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在任務流程較為復雜的時候，用戶容易迷失在流程中，從而放棄任務，導致轉化率不盡人意。所以我們在交互界面上需要引導用戶。人機交互中不論是文字、圖像、色彩、動態效果等，主要是通過視覺反饋信息，所以視覺的引導尤為直觀有效。

1. 形色引導

形狀、色彩、大小等進行引導。當人們大腦接收到一定量信息時，會對相似的的信息進行分類來簡化信息的處理，所以我們在設計中可以把同類型的元素使用相同的形狀或色彩等。比如在選擇購買電影票或賓館時，我們所需要篩選的信息較多，如日期、位置、影院/賓館，這時候把這些信息使用相同的樣式展示，用戶很自然的認為這些信息是有關聯的，都是為了篩選影院/賓館所需的條件。

使用形色引導用戶篩選信息

在移動也可以采用這種方式，在信息較多時建議適當隱藏。

移動上的應用

2. 方向引導

默認情況下，我們都習慣從左往右，從上往下的掃描信息，所以我們設計時一般也是依照這個慣例。

方向性視覺線

有時候在一個任務流中或者一個頁面中，難免會遇見迷惑的地方，這時候我們就要引導用戶通向真正的目的地。最典型的就是iOS解鎖提示。

slide to unlock

3. 運動引導

人們最容易捕捉的就是運動的物體，這個運動不是只位移，像iOS解鎖提示同時也使文字有方向閃爍來產生運動，就好像你已經迷失在人海中，有人再向你招手一樣。比如點擊加入購物車之后商品飛到了購物車圖標里、選好觀影座位后座位號飛到了購票訂單處等，視覺自然的就過渡到了下一步驟。

?Mac OS 窗口最小化

移動端同樣適用，如Path。

Path

4. 向導控件

如果一個任務需要多步操作跨越多個頁面，那么可以用向導控件來引導用戶完成多步操作。同時還可以告訴用戶完成這個任務一共需要多少步、現在在哪個階段、剩下多少可以完成任務等。

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豆瓣同城

End.

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