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安全探索

方便用戶進行探索和嘗試，支持多級撤銷，

即時滿意

讓用戶立即完成一個任務，給他們信心。

滿意即可

人們不愿意付出哪怕一點點多余的思考，給他們他們熟悉的模式元素，讓他們熟悉環境，可已立即上手。

• 讓標簽簡短，容易上手。
• 使界面的布局有意義，讓用戶理解。
• 給用戶的誤操作提供退回的通道，或是安全艙。

中途變卦

• 在深層級的頁面中提供全局導航，方便用戶跨級別跨內容跳轉。
• 要支持重新進入的特性，即發生跳轉后，其之前的信息必須保存在會話中。

延后選擇

• 不要再用戶已開始的時候就面臨過多的選擇。
• 在必須使用的表單上，清楚注明必須填寫的字段，允許用戶跳過可以跳過的問題。
• 盡可能的提供良好的默認值。
• 讓用戶將來可以回到需要延后的填寫的字段，別且要將這些字段放在顯眼的位置上。

遞增構建

反饋很重要，讓操作和反饋可以幫助用戶及時的修改，讓用戶進入創造的狀態（flow）。

• 構造器類的工具要支持用戶快速的變化和保存。
• 提供告訴用戶現在是什么樣子和他們的行為。

習慣

• 支持用戶習慣如ctrl+s等，讓用戶在很大程度上提高了效率。
• 一個應用內部的一致性非常重要。

空間記憶

• 人們對于位置的敏感超出對于名字的敏感。
• 把固定的按鈕放在固定的位置上
• 空間記憶也是一種習慣，如果不了解用戶習慣，提供可以動的面板，但是不要重新排定選項框的順序。
• 菜單中間的項目要比處于底部的項目獲得更多的用戶注意力。

前瞻記憶

• 個人用便簽，即時貼。
• 留在窗口的屏幕上。
• 直接插入文檔中標示。
• 放在桌面上而不是系統其他位置的文檔。
• 不好意已清空沒有用的文件。
• 除非用戶要求不要自動組織或是排序那些文件和對象。
• 如果用戶在輸入表單時退出，要保證一定時間內再進入該表單時原信息都在，并提示用戶從什么地方繼續填寫。

簡化重復的工作

應用宏模式，無論在什么模式下，這個模式是要為用戶提供某種簡單的完成重復任務的方式，否組那些重復的勞動會浪費很多的時間，很無聊，也容易出錯。

只支持鍵盤

• 可以在菜單條上定義快捷鍵，加速鍵和各種操作的記憶方式。
• 從清單中選擇，特別是再多選項的時候，可以使用箭頭和輔助鍵、
• tab鍵經常用來移動鍵盤的焦點。
• 大多數的標準控件，包括單選按鈕和組合框，都允許用戶從鍵盤改變他們的輸入值。
• 對話框和網頁經常會有一個默認按鈕——他代表我已完成這個任務。

旁人建議

一個在線的支持社區是一個應用玩這個幫助系統的一部分，而卻是很有價值的一部分。

作者：溪離欣洛；via：簡書