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榮耀標(biāo)識(shí)由愛(ài)奇藝視頻彈幕引發(fā)的思考
建議彈幕不做回復(fù)！不做回復(fù)！不做回復(fù)！重要的話說(shuō)三遍。
彈幕一詞最早用于軍事領(lǐng)域，指代對(duì)某一區(qū)域進(jìn)行密集火力攻擊。2006年，日本視頻分享網(wǎng)站Niconico首次嘗試在視頻畫(huà)面上實(shí)時(shí)顯示用戶評(píng)論。由于評(píng)論在屏幕上快速飄過(guò)的形態(tài)類似飛行中的子彈，因此它被形象地稱為“彈幕”。
被稱為“A站”的AcFun最早在2007年上線，是國(guó)內(nèi)首個(gè)推出彈幕視頻的網(wǎng)站。與Niconico相似，早期的AcFun同樣聚焦動(dòng)漫和游戲內(nèi)容。2009年，嗶哩嗶哩（Bilibili，又被稱為“B站”，最初站名為Mikufans）成立，其目標(biāo)是為用戶提供一個(gè)穩(wěn)定的彈幕視頻分享站點(diǎn)。
此外還有游戲直播的網(wǎng)站盛行彈幕文化，如斗魚(yú)、戰(zhàn)旗、虎牙等。但是直播節(jié)目由于存在主播互動(dòng)，彈幕實(shí)時(shí)等特殊性具體彈幕的完美基因，此文暫不做詳細(xì)分析。
市場(chǎng)現(xiàn)狀
視頻播放網(wǎng)站存在彈幕功能的有：
- 偏二次元視頻：幾乎都有，ABCD…..站
- 正常視頻：愛(ài)奇藝（如果還有別的，原諒我的孤陋寡聞..Orz..）
啰嗦一句，作為愛(ài)奇藝視頻的忠實(shí)用戶，不得不說(shuō)，愛(ài)奇藝在視頻發(fā)展的路上還是在積極探索的，如《盜墓筆記》《心理罪》的會(huì)員特權(quán)，自制內(nèi)容上面的逐漸成型，還有彈幕文化的探索等等
彈幕的屬性和優(yōu)缺點(diǎn)
彈幕天然兩種屬性：群體發(fā)聲區(qū)（針對(duì)發(fā)彈幕的人群）和視頻內(nèi)容的補(bǔ)充（針對(duì)看彈幕的人群）
拆開(kāi)來(lái)分析：
群體發(fā)聲區(qū)
為什么叫”群體發(fā)聲區(qū)“，其實(shí)顛倒過(guò)來(lái)看更好理解，發(fā)聲給群體聽(tīng)的地方。
彈幕我理解很大程度上是把評(píng)論的功能搬到了視頻上。
考慮到視頻的評(píng)論很少的原因是兩點(diǎn)：一是評(píng)論的成本高，需要脫離觀看視頻的環(huán)境；二是看的人少，故發(fā)的也少，很好理解，其實(shí)用戶寫(xiě)評(píng)論更希望有人看，對(duì)吧？so既然沒(méi)人看，為什么還要寫(xiě)呢。
相反彈幕呢，很好的解決了這個(gè)問(wèn)題，降低了發(fā)送評(píng)論的成本，增大了曝光，也刺激了用戶發(fā)彈幕。
此外認(rèn)同感這個(gè)東西還好，評(píng)論也可以滿足，但是這里核心討論的是彈幕與評(píng)論的不同。
視頻內(nèi)容的補(bǔ)充
其實(shí)這是在說(shuō)，彈幕能夠給看視頻的群體什么？個(gè)人體驗(yàn)來(lái)說(shuō)，有以下幾點(diǎn)：
視頻的解說(shuō)，知識(shí)的補(bǔ)充
舉例：如果你看某個(gè)節(jié)目，看到某個(gè)明星很熟，但就是想不起來(lái)是誰(shuí)。是這個(gè)時(shí)候彈幕解說(shuō)就準(zhǔn)備出場(chǎng)了；
娛樂(lè)八卦和流行段子保證會(huì)讓你引領(lǐng)”時(shí)尚“，網(wǎng)絡(luò)流行段子總是第一時(shí)間出現(xiàn)在彈幕中等等
另一種劇情
高能預(yù)警、劇透黨、人民”導(dǎo)演“”編劇“”演員“友情出演、對(duì)了還有補(bǔ)刀手，保證趣味橫生。
