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小編推薦：難得在知乎上看到一個特別具體的問題還有不同觀點的，本文是一篇關于購物車到底應該是本頁彈窗還是頁面跳轉的討論，如果你也喜歡從細節入手考慮問題，一定要看呦。

問題：

點擊產品詳情頁面的”添加至購物車“按鈕，是在當前產品詳情頁彈出一個提示框，讓用戶選擇“繼續購物”或“去結算”？還是另開一個頁面，讓用戶選擇“繼續購物”或“去結算”？

問題描述：

京東商城另加一個過渡頁面，該過渡頁面展示一些關聯商品。

凡客的做法：彈出一個提示框，要結算還是繼續購物，在彈出框里選擇。

這里邊有幾個點可考慮：1、分析訂單商品數2、用戶購買行為（讓用戶早做決定）

@LaoBai?的回答

兩種方式的主要區別：鼓勵客戶盡快去結賬還是鼓勵客戶繼續購買？

這里面要考慮的話題如果抽象的講，會有以下考慮因素：

1、購買行為

1.1、購買單產品還是多產品（我相信，賣電器和賣書肯定不一樣）

1.2、類似的，購買過程是否需要在購物車添加附加信息，例如更改數量、聲明特殊備注

2、客戶偏好

另外一個維度，是客戶維度，及客戶的購買行為，例如，據我所知，淘寶平臺上的用戶，很少使用購物車，都是直接拍下，所以，我曾專門做過訂單合單發貨功能（一個規劃發貨周期內投遞地址相同的訂單合為一個包裹發貨）

所以，綜合購買行為和客戶偏好，本質上這還是用戶行為分析的話題。

既然是用戶行為分析，我相信不同網站應有不同的策略，甚至，同一網站不同頻道也可能會有不同的要求。

（例如，考慮你除了單產品頁面外，可能還有一個團購頻道或秒殺促銷頁面）。

不同網站的用戶群也不一樣，同一個網站內的用戶，也有不同的購物趨勢偏好，這個可以進行歷史數據和瀏覽log分析。

當然，綜上所述，哪個方式最適合哪種情況，就要祭出終極法寶了–A/B test.但ABtest對技術和數據分析有較高的要求，一般企業做不好（當然，也有不是太技術的較原始的ABtest方法）。

所以，其實在你管理不太精細的時候，考慮這兩種區別其實意義不大。

補充另外一個話題，剛才忘記了。

選擇彈出浮層或對話框還是頁面，還有一些技術上考量，我不是很專業，就不展開了

例如：

1. 是否要和觸發大量的實時計算，且通常要和其他系統交互（如庫存、運費計算等）
2. 是否需要一個頁面埋碼進行后續分析
3. 生成draft order的時間策略

… …

當然，上述選擇也不是一定的，沒法說哪個是最佳的，還是那句話，不同企業要根據自己的情況靈活選擇。

@Max Yang的回答

回答這個問題前，先想清楚這些問題：

網站是平臺型還是垂直型？商品品類有多少？主要商品是什么？客單價？目標用戶群？等等……

如果目標用戶群是男性，可以直接去購物車確認付款，男性目的性較強，購物時間短。女性對快速購物付款反而有心里障礙。

• 如果商品品類單一，顧客在目標商品以外的可挑選余地少，可直接去購物車，反之可以讓ta繼續挑選。
• 如果平均客單價較低，可以滿足用戶為了湊單免運費而推薦其它商品或再讓ta繼續逛。
• 如果平均客單價較低，目標用戶群是中低收入人群，且網站品牌尚未建立，盡量縮短購物流程，減少點擊。
• 如果商品品類多，流量大，且對整體用戶體驗有信心，如京東amazon，好的推薦算法是必須的，
• 如商品為服裝類而且是自主品牌，推薦盡量放在購物過程，而不是結算過程，結算過程可以有換購，湊單……

以上只是建議和經驗，具體實施還是要看網站本身的實際數據，定位策略等。所有的交互設計和用戶體驗問題必須要和產品的實際情況結合起來看，否則很可能是誤導。

本文由人人都是產品經理@魚精整理自知乎問答，轉載請注明出處并保留原文鏈接。