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競品選擇：

百合婚戀、花田、世紀佳緣 （入選條件：基于婚戀的社交；大平臺如百合、世紀佳緣、網(wǎng)易）

分析框架：

戰(zhàn)略層面：

產(chǎn)品定位及優(yōu)勢對比

三個應用都是基于單身用戶提供婚戀交友的應用，都是基于好友、動態(tài)、消息個人賬號為主的框架設計，百合婚戀更注重用戶之間的心靈匹配。世紀佳緣更佳注重用戶選擇自由度的拓展，依據(jù)當下婚戀觀細分了很多標簽?；ㄌ飺碛懈嚅_放免費的服務以及更加優(yōu)秀的推薦引擎為豐富了用戶之間的交流。

范圍層：功能

2.1移動端的特色

百合

標簽匹配＋人工篩選＋紅娘牽線

相比于其他兩個app,更加注重用戶之間的心靈匹配：通過用戶的擇偶標簽形式進行匹配.類似于網(wǎng)易云音樂的音樂推送模式（起源于潘多拉音樂基因推薦引擎），提取出用戶對于愛情規(guī)劃、擇偶意向等潛在因子（P），與對方的潛在因子(Q)進行匹配，最后算出近似矩陣R拔，即：Q乘以P的轉(zhuǎn)置，得到用戶之間的匹配，這種模式提高了找到意中人，還會匹配一位最佳用戶。用戶在好友列表中還外延了三點式的人工匹配模式（年齡＋身高＋推薦條件）。紅娘牽線基于自身的大數(shù)據(jù)平臺優(yōu)勢幫助用戶找到匹配的伴侶。

品牌性塑造

品牌性有利于搭建產(chǎn)品與用戶之間的信任橋梁。如何塑造品牌性（這里只針對app本身構建來講，不涉及推廣中的品牌性塑造）：先有品才有牌，用戶對產(chǎn)品本身實現(xiàn)其目標能否有一個預期，如果上來就是令人反感，即用戶認為該產(chǎn)品很難實現(xiàn)自己的目標，用戶流失。百合婚戀中的“成功故事”給用戶一個暗示／預期：百合婚戀是有能力幫助你找到心儀的ta。結合標簽匹配、人工篩選、紅娘牽線、品性塑造最終百合是有能力成為口碑（牌）較好的婚戀應用，最終能夠真正做到品牌。

世紀佳緣

世紀佳緣更加側(cè)重如何搜索好友：基于的大圖沉浸式發(fā)現(xiàn)好友體驗（更多的是針對無目標用戶：即我只想看看）、基于系統(tǒng)細分的標簽入口搜索（更多的針對的是目標不清晰用戶）、按照擇偶約束條件進行精確搜索（針對目標明確的用戶）。同時在整個搜索的過程中加入了系統(tǒng)推薦的約束，即推薦的好友某些方面與用戶是契合的。

花田

相比于前兩者，花田比較含蓄，側(cè)重社交的建立，基于如何使用戶找到合適的ta進行了一些情景化的思考：基于推薦系統(tǒng)約束的UGC、話題社區(qū)、桃花信。

基于推薦系統(tǒng)約束的UGC

現(xiàn)實生活中我們喜歡一個人一般是由兩方面因素決定：外貌＋性格。轉(zhuǎn)換到網(wǎng)絡外貌可以通過相冊來表達，現(xiàn)實世界中的性格可以通過行為、語言來表達，轉(zhuǎn)換到網(wǎng)絡世界，我們不能僅僅靠一些個人宣言，愛情簡介來表達，因為現(xiàn)實世界中的行為和語言均是活的，而個人宣言活愛情簡介均是死的，這是性格的結果，作為沒有過程的結果是無法感染到其他人的。因此基于推薦系統(tǒng)約束的UGC更容易從性格的角度感染到別人。系統(tǒng)推薦約束以及用戶手動篩選有利于平臺的推薦越來越精準。

話題社區(qū)

類似于基于系統(tǒng)約束的UGC，通過興趣維度細分了一些話吧，提升來用戶發(fā)現(xiàn)合適好友的概率。

桃花信

類似于漂流瓶功能，屬于情感的寄托或宣泄，也是用戶與用戶之間認識的一種場景細分。

2.2發(fā)現(xiàn)好友

?百合發(fā)現(xiàn)好友方式有三種：

1. 邂逅模式：優(yōu)點趣味性、沉浸感強（應用于無目標用戶）；
2. 列表式：以更加理性的方式認識好友（適合于目標不清晰的用戶）；
3. 通過說說也是認識好友的一個途徑。

世紀佳緣機遇發(fā)現(xiàn)好友（見世紀佳緣的功能特色）

花田發(fā)現(xiàn)好友有兩種模式：

1. 基于社區(qū)UGC形式發(fā)現(xiàn)好友（重點）；
2. 邂逅模式。

2.3 好友溝通

百合基于好友溝通分為四種：社區(qū)表達認同溝通、聊天（用戶自己生成）、打招呼（第三方平臺生成）、喜歡收藏

世紀佳緣好友溝通分為三種模式：

1. 充值聊天（會員之后，用戶可以產(chǎn)生相應內(nèi)容）
2. 發(fā)送眼緣（平臺生成或自己定義）
3. 社區(qū)認同、表達、溝通。

花田好友溝通分為四種模式：社區(qū)認同表達溝通、打招呼、私信、收藏。

2.4 好友動態(tài)

