
本文轉載自:視覺中國
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