從交互角度看微信訂閱號改版

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微信最近剛剛更新了訂閱號的展示邏輯,大家都在紛紛討論訂閱號的這次改版可能產(chǎn)生的影響。沐風今天從交互設計師的角度,解讀微信的此次改版。

1. 更扁平的信息流

微信公眾平臺的官方公眾號發(fā)布了一篇文章,說明此次改版。其中第一句話就是

為什么對訂閱號信息列表的改版,就可以“提升閱讀效率”呢?這要從分析改版前后的信息結(jié)構(gòu)說起:

改版前,訂閱號消息頁面是以列表的形式,呈現(xiàn)用戶關(guān)注的公眾號。列表里首先展示的是用戶置頂?shù)墓娞?,并且每個公眾號都展示最新一篇文章的標題,用戶對置頂?shù)墓娞枺蛘咴跒g覽列表時對某個號的文章標題感興趣,就會進入公眾號的頁面,點擊相應文章進行瀏覽。

而新版的訂閱號消息頁面,將所有關(guān)注的公眾號更新的文章都以卡片的形式展現(xiàn)出來,也就是經(jīng)常說的“信息流”。

什么是信息流?直觀的解釋就是“信息的河流”,就是一系列的信息以一個長列表展示在用戶面前??赡苣銜?,之前的微信訂閱號頁面也是一個列表啊。是的沒錯,那是一個列表,但其中包含的是一系列的公眾號,而不是信息,因此不算信息流。

關(guān)于什么是信息流,引用知乎上一個我認同的回答:

形態(tài)上來說:內(nèi)容按類似的規(guī)格樣式上下排布就是信息流,比如微博首頁就是信息流,你刷知乎首頁看到的動態(tài)也是信息流。

展示與排序上來說:有按時間順序,有按熱度,有按算法。

來源:信息流廣告是什么意思? – 冬十一的回答 – 知乎

所以說,信息流是一種形態(tài),展示用戶訂閱的作者產(chǎn)出的信息(微博、微信朋友圈),或者通過算法算出來的、系統(tǒng)認為你可能感興趣的信息(今日頭條)。

微信通過將用戶關(guān)注的公眾號產(chǎn)生的文章,匯聚成的信息流,讓頁面的層級更少,閱讀的操作更少,因此可以提升閱讀效率。改版后的訂閱號消息頁,變成了類似朋友圈的操作:進入后就只管上下滑動,不斷“刷”就好。以后大家不僅可以刷朋友圈,還可以刷訂閱號了。

但這一個交互上的改變,實質(zhì)上也會影響訂閱號的內(nèi)容生態(tài):

  1. 因為現(xiàn)在變成了信息流,公眾號發(fā)的每一條消息都有更大機會被看到,因此發(fā)的多、但質(zhì)量又差的公眾號就可能嚴重的掉粉(這多像朋友圈里屏蔽總發(fā)微商的朋友啊~)。
  2. 其次,由于現(xiàn)在公眾號的每一條消息,都是混在很多消息的流當中,因此如何吸引用戶的興趣,就變得更加重要。
  3. 信息流的形式就沒有了所謂的置頂,這對于原本的公眾號大號是一個比較大的沖擊。

微信敢做這樣的改變,想必也是下了很決心:創(chuàng)造更公平的環(huán)境,防止低質(zhì)量文章泛濫。這也實踐了微信公眾號一直以來的slogan:“再小的個體,也有自己的品牌?!弊鳛橐粋€處在萌芽時期的公眾號作者,不得不為微信點贊。

2. 難觸達的訂閱號頁面入口

在新版頁面,點擊右上角的按鈕可以進入和舊版幾乎相同的“訂閱號”頁面,其中可以查看置頂?shù)墓?。但這個入口不是太友好,因為右上角的位置用戶不容易觸達,一般用戶會比較少使用,是為對置頂公眾號有比較強需求的用戶準備的。

3. “未完成的功能”

在信息流中長按信息卡片,則出現(xiàn)“未完成功能”的操作欄。預計這是一個相對重要的功能,但微信團隊還沒有準備好,因此先給出交互反饋。從交互角度來說,個人認為這是一個好設計,因為這給了用戶預期,知道長按是會可以進行某種操作的。設想如果長按不出現(xiàn)這個操作欄,那么用戶可能單純以為“這個頁面是不能長按的”,一個功能可能就這樣埋沒了。

以上從交互設計的角度分析了微信訂閱號的改版。從中也能看出,不同的策略就要搭配不同的交互方案。交互方案配合公司的策略,直接影響著產(chǎn)品的形態(tài),并進而對產(chǎn)品的發(fā)展產(chǎn)生影響。

討論讓人認識深刻。歡迎留言討論。

#專欄作家#

沐風(微信公眾號:沐風與體驗設計),原“新設計青年”,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,2017年度作家評選最佳人氣獎。愛奇藝高級交互設計師。留德海龜,曾任職騰訊微生活、網(wǎng)易、宜信。6年交互設計經(jīng)驗,專注設計領(lǐng)域。

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評論
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  1. 原來的版本長按信息卡片會有“發(fā)送”、“收藏”和“更多”功能操作,為什么改版后不先延用先前的功能,然后再逐漸優(yōu)化?寫著“未完成的功能”著實讓人不好理解。

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    1. 我覺得是微信團隊沒有想好這里放什么?,F(xiàn)在改成了feed流,對于作者比原來隱藏了許多,公眾號的一些功能(如底部菜單)曝光減少了許多,所以長按到底放什么功能,應該是沒想好。

      來自北京 回復
  2. 線下門店裝修還可以寫個“敬請期待”。但“未完成的功能”,功能開發(fā)出來再說明不就好了嗎?

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    1. 開發(fā)出來再說明,就跟新手引導似的,沒多少人看的

      來自北京 回復
  3. 在內(nèi)容生態(tài)上,是不是可以理解為拉平了大小品牌之間的差距?

    來自上海 回復
  4. 這個是灰度測試嗎?我的微信訂閱號還是原來的版本誒

    來自廣東 回復
    1. 升級到最新版本試試?

      來自北京 回復
    2. 檢測版本時提示已經(jīng)是最新版本了。。

      來自廣東 回復