以上都說(shuō)的優(yōu)點(diǎn)，缺點(diǎn)其實(shí)只有一個(gè)，也是分量很足的一個(gè)：影響視頻的觀賞體驗(yàn)。
為什么我說(shuō)愛(ài)奇藝的彈幕跑偏了？
做了彈幕回復(fù)
先提兩個(gè)詞”群體社交“”彈幕社交“，這兩個(gè)詞在騰訊發(fā)布的彈幕分析報(bào)告中有提到。
其實(shí)我不太認(rèn)同這兩個(gè)詞，后面再作解釋，但是這里暫時(shí)引用下，來(lái)解釋下為什么不要做”彈幕回復(fù)“功能。說(shuō)到”群體社交“大家想到是什么？QQ群？微信群？是的，我也想到這兩個(gè)，后面統(tǒng)稱為”社交群“。隨著時(shí)間的積累，社交群的不斷增加，群信息不斷增加，人們已經(jīng)沒(méi)有心情會(huì)細(xì)看群的歷史消息了，重要群偶爾會(huì)草草的掃過(guò)，在群聊中對(duì)于某人@某人（即代表群的針對(duì)性回復(fù)）這類消息，作為一個(gè)瀏覽者，更少去關(guān)注，因?yàn)槿合⑽谊P(guān)注是可能有我想要的信息，但是@這種針對(duì)性回復(fù)跟我有關(guān)系的可能性很低，說(shuō)白了瀏覽者可能這么想”你倆聊你倆的，和我有什么關(guān)系“。此時(shí)回復(fù)的信息對(duì)于瀏覽者基本是沒(méi)有用的，回到視頻彈幕來(lái)說(shuō)，A回復(fù)上一個(gè)人的彈幕基本是沒(méi)有觀看者感興趣的，屬于干擾信息。
一個(gè)不具備彈幕價(jià)值（優(yōu)點(diǎn)）的干擾信息，卻影響著人們的觀賞體驗(yàn)。
其次回復(fù)功能，虛則實(shí)之，實(shí)則虛之
B站沒(méi)有回復(fù)嗎？有。你沒(méi)有感受到吧？ 那就對(duì)了。以下圖{bilibili彈幕}為例，隨手一截，便是造化。特意說(shuō)下，那個(gè)紅框是我截屏?xí)r畫(huà)上去的，原來(lái)是沒(méi)有的。其實(shí)最牛逼是沒(méi)有回復(fù)，卻感覺(jué)誰(shuí)都回復(fù)我。反觀愛(ài)奇藝，時(shí)不時(shí)的@XXXXXXXXXXXXXXXX（這個(gè)人昵稱一般很長(zhǎng)），對(duì)不起這里沒(méi)有截圖，因?yàn)?/p>
愛(ài)奇藝公告
bilibili彈幕
加了表情
猜測(cè)初心可能是從發(fā)送者的角度出發(fā)，給發(fā)彈幕的人更多的選擇，發(fā)表情萌萌噠，并不是，你要考慮到看的人啊，半屏幕的表情還看視頻，看個(gè)毛線昂~
表情在聊天的需求很高，但是在彈幕中屬于最沒(méi)有營(yíng)養(yǎng)，最沒(méi)有價(jià)值的東西，你說(shuō)文字”真是醉了“也比賣萌的表情好，當(dāng)然對(duì)于彈幕的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)。
稍微總結(jié)下，借用微信產(chǎn)品的設(shè)計(jì)原則之一”接收方體驗(yàn)大于發(fā)送方“，愛(ài)奇藝做彈幕回復(fù)和彈幕表情來(lái)說(shuō)，都是從發(fā)送方的角度來(lái)出發(fā)的，考慮的是發(fā)送方發(fā)彈幕有反饋的爽感和發(fā)表情的萌萌噠，來(lái)讓更多的用戶發(fā)彈幕。但是忽略了接收方也就是消費(fèi)彈幕這個(gè)群體的體驗(yàn)，滿屏的表情和@XXXXXXXXXXX，把彈幕影響觀賞體驗(yàn)這一缺點(diǎn)無(wú)限放大。這樣就導(dǎo)致了看彈幕的消費(fèi)者越來(lái)越少，相應(yīng)的彈幕的生產(chǎn)者也沒(méi)多大興趣了，惡性循環(huán)，慢慢就彈幕功能就被人淡忘了，半死不活。。。應(yīng)該在彈幕與觀賞體驗(yàn)上，有一個(gè)平衡。
