從我個(gè)人經(jīng)歷來(lái)說(shuō),交互新人需要注意這3點(diǎn)

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幾年前,我通過(guò)應(yīng)屆畢業(yè)生校招進(jìn)入網(wǎng)易教育產(chǎn)品部成為一名交互設(shè)計(jì)師;入職以后內(nèi)心十分惶恐,因?yàn)樽约褐皩?duì)于交互設(shè)計(jì)也是道聽(tīng)途說(shuō),從本質(zhì)上有的只是一丁點(diǎn)的理論知識(shí),對(duì)于實(shí)踐一無(wú)所知;但是工作就是工作,即使誠(chéng)惶誠(chéng)恐也要無(wú)奈前行;現(xiàn)在回想起來(lái),可能很多都是交互新人的必經(jīng)之路;所以,按照之前的系列文章目錄,今天就聊聊在這種誠(chéng)惶誠(chéng)恐中到底該怎么做吧~

1.?個(gè)人感覺(jué),“書(shū)”這個(gè)東西對(duì)于新人作用不大

很多職場(chǎng)新人會(huì)問(wèn)我說(shuō)我應(yīng)該看些什么書(shū)?對(duì)于這個(gè)問(wèn)題我一般都會(huì)推薦給他們一些牛人的博客或者一些網(wǎng)站;我并不是說(shuō)各種理論的書(shū)沒(méi)有作用,入職之前我也是把《交互設(shè)計(jì)的精髓》從頭到尾看了一遍(雖然現(xiàn)在都忘記了);我只是想說(shuō)當(dāng)你沒(méi)有什么體會(huì)的時(shí)候看了也很難明白作者到底在講什么。因?yàn)闆](méi)有深入思考所以印象也不會(huì)深刻,工作的時(shí)候自然也很難應(yīng)用到實(shí)踐中去;相反,有些牛人的博客反而會(huì)針對(duì)具體的案例就事論事,對(duì)于新人反而會(huì)比書(shū)更有價(jià)值;簡(jiǎn)單的羅列幾個(gè)給大家,閑來(lái)無(wú)事可以逛逛:

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一些互聯(lián)網(wǎng)分享和效果制作的網(wǎng)站

這些我就不一一列舉了;我直接把我的收藏夾截圖了~(多年的心血,內(nèi)容可能會(huì)有重復(fù))

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2.?理論只是輔助,最重要的是實(shí)踐與犯錯(cuò)

新人最怕的一件事情就是犯錯(cuò),因?yàn)楸旧碜约壕褪裁炊疾欢?;但是事?shí)上,這個(gè)時(shí)候?qū)τ谛氯硕员┞兜膯?wèn)題越多越好。因?yàn)槿肼毢蟮那皫讉€(gè)月所有人都會(huì)把你當(dāng)做職場(chǎng)新人看待,會(huì)包容你所犯的所有錯(cuò)誤。

3個(gè)月乃至半年之后大家就會(huì)認(rèn)為你已經(jīng)入門(mén)了應(yīng)該可以獨(dú)擋一面了,同樣的錯(cuò)誤很有可能就會(huì)懷疑是不是你的能力有問(wèn)題。所以前幾個(gè)月有什么不懂得就問(wèn)、有什么不會(huì)的就問(wèn),大家都會(huì)耐心的回答你幫助你(也沒(méi)必要覺(jué)得總是麻煩人家或者不好意思,對(duì)于給予幫助的人應(yīng)該也是一種自我滿(mǎn)足);作為交互設(shè)計(jì)師,多拿著自己的交互稿和自己的師傅、自己的leader、相關(guān)的產(chǎn)品策劃、開(kāi)發(fā)測(cè)試去溝通,他們會(huì)告訴你哪里是有缺陷的、哪里是做不了的、哪里你可以做的更好的;一個(gè)稿子多改幾遍沒(méi)關(guān)系的~

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3.?不要關(guān)注工具及其表現(xiàn)形式,要關(guān)注思考和解決問(wèn)題的方法

很多人會(huì)說(shuō)交互設(shè)計(jì)師是不是一定要學(xué)習(xí)axure,也有人問(wèn)我說(shuō)不會(huì)做高保真模型、不會(huì)用動(dòng)態(tài)面板和函數(shù)行不行;其實(shí)這些都屬于表現(xiàn)層面的,這些問(wèn)題只關(guān)乎于你怎樣將你解決問(wèn)題的思路告訴大家。Axure是一個(gè)好用的工具,但并不是唯一的工具。一個(gè)好的交互設(shè)計(jì)師可以用PS輸出你的交互設(shè)計(jì)稿,也可以用PPT、DW等;這些都是表現(xiàn)形式的問(wèn)題,這些都不重要。重要的是你需要知道面對(duì)這個(gè)問(wèn)題我應(yīng)該怎樣思考?當(dāng)你和別人請(qǐng)教問(wèn)題的時(shí)候一定要留意別人是從什么樣的角度出發(fā)一步步推導(dǎo)出自己的結(jié)論的~是分析用戶(hù)場(chǎng)景?還是從用戶(hù)痛點(diǎn)?還是從易用性?這個(gè)才是最根本的東西;

說(shuō)一個(gè)我自己的故事來(lái)證明一下輸出形式不重要的問(wèn)題:

入職之后的第一個(gè)案子做的是預(yù)覽流程優(yōu)化,當(dāng)時(shí)的我也是too young too simple;交互輸出稿就按照我理想中的樣子把所有相關(guān)的頁(yè)面一張張的復(fù)制粘貼上去并在頁(yè)面上做了詳細(xì)說(shuō)明。為了讓大家明白我的想法和方案,我把所有的頁(yè)面都用箭頭聯(lián)成一個(gè)流程圖(大家可以腦補(bǔ)一下用流程把所有的頁(yè)面串在一起得有多長(zhǎng)?。。。?;當(dāng)我拿著稿子給師傅看時(shí),師父說(shuō)你畫(huà)的頁(yè)面流程圖???也可以,挺好的(那個(gè)時(shí)候我根本不知道我?guī)煾刚f(shuō)這句話(huà)的意思)。于是我就屁顛屁顛的去開(kāi)交互確認(rèn)會(huì)了。很慶幸那次我人生中的第一次正式的交互確認(rèn)會(huì)開(kāi)的還算成功,大家聽(tīng)懂了我的方案也并未提出什么異議;但是在以后的職業(yè)生涯里,用頁(yè)面流程圖來(lái)作為交互輸出稿我再也沒(méi)有用過(guò),因?yàn)楦居貌恢敲幢孔竞蛷?fù)雜。你只要用文字將路程圖表示清楚然后分別將涉及的頁(yè)面畫(huà)一下就可以了;一目了然,清晰明了。

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(此交互結(jié)構(gòu)并非完美,只是提供一個(gè)示意給大家看一下,大家可以按照需要自由發(fā)揮 )

我想說(shuō)的是雖然我第一次的方案有些笨拙但是大家也都理解我要做什么我要怎么做;所以表現(xiàn)方式會(huì)有很多種,只要你將你要做的事情是什么、為什么做、打算怎么做、為什么要這樣做說(shuō)清楚就可以了。

最后,說(shuō)一點(diǎn)我當(dāng)時(shí)為了避免出錯(cuò)的做法吧;很笨但是很有效果:

當(dāng)你做完交互稿的時(shí)候你可以不停的講述給自己或者另外一個(gè)人聽(tīng);在這個(gè)反復(fù)的過(guò)程中你就會(huì)發(fā)現(xiàn)你的交互稿中的漏洞。

不瞞大家說(shuō),我剛剛做交互設(shè)計(jì)師的時(shí)候,做夢(mèng)都在和自己聊交互稿??赡苁菈毫λ?,但是的確也還是還有效果的。

 

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  1. ?? 馬克

    來(lái)自重慶 回復(fù)
  2. 其實(shí)網(wǎng)易的人是最不懂交互。更不懂體驗(yàn)設(shè)計(jì)的啦。

    來(lái)自上海 回復(fù)
    1. 個(gè)人認(rèn)為網(wǎng)易的產(chǎn)品做的很棒,你這么說(shuō)話(huà)是極其不負(fù)責(zé)任的

      來(lái)自廣東 回復(fù)
    2. 首先,你說(shuō)我不負(fù)責(zé)任,我同意你的觀點(diǎn),因?yàn)槲夷苊靼啄愕牧?chǎng)。但,你并不知道我是出于什么立場(chǎng)來(lái)發(fā)表這個(gè)言論的。如果我告訴你,我1是網(wǎng)易一直以來(lái)最忠實(shí)的用戶(hù),從其第一代netease開(kāi)始,到其門(mén)戶(hù)的發(fā)展再到收縮,如當(dāng)年游戲版的大火到突然關(guān)閉。還有云風(fēng)兄的風(fēng)魂到他的西游到天下到他們說(shuō)養(yǎng)豬到現(xiàn)在寄于厚望但還是沒(méi)太大起色的海淘。當(dāng)然,還有當(dāng)年為了與微信對(duì)抗搞易信?;鸩黄饋?lái)又開(kāi)始搞跟我在上海聊所畏成立UED部門(mén)放杭還是廣深,等等等等。。。。

      當(dāng)然,無(wú)論是與網(wǎng)易在職或已經(jīng)離開(kāi)的那些高管們的對(duì)自己曾經(jīng)的以往的探討。我每每都直接了當(dāng)?shù)恼f(shuō)。你們不懂用戶(hù)體驗(yàn)更不懂交互,也不懂策略。雖然曾經(jīng)有道做得不錯(cuò)了一陣。當(dāng)然,就算在今天,我還是這樣判斷。也許在你看來(lái)很片面很不負(fù)責(zé)任。但是,我就是這么一個(gè)心直口快之人。
      我喜歡網(wǎng)易,一直以來(lái)還記得我在網(wǎng)易所有的帳號(hào)。信件里還有當(dāng)年給丁三石的意見(jiàn)信。網(wǎng)易,163,我是有感情的。但。我依舊會(huì)這么說(shuō)。
      因?yàn)?,從用?hù)體驗(yàn)角度我一直希望能聽(tīng)到網(wǎng)易的所畏用戶(hù)體驗(yàn)大牛能跟我說(shuō)清楚一個(gè)平凡的小事:“為什么我們放飯用碗?菜要放盤(pán)(碟)呢?雖然嚴(yán)格上,盤(pán)也能放飯,菜也能放碗但為什么人下意識(shí)還是飯放飯,菜放盤(pán)呢?”
      請(qǐng)?jiān)徫乙恢笔且粋€(gè)心直口快容易得罪人的人。謝謝

      來(lái)自上海 回復(fù)
    3. 我大膽猜測(cè)您是北方人,,不知道對(duì)不對(duì),其實(shí)南方人很多人是用碗放菜的,我認(rèn)為你說(shuō)的這個(gè)小事有跟多原因概括下來(lái)最簡(jiǎn)單的是:碗盛飯不易撒,碟盛菜易共食;這樣看來(lái)的話(huà)碗就是為飯?jiān)O(shè)計(jì)的,碟就是為菜存在的。真要細(xì)究里面還有歷史原因、地域原因、早期制作工藝、人文原因再到后來(lái)大家習(xí)慣性綜合的結(jié)果。

      來(lái)自上海 回復(fù)