當今互聯網改變了經濟模式，足不出戶即可實現購物、娛樂、美食等一條龍服務，網絡的飛速發展的，也誕生了很多獨角獸平臺，滿足了人們對生活、出行、美食、旅游等各方面需求。社會不斷發展，人的需求是不斷變化的，當面對日新月異的需求變化，我們該如何著手，進行需求修改？今天本文作者就和大家分享一下，當面對蜂擁而來的需求變化，該如何著手。

當面對紛至沓來的需求，分三步走：

一. 了解需求要修改的原因

一般情況下，需求修改的原因大概氛圍四類：

1. 公司戰略調整

看過《用戶體驗要素》的人大概都知道，戰略層是來自企業外部的用戶需求，與用戶需求相對應的是我們的產品目標，結合用戶需求和產品目標，就組成了公司的戰略層，戰略層的調整需要有核心領導人的參與和大量的財力做支撐。

2. 設計體驗不統一

設計體驗分為視覺設計和交互體驗設計，一款體驗好的產品，不管是視覺設計的界面布局表現、按鈕大小運用、圖片深淺色選用、浮動樣式；還是交互體驗設計中的頁面跳轉、按鈕狀態等，微動效，都應該是保持一致。在實際的開發工作中，由于產品的模塊較多，每個工種參與的人員較多，來來回回接手的人也很多，沒有統一的規范，整個產品就會相差很大，從用戶層面，體驗不佳。

3. 視覺風格過時

設計風格是時代文化發展的產物，是不斷變化的，從以前巴洛克、洛可可、包豪斯、波譜等發展到現在的極簡、大字體、2.5D、彌散陰影、流體漸變等等，數不勝數，有著明顯的時代視覺形象特征。在建筑設計行業，很多的建筑設計師都會說：“建筑是一門遺憾的藝術”。其實，不僅在建筑行業，在當下風靡的互聯網視覺設計上，視覺表現相對于當下發展，也是一門遺憾的藝術。不同于建筑行業的是，互聯網下的視覺風格的表現可修改性較強。為了與時代發展同拍，通常，在符合產品屬性的前提下，選擇視覺改版，以求得填補、滿足人們對于當下視覺風格的追捧。

4. 不滿足現有產品的業務需求

移動互聯網的快速發展，讓app快速成長、成熟，更加注重業務需求層面，重視整個app的業務架構及用戶體驗，當然，很多功能的業務拓展，迫使需要要更加清晰的信息層次和架構。

• 信息架構，研究的是人們如何認知信息的過程，在《用戶體驗要素》這一書中有很詳細的介紹，對于產品而言，信息架構關注的就是呈現給用戶的信息是否合理并且是否有意義。
• 用戶體驗，是一種較為主觀行為感受，當今設計中，人的體驗幾乎都會受人性化設計的影響，尚未有固有定義去定義用戶體驗的概念。在《用戶體驗設計》這一書中的定義是，用戶體驗是指用于交互體驗設計中的一系列方法，方法背后的邏輯就是簡單易懂易操作。

二. 交互層面的需求改版

交互層面的需求修改，大致也可以分為四個方面：

1. 整合信息架構

整合信息時，將原油信息進行合理的重組或刪除，突出重要功能，整合其次要信息，讓用戶更容易看懂、易操作，到達頁面清晰、導航明確目的。整合信息可參考《簡約至上》一書，本書從刪除、組織、隱藏、轉移四個方面講解交互設計的四個基本策略。對整合信息架構有很重要的幫助。整合信息架構運用最多的是對信息進行重組或刪除、隱藏。

1. 組織，就是將信息按層級不同進行分塊分層，實現信息層級歸類，通常針對信息歸類比較好的方式有，卡片式設計。將不同層級的信息通過卡片的編排實現歸類設計
2. 刪除，是指一項功能很少使用或從未使用，可以通過刪除來簡化設計，刪除的目的是為了優化產品或創造新產品，在優化產品時，可實現“less is more”。但值得注意的是，做刪除信息整合時，是遵循一定的原則，最主要的就是避錯原則，避錯原則的核心就是要避免錯刪，把一切的功能抹殺。
3. 隱藏，就是將不常用的、但又不能刪除的信息進行隱藏，將版面給到第一層級的信息，盡量讓一個頁面、一屏只說一件事。但是在做隱藏信息歸類設計時，要注意的是，合適的隱藏能增強用戶體驗，過度的隱藏會使用戶找不到需要的功能，增加點擊次數，降低留存率和用戶遺失率。因此，在做隱藏式信息整合時，要避免過度隱藏。

2. 梳理信息層次

在梳理信息，是將整合完畢的信息架構進行再次梳理，站在用戶角度按照用戶的使用習慣和操作方式，將信息按優先級關系和和信息層級關系進行分層分塊，將用戶使用頻率較高的功能放在第一層級，將低頻次的適當隱藏，突出最重要的功能，同時，根據不同設備將功能合理轉移話設計。

轉移，是指把合適的功能轉移到合適的設備上，簡單的說，把正確的功能放到正確的平臺上。需要注意的是，轉移的整合設計方式，要認識平臺間的局限性，讓計算機和用戶在其擅長的領域完成任務。