盡管愛(ài)奇藝天然彈幕基因不足，但不影響它彈幕的成功。
B站上面的視頻內(nèi)容UGC內(nèi)容較多，有部分引入其他視頻網(wǎng)站的內(nèi)容如搜狐等，但是由于內(nèi)容的偏向不同，還有主視頻的消費(fèi)群體不同，導(dǎo)致彈幕量和開(kāi)啟彈幕的人可能和B站不是一個(gè)數(shù)量級(jí)的?？傊瑐€(gè)人對(duì)于愛(ài)奇藝的彈幕功能還是比較認(rèn)同的，沒(méi)有真實(shí)的產(chǎn)品數(shù)據(jù)，也不好做客觀的評(píng)價(jià)。這里只是想說(shuō)，愛(ài)奇藝的彈幕功能可能不像B站類的視頻彈幕那么火，但不影響它的成功，因?yàn)橐曨l網(wǎng)站的定位不同。如果你問(wèn)我為什么說(shuō)他成功，我只能告訴你，因?yàn)槲蚁矚g彈幕，而且優(yōu)酷、騰訊、搜狐等等都沒(méi)有做。。。。
彈幕社交？真的是社交嗎？
社交是什么？我理解，是A與B的交流，是互動(dòng)，無(wú)互動(dòng)不社交。如果說(shuō)彈幕是社交，那評(píng)論也算社交，愛(ài)奇藝的彈幕更有社交屬性，而B(niǎo)站彈幕的社交屬性則更弱，因?yàn)闆](méi)有持續(xù)的互動(dòng)。所有彈幕是否可以和社交開(kāi)花結(jié)果，還有待考量。
為什么電影院玩不了彈幕？
說(shuō)實(shí)話我并不看好電影院做彈幕，原因有以下幾點(diǎn)：
①先說(shuō)沖突點(diǎn)，人們?nèi)ル娪霸嚎措娪笆菫榱耸裁?？是為了觀影體驗(yàn)，視聽(tīng)效果是吧，這是核心的本質(zhì)需求。而彈幕的弊端是什么？影響的觀賞體驗(yàn)。so，你覺(jué)得呢
②我本人很喜歡去電影院看電影，習(xí)慣那里氛圍，安靜，可以投入其中，專心看完一部好電影。拿超哥的《烈日灼心》來(lái)說(shuō)，時(shí)長(zhǎng)139分鐘，全場(chǎng)沒(méi)有走神。到結(jié)尾高潮的時(shí)候，手心都出汗了。如果這個(gè)時(shí)候有彈幕的話，我也是
彈幕多了看電影人的互動(dòng)這一點(diǎn)我不否認(rèn)，可這真的值得嗎？你是去看電影了，還是去發(fā)彈幕了。
③電影可能是比較中型的視頻，有悲有喜，有深沉，有輕浮，很難說(shuō)電影到底有沒(méi)有彈幕基因，it depends。
閑著也是閑著，不如碼碼字。請(qǐng)拍磚~
本文由 @劉東 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理?，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。
存在即有理， 彈幕這個(gè)產(chǎn)品是成功的，至少在我看來(lái)是。每個(gè)產(chǎn)品都是為了滿足需求而產(chǎn)生，彈幕則是為了用戶能在觀看的同時(shí)能享受到樂(lè)趣，找到那種一起觀看的感覺(jué)而產(chǎn)生的一個(gè)產(chǎn)物。
彈幕分為很多種：有搞笑，有喪心病狂，有科普等。例如B站空耳，如果沒(méi)有彈幕，則空耳的效果會(huì)大大降低，無(wú)法讓用戶直觀的感受到空耳的魅力。類似的例子有很多。
B站雖然不是第一個(gè)做彈幕功能的人，但我想它應(yīng)該是讓彈幕在中國(guó)大陸火起來(lái)的領(lǐng)先者。B站的彈幕功能非常的完善，個(gè)人感覺(jué)找不到什么大的改進(jìn)方向。希望以后所有視頻網(wǎng)站的彈幕功能能越做越好。
the audience has the audience. 之前看到這么個(gè)說(shuō)法。
