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Giles Colborne簡約四策略是“刪除、組織、隱藏、轉(zhuǎn)移”，由于“轉(zhuǎn)移”在實際設(shè)計過程中比較少運用到，所以我根據(jù)elya的知乎回答把四策略定義為“刪除、組織、隱藏、附加”，elya沒有解釋她的理解，所以我根據(jù)自己理解重新定義。

簡約的定義

解釋“四策略”之前首先需要明確什么是簡約，“真正的簡約遠不止刪繁就簡，而是在紛繁中建立秩序。”這是蘋果設(shè)計師喬納森?伊夫在IOS7發(fā)布的時候?qū)τ诤喖s的解釋。

為什么我們喜歡簡約

人喜歡簡單的東西是因為簡單的東西可以減少認知上的負擔(dān)，因為我們的大腦喜歡簡單而有秩序的東西?？梢詮娜说挠洃?、思考和注意力三個機制去解釋認知負擔(dān)這個問題，從更深的層次來總結(jié)原因就是，人的大腦活動的資源是稀缺的。

第一，記憶。短期記憶是有限的。簡單的東西使得我們的感官輸入少，容易集中注意力。

短期記憶和集中注意力的程度以及感官輸入量相關(guān)。（1）短期記憶取決于集中注意力的能力，越能集中注意力，短期記憶的內(nèi)容能留存得越多；（2）短期記憶與感官輸入量是負相關(guān)，感官輸入量越多，受感官刺激越多，越難集中注意力，短期記憶的內(nèi)容越少。

我們的大腦一次只能記住4項事物。我們都聽過“神奇的7±2”原則，但心理學(xué)家Alan Baddeley質(zhì)疑了7±2的規(guī)則，通過對人類記憶和信息處理的大量研究后表明4項才是我們記憶的最佳數(shù)量。也就是說如果人集中注意力，不受干擾，那么短期記憶中能保存3-4項事物。盡管我們通常通過“組塊記憶”的方式延伸我們的短期記憶，但是如果每個類別中只有1-3條信息，那么人們也能夠輕松的記憶。

第二，思考。大腦一次能處理的信息量是有限的。簡單的東西使我們接觸的信息量較少并且信息是關(guān)鍵有效的，減少認知負荷。

我們的大腦有230億個神經(jīng)元，但是一次只能處理少量的信息。人每秒約處理400億條信息，其中只有40條是有意識知覺的，而且對40個事物產(chǎn)生意識知覺并不代表對40條信息進行有意識的加工。復(fù)雜的信息和界面使得大腦需要思考、記憶、辨別以及操作大量的內(nèi)容，這會帶來各種不同的大腦負荷。

其中，認知負荷是最占用腦力資源的負荷。人機工程學(xué)理論上有三種負荷：認知負荷、視覺負荷和動作負荷。認知負荷是指思考、記憶和心算，視覺負荷包括瀏覽和尋找想要的信息，動作負荷包括點擊、操作鼠標、打字等。此外，不同的負荷占用腦力資源不相同，認知負荷占用最多，其次是視覺和動作負荷。

第三，注意力。集中注意力處理一項任務(wù)的時間和精力是有限的。簡單的東西讓人容易集中注意力在目標上。

過多的信息干擾我們對任務(wù)的執(zhí)行，使我們難以集中注意力，能記住的東西并不多。大腦的注意力機制會做出以下兩點來“保護”我們：（1）選擇性注意和主動過濾無關(guān)信息：簡單的東西無須關(guān)注目標以外的干擾事物，可以做到只關(guān)注一件事；（2）心智游移：30%時間人會走神，而且心智游移是非常常見的，人集中處理一項任務(wù)的時間是有限的，所以我們需要假設(shè)人們經(jīng)常走神，因此簡單的東西能讓人更容易集中。

簡約四策略

簡約四策略“刪除、組織、隱藏、轉(zhuǎn)移”是使設(shè)計更貼近簡約的有效途徑。

1.刪除

關(guān)鍵是刪什么，留下什么。關(guān)于刪掉什么可以從兩個層面來總結(jié)，功能結(jié)構(gòu)和頁面表達。

第一，功能結(jié)構(gòu)層面。

刪除不必要的功能。那么什么是必要的功能？那些關(guān)系到用戶日常使用體驗的功能，以及那些能消除他們挫折感的功能。影響用戶核心體驗的功能決定了這個產(chǎn)品能不能用以及能不能與別的產(chǎn)品形成差異，消除挫折感的功能能夠輔助核心功能讓用戶愉快。

如何確定核心的功能呢？排定功能優(yōu)先級。（一）確定用戶的目標是什么，并排定優(yōu)先次序，尋找完全滿足優(yōu)先級最高的用戶需求的解決方案。比如，大部分的網(wǎng)民（不是專家型的程序員用戶）使用瀏覽器的目標是快速便捷地了解獲知某方面的東西（知識、新聞等），日常的行為是訪問、瀏覽和搜索網(wǎng)頁。因此，對于瀏覽器而言，優(yōu)先級最高的是訪問和瀏覽網(wǎng)頁，前進和返回功能是實現(xiàn)核心功能必不可少的功能，其次就是一些輔助的例如書簽和收藏網(wǎng)頁功能等。（二）確定用戶在使用過程中最常見的干擾行為。比如在使用瀏覽器訪問網(wǎng)頁時，不小心關(guān)閉了正在看的網(wǎng)頁，那么查看和恢復(fù)歷史訪問就是把用戶挫折感降低的功能。