3. 統一頁面元素

在設計中，尤其是在同一個項目中的設計，要保證設計元素的統一性，比如，按鈕的大小、顏色、狀態類型等，在一個項目中，即使是不同的模塊，也要保證元素的相對統一。為了對統一元素有一個相對統一的方式，可以將設計元素大概分類

產品展示類、內容展示類、文字信息展示類、操作交互方式類

4. 增加細節體驗

細節體驗是衡量一個產品用戶體驗好壞最直接的方式，細節體驗可以從四個方面進行：

（1）增加產品的流暢感，流暢是一個產品完成最基本的要求，提升、增強流暢感則有畫龍點睛之意，能快速讓用戶體驗到使用過程中的流暢痛快感。

（2）增加微動效，做好用戶指引，移動互聯網的快速發展成熟，培養了用戶很多的操作習慣，一些常見的操作讓用戶覺得是順其自然的體驗，這個時候，如果能增加一些微動效，在滿足用戶需求的前提下，給用戶制造一些驚喜，增加一些趣味性，會讓用戶更熱衷于這個產品，并且能更好的增強使用的粘性度。比如，嗶哩嗶哩的這款app，就很巧妙的設計了登錄頁面，在頁面登錄未輸入密碼時，卡通形象的眼睛是睜著的，輸入密碼則讓卡通形象捂住眼睛這一趣味性設計，讓用戶覺得耳目一新，趣味十足。

（3）增加操作手勢讓使用更加自然，移動app不同于pc，出彩的手勢讓操作更自然更簡單。

（4）根據產品屬性可以增加語音、人臉識別等只能操作，如今是一個懶人當道的時代，因為有了懶人需求，才有了外賣、打車軟件、旅游團等等，隨著時代技術的不斷變化，這個讓懶人享受更多特權的時代如日中天，從手動輸入到語音輸入，從手動輸入認證到人臉識別認證，每一次的變革都是對懶人最好的福利，讓人們生活變得更加便捷快速。

三. 視覺層面的需求改版

視覺層面的需求修改，一般涉及到的有：內容絮亂擁擠、視覺風格過時、元素多樣、色彩花哨、體驗不一致等。在進行視覺改版之前，需要做的工作有，視覺改版調研、視覺設計工作性質分類。

1. 視覺改版前的調研

無論是視覺改版還是交互改版，都要遵循一定的方法，交互改版更加注重的是信息的重組和梳理，而視覺則是注重更加直觀的視覺體驗，從顏色、圖片、控件大小等，這些視覺表現的由來則是要根據調研和研究方式的結果或理論方式得來，并非無緣無故冒出來的靈感。比如，在一款產品的視覺改版前期，要去研究這是一款什么樣的產品，是在什么樣的情況下針對什么樣的群體，去解決什么樣的問題而存在。要根據這樣一連串的問題去選擇性的挑選合適的顏色、圖片、布局、造型等、而不是隨心所欲的選一個與屬性完全不搭邊的顏色或其他設計元素。

在做視覺改版前的調研工作時，可以通過人群定位（例如：年輕女性、寶媽、成功男士等）、產品定位（產品屬性的低端跑量、中高端、高端奢華等）、市場定位（目標市場的低、中、高端）等去腦暴一些范圍，得到一些關鍵的詞語，比如：年輕的、都市白領、專業、可靠、實用等等，通過對這些詞語的屬性研究，選擇相應的用色范圍，最后再去參考競品用色，思考別人為什么這么用色，有什么理論依據或典故由來等。最終確定自己的圖標、界面及視覺元素的用色。通過這樣的方式得來的視覺結果，既有專業屬性也有與同行競品的差異化。

2. 視覺層面的設計可以大致分為創意類、非創意類

創意類工作通常需要框定較多的時間，靈感不是時時都在。非創意類的工作，則需要對資料進行歸類，制定規范，按照規范操作即可，通常工作難度不大，操作較為繁瑣。不管是創意類工作還是非創意類工作，它們在視覺改版過程中需要注意的共同點是：

（1）強調品牌色，減少輔助色的使用，能夠通過色彩去體現信息層級，強化品牌形象。

（2）圖標輕量化、統一元素，設計風格的發展，會影響圖標設計趨勢，圖標的設計風格要根據當下的流行趨勢去決定，但一定要保持元素上的統一性，比如線框圖標和色塊圖標不能混為一談。

（3）極簡主義，在這個信息爆炸時代，7±2原則越來越重要，碎片化時間的增多反而使得人腦接受信息的數量開始下降，頁面遵循極簡設計是大勢所趨，化繁為簡，減少同一頁面中設計元素的數量，去掉不必要的裝飾，增加留白，保持頁面干凈清爽。關于留白，原研哉在《白》一書中就講到設計中的留白并非“白色”而是指的一定的負空間-（空白）。通過這些設計原則和設計理論的運用，最終能達到清晰易懂、提高用戶理解度幫助用戶解決問題的最終目的。

（4）統一設計規范，設計規范是一種模版化的應用方法，便于提高效率，能夠讓設計元素保持一致性、增強識別度、提高易用性、便于打磨細節進一步優化產品。

以上就是今天的分享，希望對大家有所幫助，文中有多處提到一些書籍，都是很不錯的，希望小伙伴也可以買來看看。純屬個人分享，不喜勿噴。

本文由 @涂涂小姐 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。

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