看B站，可能視頻本身是之前已經(jīng)看過(guò)的，來(lái)到這里為了和大家一起再次回味，“加固”、“咀嚼”。人以群分，盡管可能這個(gè)群不會(huì)太碩大，但是有共鳴的感覺(jué)就夠啦。彈幕更是把這部分人群的一些想法以即時(shí)快捷的方式“喪心病狂”地展現(xiàn)了出來(lái)。就像一堆人看電視節(jié)目或觀看演出，一起歡呼，所發(fā)出的聲音是自然產(chǎn)生而不是節(jié)目效果。而每次進(jìn)入彈幕模式，都可以重現(xiàn)這個(gè)過(guò)程。
是一個(gè)分享的概念，是一個(gè)“群聚”的景象。
#一時(shí)想到的有點(diǎn)多 o(╯□╰)o
from 不屬于二次元但依然喜歡B站的某某
是的，去電影院本來(lái)就是找感覺(jué)，找大屏幕的視覺(jué)沖擊感受的，來(lái)個(gè)彈幕，那不是好痛苦，違背初衷了~~~~
其實(shí)彈幕還是有他的優(yōu)點(diǎn)的，一般開(kāi)彈幕是因?yàn)閯∏橄胪虏刍蛘呦胝胰水a(chǎn)生共鳴，有人認(rèn)同自己的看法，起碼證明自己三觀沒(méi)有問(wèn)題，而且有些彈幕也是挺搞笑的，不過(guò)一般不會(huì)經(jīng)常開(kāi)著，到高潮的時(shí)候就會(huì)關(guān)閉掉，無(wú)聊的時(shí)候就會(huì)看彈幕！個(gè)人還蠻喜歡這個(gè)功能的~~~~
? 其實(shí)我倒不那么認(rèn)為 彈幕是一個(gè)失敗的，這個(gè)只是給用戶一個(gè)多向的選擇，不需要彈幕自己可以關(guān)閉。另外我們之所以喜歡去電影院看電影，不也是因?yàn)槿硕鄦?。氛圍好，至少?gòu)椖唤o我一種很多人在一起看的這種感受。
看電影的時(shí)候，身邊的人不都在看同一部電影并且同步嗎？想彈幕的直接在一個(gè)交流群里面唄，剩下就是這種臨時(shí)群的建立問(wèn)題了 ??
作為常年混跡AB兩站，視頻要開(kāi)關(guān)彈幕看兩遍的人，我覺(jué)得彈幕功能帶給人的體驗(yàn)很好理解，就是一群朋友圍坐一起對(duì)著視頻品頭論足，交流頻繁環(huán)境嘈雜目的性不明確，通俗說(shuō)來(lái)就是熱鬧，這也是電影院加彈幕很蠢的原因吧。
不是有個(gè)彈幕開(kāi)關(guān)的嘛，用戶自由選擇開(kāi)啟還是關(guān)閉，一鍵關(guān)閉從此世界清靜，了無(wú)煩惱。
有些人老是吐槽彈幕不好，還要開(kāi)啟彈幕這個(gè)功能不曉得撒子心態(tài)。
哈哈哈~~ 其實(shí)彈幕還有很多問(wèn)題可以探討
1、彈幕開(kāi)關(guān)的默認(rèn)狀態(tài)是什么？用戶操作開(kāi)啟或關(guān)閉是有一定成本的
2、彈幕的顏色是不是有必要的？
3、彈幕的顯示位置是不是有背后的一套規(guī)則？愛(ài)奇藝的彈幕零零散散遍布在整個(gè)屏幕，感覺(jué)很難受，更加分散注意力。。那考慮是不是集中放在頂部更合理呢？
4、如果彈幕過(guò)多是不是做一些過(guò)濾？
我個(gè)人并不認(rèn)同彈幕功能，因?yàn)? 1、最核心的因素（觀影體驗(yàn)）是最嚴(yán)重的影響 2、很多彈幕里邊的評(píng)論基本上都是瞎扯淡，沒(méi)有任何的解說(shuō)價(jià)值和意義
一定程度上贊同，但是考慮到人為什么會(huì)看視頻？閑？沒(méi)人陪？打發(fā)時(shí)間？等等 “瞎扯淡”其實(shí)也是打發(fā)時(shí)間的一種，看別人sibi或許也能有那么一瞬間被逗笑。。。
看視頻并不需要100%注意力集中，比如你會(huì)在看視頻的間隙刷朋友圈，聊微信，因?yàn)楣?jié)目并不是都在高潮。。so我理解一些節(jié)目是可以80%給視頻內(nèi)容，20%給彈幕，只是看怎么去平衡好這個(gè)度了
還有彈幕給你一種感覺(jué)，你不是一個(gè)人在“戰(zhàn)斗” ?? ??
