用戶體驗(yàn)七境界
境界一:視覺美化層
外觀重不重要?當(dāng)然重要。無論是工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)還是用戶界面設(shè)計(jì),視覺表現(xiàn)直接傳遞給用戶對(duì)產(chǎn)品的第一感受,而這種感受貫穿用戶在整個(gè)產(chǎn)品的使用周期中,間接影響了最終的用戶體驗(yàn)。
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對(duì)于用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)而言,視覺設(shè)計(jì)是用戶體驗(yàn)的基本,視覺設(shè)計(jì)的好壞直接決定了產(chǎn)品是否能夠成功?,F(xiàn)在你能看到許多互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)做的APP,視覺設(shè)計(jì)做的極其糟糕。這樣的產(chǎn)品連基本的視覺美化都做不好,你還能指望它的用戶體驗(yàn)?zāi)苡卸嗪茫?/p>
糟糕的視覺表現(xiàn)讓人感覺很「Low」
對(duì)于用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師而言,無論你是做用研還是交互還是視覺,或多或少都影響最終的界面視覺表現(xiàn)。好的視覺設(shè)計(jì)不是華麗炫酷,而是基于對(duì)用戶的理解,對(duì)產(chǎn)品調(diào)性的把握,最終給予用戶舒適的視覺享受。
境界二:易用性層
易用性而言,每個(gè)人都有自己不同理解。我所理解的易用性,它不僅僅是「設(shè)計(jì)」能夠解決的問題,而是要對(duì)技術(shù)、信息構(gòu)架、交互邏輯、材料(硬件或是軟件平臺(tái))、運(yùn)營等方面進(jìn)行的綜合洞察。
設(shè)計(jì)師要以產(chǎn)品為核心,綜合考慮各種因素,才能更好的提高用戶體驗(yàn)(案例)。這就要求設(shè)計(jì)師能夠了解一些技術(shù)和運(yùn)營等方面的知識(shí),這樣才能在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,盡可能減少考慮不周全的因素。
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境界三:設(shè)計(jì)策劃層
在這個(gè)層面上,用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師可以對(duì)產(chǎn)品提出更多的觀點(diǎn),開始上升到品牌層面,用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師不再局限于界面,對(duì)產(chǎn)品以及品牌進(jìn)行綜合考慮提出產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)原則,甚至直接決定品牌形象。
好的設(shè)計(jì)策劃給產(chǎn)品帶來新的活力,讓人感到新意。從而吸引用戶,在眾多同類產(chǎn)品中脫穎而出。
設(shè)計(jì)師要能夠以產(chǎn)品經(jīng)理的思維去考慮問題,更廣闊的思維能讓你的設(shè)計(jì)更加「活」而不「死」。
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境界四:產(chǎn)品定位層
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目那么多,越來越多的產(chǎn)品開始重視「細(xì)分市場」,更多的創(chuàng)業(yè)者開始重視「垂直領(lǐng)域」。
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用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師所能夠做的是,在完善的用戶研究后,尋找合適的機(jī)會(huì)點(diǎn),大膽而準(zhǔn)確產(chǎn)品設(shè)定全新的產(chǎn)品定位。合適的產(chǎn)品定位,能使產(chǎn)品在一片紅海中獨(dú)樹一幟。
境界五:產(chǎn)品重塑層
目前越來越多的傳統(tǒng)硬件變成了所謂的「智能硬件」,越來越多的產(chǎn)品注入了「互聯(lián)網(wǎng)思維」,O2O、C2C、B2B等等名詞刺激著創(chuàng)業(yè)者前仆后繼…..
如今的社會(huì),正在進(jìn)行大規(guī)模的產(chǎn)品重塑。「What…if」給傳統(tǒng)產(chǎn)品帶來了全新的聯(lián)想。利用好「What…if」這一工具,能帶來全新的用戶體驗(yàn)。
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圖片發(fā)自簡書App
「different」容易,「better」卻很難。這需要你對(duì)行業(yè)的深刻理解以及對(duì)技術(shù)、商業(yè)、用戶的準(zhǔn)確的洞察力。
境界六:用戶生態(tài)層
同一款產(chǎn)品必定有著不同類型的用戶。通過對(duì)對(duì)不同用戶行為、動(dòng)機(jī)的深刻理解,滿足不同用戶的需求,思考不同用戶之間的關(guān)系,構(gòu)建起用戶生態(tài),讓每一類用戶在使用產(chǎn)品都能感到愉悅。
好的用戶生態(tài)對(duì)提高用戶粘性有著莫大的幫助。構(gòu)建完善的用戶體驗(yàn)需要對(duì)「人」心理層面深刻分析。
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境界七:商業(yè)模式層
這是用戶體驗(yàn)的第七境界—商業(yè)模式變革。商業(yè)模式層面的改變,產(chǎn)品的形態(tài)也會(huì)產(chǎn)生巨大的差異。這是用戶體驗(yàn)的最高境界,也是最難的境界。商業(yè)模式創(chuàng)新往往很不容易,但是它帶來的影響是巨大的。
回過頭來你會(huì)發(fā)現(xiàn),商業(yè)模式創(chuàng)新成功的產(chǎn)品,它必定包含了前面的六種境界。
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對(duì)于我而言,UED七境界正像一個(gè)個(gè)關(guān)卡,而自己正像一個(gè)菜鳥,要通過不斷的升級(jí)進(jìn)化,修煉自我,才能突破一個(gè)個(gè)境界,成為更加有影響力的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師。
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我現(xiàn)在怎么覺得看什么文章都像軟文呢 我記住了:百度地圖:市場占有率最高的地圖應(yīng)用
哈哈,同感。