百合好友動態(tài)位于第二tab的第二入口、因此隱藏較深，可見百合更奔主題——以如何幫助用戶匹配更加適合的好友為中心。

世紀佳緣的好友動態(tài)位于第四tab的第二入口，隱藏的最深，與百合相似以如何幫助用戶找到合適伴侶為中心，但相比于百合，世紀佳緣用戶擁有更高的選擇自由度。

花田的好友動態(tài)位于首頁且第三tab是對首頁的補充，可見話題注重通過UGC幫助用戶生動地了解對方，在合適這一維度方面下了一定的功夫，更偏向年輕用戶群。

2.5 制作動態(tài)

百合文字、圖片、位置信息的操作次序基本一致，并且動態(tài)發(fā)送成功后，說說區(qū)會顯示自己的動態(tài)。

世紀佳緣類似于百合。

花田制作動態(tài)分為兩類：純文字類、圖文類，動態(tài)發(fā)送成功后，看不到自己的動態(tài)。

2.6 用戶信用評分

百合：國政通實名認證、芝麻信用認證、手機認證

世紀：靠譜度、學歷、財產(chǎn)、身份證

花田：信用度（用戶對于社區(qū)的維護以及用戶本身的活躍度）、手機認證、身份證認證

3、結構層：框架

由架構信息可以看出百合、世佳均很重視好友模塊，而花田略顯委婉，其次世佳架構過于龐大，會使畫面過于擁擠，增加用戶的思維負荷。

4、框架層：交互表現(xiàn)

?百合：右上角做了好友展示切換，圖標識別性太差，用戶很難發(fā)現(xiàn)這一功能，頁眉下方的搜索條件可視化使得搜索反饋更加扁平化。紅娘banner位于視覺焦點，有助于用戶對該應用形成體驗期望。發(fā)現(xiàn)tab中說說的優(yōu)先級應當是最大的，所以應當位于第一行或者一級展示。第5tab中的擇偶意向以及我喜歡的類型，這塊內(nèi)容決定了系統(tǒng)的推薦，因此優(yōu)先級很高，應當1屏顯示。

世佳：位于頁眉部分的tab實在很少見，有違平臺約定俗成的規(guī)范，而且顯得內(nèi)容過于擁擠，降低品牌形象。第4tab中的發(fā)現(xiàn)，滾動的banner降低了該模塊的信噪比，使用戶更加浮躁。第5tab中雜亂的圖片，眾多不可點擊的模塊淹沒了改模塊的一些重要入口如：上傳照片。

花田：首頁瀑布流式布局除了滿足沉浸式體驗，花田依舊沒忘記——我是在做相親軟件，因此顯示一些個人基本信息自然是必不可少的：年齡、身高、學歷、月薪，以及系統(tǒng)推薦的理由，花田沒有采用大圖式體驗，主要還是考慮不能淹沒這些重要的評估信息。不然光 UGC,那和無秘、陌陌沒什么區(qū)別。桃花信作為情感的容器，通過搖一搖手勢收到了類似于漂流瓶式的東西，使整個互動過程變得更加有趣，作為一種交友的情景化的外延，非常符合目標用戶的興趣域。

5、表現(xiàn)層

功能追隨產(chǎn)品定位，形式追隨功能

即形式與產(chǎn)品定位是間接關系，百合和世佳兩者均將聊天入口放在一級頁面，就是基于目標用戶——大齡單身青年，這類用戶目標較為明確——我就是來相親的，別跟我扯犢子，直奔主題就ok。因此在任務流設計時盡量突出主任務流，這頁解釋了百合、世佳都偏重于好友展示以及聊天組建置于一級頁面，并通過色彩或動畫形式進行引導?；ㄌ锊灰粯?，很多目標用戶在婚嫁上并沒有那么強烈，他們更傾向于志同道合的興趣驅(qū)動，類似于現(xiàn)實生活中的戀愛。因此直奔主題對花田是不合適的，兩個人走到了一起，是因為前期較好的鋪墊，動態(tài)、基于興趣維度細分的論壇均是較好的鋪墊。

6、商業(yè)模式

• ?百合：基礎服務（免費）、增值服務（紅娘牽線、會員、虛擬幣）
• 世佳：基礎服務（收費）、增值服務（會員、鉆石、特權）
• 花田：基礎服務（免費）、增值服務（會員）

總結：

百合和世紀佳緣偏重于讓用戶盡可能地接觸更多的好友。比較接近于傳統(tǒng)相親——見個面，看著順不順眼，如果順眼的前提下再聊一些個人以及家庭情況，更適合于大齡單身青年人群（當然這并不排除跟風的少年）。相比于前兩者，花田的模式屬于社交帶動婚戀模式的app，原因可能是：

1. 沒必要再復制一個百合或世佳
2. 在面對當下具有多興趣維度的單身年輕用戶這種模式表現(xiàn)為動力不足，因此這是一塊缺口。

花田相當于陌陌與世佳／百合的整合版，世佳/百合基因使其具備了一定的相親屬性——靠譜，陌陌基因使其具備了陌生社交的活力（UGC推動、興趣維度的細分）——好玩，因此更能迎合當下具有多維度興趣的年輕用戶的相親體驗。

作者：用戶體驗設計與研究

來源：UI中國

原文地址：http://www.ui.cn/detail/59166.html