解（qiu）釋（yuan）下（liang）：之前寫(xiě)文章的時(shí)候是9月7號(hào)，愛(ài)奇藝彈幕功能還是臨時(shí)關(guān)閉的狀態(tài)，所以寫(xiě)文章時(shí)缺少些圖片材料，現(xiàn)在彈幕功能重新開(kāi)啟了，大家有興趣的話，可以體驗(yàn)下，歡迎交流哈~~
騰訊，土豆，樂(lè)視，pptv體育直播（pptv很少用，是上次看西甲的時(shí)候發(fā)現(xiàn)的，不知道正常視頻有沒(méi)有做）都現(xiàn)在都有彈幕，而且騰訊的可以點(diǎn)贊，有熱度顯示。。。（只有騰訊這個(gè)還有點(diǎn)特色，其余都類似B站這種，）講真，彈幕明確回復(fù)誰(shuí)這功能至今我只發(fā)現(xiàn)愛(ài)奇藝做了。。。
謝謝回復(fù)~ ?? ??
1、騰訊這塊之前看好聲音的時(shí)候有發(fā)現(xiàn)，是我寫(xiě)文章的時(shí)候疏忽了 ? ? ? 土豆，樂(lè)視等平臺(tái)平時(shí)用得比較少。。謝謝補(bǔ)充了~
2、騰訊彈幕
簡(jiǎn)單說(shuō)下自己的看法，每條彈幕熱度顯示是騰訊的創(chuàng)新點(diǎn)（不知道是不是抄的。。），但是優(yōu)缺也很明顯，優(yōu)點(diǎn)方面降低用戶參與的成本，一定程度上減少了重復(fù)彈幕的占屛等；缺點(diǎn)方面，每個(gè)彈幕后邊都有熱度顯示，其實(shí)也是很影響觀看體驗(yàn)的。
此外還有騰訊的彈幕也可以發(fā)表情。。。感覺(jué)表情可以屏蔽不是合理的方案，一般用戶都不知道可以屏蔽表情。
3、愛(ài)奇藝彈幕還有一個(gè)體驗(yàn)很差的地方
每條彈幕的出現(xiàn)都是從右邊突然彈出，而不是緩緩飄動(dòng)，很分散注意力。。。
同感~ 之前有這樣的嘗試，具體效果不清楚。分情況吧，看影片的類型，如果是分手大師那種逗比搞笑的，倒是可以嘗試下~
做一個(gè)專門發(fā)本場(chǎng)次電影交流的群神馬的，感覺(jué)比直接發(fā)好
這種觀后感發(fā)表意見(jiàn)的不需要專門建，很多新聞?lì)愜浖话愣紩?huì)推送~~~~只要新聞里面一出，基本都會(huì)有滿滿的評(píng)論。
彈幕的接受程度還不高 本質(zhì)還是小眾需求吧
恩恩 不同人群對(duì)彈幕的需求不同，同一個(gè)人還要分場(chǎng)景、分心情、分影片類型等等對(duì)彈幕的需求也不同~ 彈幕雖然可以自己關(guān)閉的，給了用戶自由選擇的空間，但是總歸需要用戶操作，體驗(yàn)不大好~
是的，所以彈幕的流行是從ACG群體開(kāi)始的。群體具有普遍的同理心、共同語(yǔ)言和喜好背景，能通過(guò)ACG視頻引起相同的共鳴。
同時(shí)在視頻彈幕文化發(fā)展的進(jìn)程中，出現(xiàn)了另一條分支，俗稱：彈幕撕逼。這種撕逼（或者觀點(diǎn)相左的較量）天然符合現(xiàn)代人群貼標(biāo)簽、站隊(duì)形的習(xí)慣，即時(shí)性和視覺(jué)效果大大提高。唯一的缺陷就是當(dāng)彈幕數(shù)量太多時(shí)，嚴(yán)重影響視頻觀看效果。
忽然想到了B站上的09dota解說(shuō)。。 操作很亮的時(shí)候根本看不見(jiàn)畫(huà)面。。。。彈幕爆炸了 ?
彈幕還有一個(gè)優(yōu)點(diǎn)是可以給人產(chǎn)生共鳴~ 從深層次的角度來(lái)說(shuō)，認(rèn)同感和群體歸屬感
這塊文中簡(jiǎn)單提了下，沒(méi)有展開(kāi)詳細(xì)說(shuō)，其實(shí)也是很重要一個(gè)點(diǎn)，說(shuō)白了就是看視頻的過(guò)程中可以直觀的感受到有多少人和自己持一樣的觀點(diǎn)。