第二，頁面表達層面。

正如前文提到的，我們大腦活動的資源是稀缺的，記憶、處理信息以及注意力都是有限的，所以每一個界面的小細節(jié)都有可能增加用戶的負擔(dān)。

（一）內(nèi)容上，（1）文字：刪除歡迎詞，刪除不必要的說明，刪除繁瑣的解釋。（2）句子：精簡句子，目標是簡潔、清晰、有說服力。（3）選擇和選項：。選擇過多會導(dǎo)致選擇困難癥，讓用戶無所適從。

“刪除每個頁面上一半的文字，然后把剩下的文字再去掉一半?！保ā禗on’t make me think》中Krug可用性第三定律）

（二）樣式上，（1）鏈接和廣告；（2）大小、形狀和顏色；（3）布局和層次

刪除頁面混亂元素一個非常好的方法就是先刪除再拿回來，也就是先假設(shè)頁面上所有的元素都是無用的，再想想為什么需要這些元素，對用戶實現(xiàn)目標的作用是什么，如果沒有這些元素就會影響體驗，再把他們拿回來。

可以發(fā)現(xiàn)，刪除頁面表達層面的元素時更多討論的問題是如何優(yōu)化，而在最初設(shè)計一個產(chǎn)品時，應(yīng)該更加關(guān)注功能結(jié)構(gòu)方面的內(nèi)容，從一開始便聚焦于用戶的核心需求，那么才不至于在刪除功能時導(dǎo)致用戶的反對和抵抗。

2.組織

在刪除了那些不必要的、無法實現(xiàn)的的功能之后，需要對保留下來的核心功能和輔助功能進行組織。

第一，圍繞行為進行組織。通過劃分用戶群體，對不同的用戶群體的行為進行分解。這里可能需要一點用戶角色建模和場景分析的能力。

第二，確定清晰的分類標準——時間順序、結(jié)構(gòu)順序或者重要性順序。

第三，根據(jù)邏輯和層次結(jié)構(gòu)進行分塊。還記得前面所說的我們的大腦一次只能記住4項事物嗎，所以盡量把分塊的數(shù)量控制在4項以內(nèi)。

第四，利用“親密性、對齊、重復(fù)、對比”四大設(shè)計基本原則進行布局。

（1）親密性：彼此相關(guān)的項應(yīng)該靠近（格式塔原則），歸為一組，如果多個項相互之間存在很緊的親密性，它們就會成為一個視覺單元，而不是多個孤立的元素。這有利于組織信息，減少混亂。

（2）對齊：任何東西都不能在頁面上隨意安放，每個元素都應(yīng)該與頁面上的另一個元素有著某種視覺聯(lián)系。這樣可以建立一種清晰、精巧而且清爽的外觀。

（3）重復(fù)：讓設(shè)計中的視覺要素在整個作品中重復(fù)出現(xiàn)，可以重復(fù)顏色、形狀、空間關(guān)系、線寬、字體、大小和圖片等等。這樣可以增加條理性和統(tǒng)一性。

（4）對比：避免頁面上的元素太過相似，如果頁面元素不相同，就讓他們截然不同。

3.隱藏

隱藏什么？不常用但是不能少的選項。下面總結(jié)隱藏的兩種方法：

第一，漸進呈現(xiàn)、階段展示、適時出現(xiàn)。即每次只展示用戶當前需要的信息。

漸進呈現(xiàn)意味著需要多次點擊，然而點擊的次數(shù)不是影響體驗的關(guān)鍵。一方面，前文說到的我們每秒處理約400億條信息，但其中只有40條是有意識的，所以我們的大腦更擅長處理小塊的信息。另一方面，對于我們承受的三種負荷——認知、視覺和動作中認知是占用腦力資源最多而動作是占用最少的負荷，所以我們可以通過權(quán)衡視覺、動作的負荷來減輕認知的負荷。

“點擊多少次都沒關(guān)系，只要每次點擊都是無須思考，明確無誤的選擇?！保ā禗on’t make me think》中Krug可用性第二定律》）

漸進呈現(xiàn)的關(guān)鍵是了解誰在什么時候需要什么信息。這需要在用戶角色建模時的調(diào)研結(jié)果，了解多數(shù)用戶每一步需要什么信息。

第二，隱藏在常用功能之下，利用提示和線索讓功能容易被找到。“設(shè)置”“更多”或者“高級選項”等。

4.附加

可能你們有點疑惑，大家都說要縮減要刪除要簡約，而為什么我要把“附加”作為四個策略中的一個呢？這里講的“附加”并不是增加功能，而是附加設(shè)計的細節(jié)（可用性細節(jié)、情感化細節(jié)等），使得產(chǎn)品更加完整，更加好用。

最后

無論是優(yōu)化已有的產(chǎn)品或者是新設(shè)計一個產(chǎn)品，積累和建立自己的設(shè)計模式都非常重要，站在巨人的肩膀上，重新整合和理解大師的設(shè)計理念和方法。我會不斷在實踐中完善“刪除、組織、隱藏、附加”四個層次的思考模式。

參考書籍：

[1] Giles Colborne:《簡約至上：交互式設(shè)計四策略》

[2] Jeff Johnson:《認知與設(shè)計：理解UI設(shè)計準則》

[3] Steve Krug:《Don’t make me think》

[4] Robin Williams:《寫給大家看的設(shè)計書》

[5] Susan Weinschenk:《設(shè)計師要懂心理學(xué)》

作者：Vivian姑涼

來源：簡書