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有時(shí)候咱們會(huì)遇到這樣一個(gè)事情，一個(gè)功能或者內(nèi)容，到底是UX做，還是UI做？本文以keep的個(gè)人頁面為例，談?wù)刄X設(shè)計(jì)師與UI設(shè)計(jì)師的職責(zé)與合作。

在小公司，可能一個(gè)人需要同時(shí)擔(dān)任UX和UI兩種職責(zé)，只要是APP相關(guān)事宜，找到某位設(shè)計(jì)師就行了。但在大廠，因?yàn)槁氊?zé)分得比較細(xì)，而設(shè)計(jì)又是一項(xiàng)知識(shí)交叉比較多的業(yè)務(wù)，于是邊界也就不那么清楚，需要去判斷，到底一項(xiàng)活應(yīng)該由交互去做呢還是由UI去做。

分清楚這件事的目的并不是為了推卸責(zé)任不去干活，而是為了明確事情比較適合哪個(gè)崗位的設(shè)計(jì)師去做，以達(dá)到時(shí)間和資源利用率上的最大化，用最少的人力去達(dá)到最大的效果。

以下是閣主所羅列的交互設(shè)計(jì)師的職責(zé)，如下圖。

今天咱們就用keep的個(gè)人頁面來說說，哪些事情是UX設(shè)計(jì)師應(yīng)該做，哪些是UI設(shè)計(jì)師應(yīng)該做的事，哪一項(xiàng)是兩者需要共同配合，一同完成的。請(qǐng)先查看keep的個(gè)人頁面，如下圖。

需求角度首先拿到PM給過來的需求之后，UX會(huì)開始從需求的角度分析問題，需求分為商業(yè)需求和用戶需求。

商業(yè)需求PM會(huì)比閣主講的更專業(yè)，在這里閣主只做初略解釋，即產(chǎn)品的目的是直接想達(dá)到讓用戶進(jìn)行購買的行為，或者說收集用戶的數(shù)據(jù)進(jìn)行間接盈利，通俗地說就是產(chǎn)品是怎樣賺錢的。

用戶的需求，即用戶為什么要使用該產(chǎn)品，使用該產(chǎn)品可以幫助用戶解決他的哪些問題，為他帶去哪些好處，為了達(dá)到這個(gè)目的，用戶愿意付出哪些成本。

再回到這個(gè)案例中，keep的產(chǎn)品定位為，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的健身視頻教程，并形成相應(yīng)的社交圈子，讓用戶形成習(xí)慣之后靠電商去進(jìn)行盈利。典型的從一個(gè)工具，到社交，再到電商的營(yíng)銷模式。

它能幫助減肥，保持健康與好的身形，用戶為了達(dá)到目的，可以長(zhǎng)時(shí)間沉浸在APP中。而好的身形本來就有利于社交，于是形成一個(gè)良性循環(huán)，健身-社交-更多社交-營(yíng)銷。

在這種情況下，UX要做的事情是什么呢？一方面提高用戶在使用健身視頻中的愉悅感，另一方便將用戶往社交的方向引導(dǎo)。所有的出發(fā)點(diǎn)都是朝著這兩點(diǎn)進(jìn)行前進(jìn)。

設(shè)計(jì)角度原則確定之后，再來看看對(duì)于個(gè)人頁面，UX需要做什么。

流程是指，用戶在APP中的主流程，對(duì)應(yīng)到keep中，則是打開APP——選擇訓(xùn)練內(nèi)容——跟著視頻做訓(xùn)練——結(jié)束訓(xùn)練——分享訓(xùn)練的這樣這個(gè)路徑。信息架構(gòu)是指APP的樹形結(jié)構(gòu)，即它是由哪幾個(gè)tab組成，每個(gè)tab的內(nèi)容是什么，大體如下圖。

而剩下的內(nèi)容則都屬于單個(gè)頁面信息，包括頁面的布局，是像現(xiàn)在頁面分為兩大塊，上面一大塊是關(guān)于個(gè)人社交相關(guān)信息，包括頭像昵稱、粉絲數(shù)、關(guān)注數(shù)、動(dòng)態(tài)數(shù)，而下面一大塊則是關(guān)于用戶個(gè)人的產(chǎn)出數(shù)據(jù)，又分為主頁和相冊(cè)兩個(gè)tab進(jìn)行內(nèi)容分區(qū)。在此案例中，布局中也包含了導(dǎo)航。

而信息的來源、屬性、優(yōu)先級(jí)、字段、關(guān)系，又代表著什么呢？打比方說，在圖中有個(gè)明顯地字體，KG.6，是指用戶的等級(jí)，由keep平臺(tái)制定規(guī)則，用戶達(dá)到相應(yīng)的要求之后，等級(jí)數(shù)就會(huì)呈現(xiàn)。

那么這個(gè)“KG.6”的描述就是字段，由英文和阿拉伯?dāng)?shù)字組成；它的來源是由平臺(tái)的規(guī)則和用戶自己的貢獻(xiàn)一起產(chǎn)生；屬性在這里暫時(shí)可以理解成為描述和評(píng)估性質(zhì)；優(yōu)先級(jí)和關(guān)系可以和整個(gè)頁面聯(lián)系起來考慮，它在個(gè)人主頁這個(gè)頁面來說重要級(jí)別低于整個(gè)頁面的個(gè)人數(shù)據(jù)表達(dá)，但是在單個(gè)主頁tab上，卻比其他的數(shù)據(jù)更加重要，所以在顏色和字體大小上做了強(qiáng)調(diào)。

動(dòng)作是指什么呢，在這個(gè)個(gè)人主頁上，用戶的操作主要是上下滑動(dòng)以及點(diǎn)擊的操作，那么用戶的滑動(dòng)以及點(diǎn)擊的行為即用戶的動(dòng)作。動(dòng)作之后所帶來的頁面的變化即交互方式，點(diǎn)擊之后是會(huì)出現(xiàn)彈框呢還是push到一個(gè)子頁面，這些都屬于interaction交互方式。

而UI設(shè)計(jì)師則偏向于視覺語言的設(shè)計(jì)，顏色、字體、間距、插畫等等方面的工作。但也有UX和UI需要進(jìn)行合作的，比方說空頁面，UX可以定義空頁面有哪些文本以及引導(dǎo)的動(dòng)作，UI設(shè)計(jì)師可以繪制更幽默或者情感化的插畫進(jìn)行表達(dá)，是可以進(jìn)行合作的。

以上只是用一個(gè)案例從狹義的方面去表述交互設(shè)計(jì)師的工作內(nèi)容具體有哪些，如果說要?dú)w納起來的話，只要與用戶體驗(yàn)的相關(guān)的內(nèi)容，UX都需要進(jìn)行考慮。能夠提高用戶感受或者效率的事情，UX都可以進(jìn)行一些嘗試。還需要秉承一觀點(diǎn)，不管是UX、UI，哪怕是開發(fā)GG、QA童鞋，所提出的意見，能對(duì)項(xiàng)目有好處的，都可以進(jìn)行決定，以及進(jìn)行采納。

專欄作家

Sophiallg，微信公眾號(hào)：Sophia的玲瓏閣，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。一枚愛折騰，愛健身的交互設(shè)計(jì)妹紙。

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題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議