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這句話可以理解成男朋友總是需要記住女朋友的生日，愛(ài)好，習(xí)慣，好的交互也是一樣，需要記住用戶的個(gè)人信息。

貼心的交互是具有常識(shí)的

在不合適的地方提供不合適的功能是產(chǎn)品的特點(diǎn)，多數(shù)產(chǎn)品將經(jīng)常使用的和不經(jīng)常使用的功能放在一起，所以功能情景預(yù)設(shè)就出現(xiàn)了，設(shè)計(jì)師就用設(shè)計(jì)情境，讓產(chǎn)品變得更聰明。

貼心的交互是可以預(yù)見(jiàn)用戶需求的

這個(gè)可以檢查交互設(shè)計(jì)來(lái)使用，用戶是否清楚當(dāng)前界面狀態(tài)，當(dāng)前界面想讓用戶干什么，用戶如果進(jìn)行某項(xiàng)操作是否清楚會(huì)發(fā)生什么。

貼心的交互不會(huì)因?yàn)樽约旱膯?wèn)題增加用戶的負(fù)擔(dān)

多余的提問(wèn)和不必要的通知會(huì)打斷用戶的任務(wù)流，讓本應(yīng)該自然的交互被阻礙，所以設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)，要讓產(chǎn)品自信起來(lái)，例如：當(dāng)我想刪除照片的時(shí)候，不需要一而再再而三的確認(rèn)，只需要設(shè)計(jì)一個(gè)撤銷刪除即可。

貼心的交互知道什么時(shí)候調(diào)整規(guī)則

例如在用戶注冊(cè)賬號(hào)時(shí)，只需要填寫(xiě)必要信息迅速地完成注冊(cè)即可，而其他具體的信息可以之后填寫(xiě)，例如性別生日等，適當(dāng)?shù)恼{(diào)整規(guī)則，使用戶當(dāng)前行為目的性更強(qiáng)。

貼心的交互不過(guò)問(wèn)過(guò)多的問(wèn)題

過(guò)多的提問(wèn)會(huì)讓用戶失去耐心，讓用戶自己去選擇比審問(wèn)要好得多

貼心的交互承擔(dān)責(zé)任

有 責(zé)任感的產(chǎn)品會(huì)從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)執(zhí)行任務(wù)，例如，把同名稱的文件夾合并到一起并且不過(guò)問(wèn)用戶，這個(gè)就是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，試想一下，當(dāng)用戶想儲(chǔ)存文件時(shí)，軟件 不僅提供了文件名，并且自動(dòng)加上了當(dāng)前日期后綴，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有相同名稱文件的時(shí)候，會(huì)自動(dòng)分類，并且即時(shí)反饋給用戶，這樣用戶體驗(yàn)會(huì)非常好。

貼心的交互會(huì)及時(shí)反饋

用戶只想知道關(guān)心的信息，所以在我們需要這些信息時(shí)，產(chǎn)品可以及時(shí)的提供。

貼心的交互式聰明的，既有記憶能力

如果產(chǎn)品是一位好像你肚子里蛔蟲(chóng)的管家，每次在你發(fā)出指令前，都能通過(guò)過(guò)去的行為來(lái)提前預(yù)測(cè)并達(dá)到你當(dāng)前的行為預(yù)期，可想而知，這個(gè)產(chǎn)品體驗(yàn)一定是非常好的，而且減少了每次詢問(wèn)用戶的附加工作，在心理上，表示這對(duì)用戶權(quán)威的肯定。