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榮耀標識IM X.0
當2008年北京成為這個星球上最引人矚目的城市時，騰訊也迎來了10周年生日。作為有幸親歷核心產品QQ成長的設計師，不能不在今天講一講我們對QQ的昨天、今天和明天的理解。
9年前，QQ是什么，很簡單，是IM。那么我們就先來看看IM的本質：I Am，therefore，IM．（我在，所以，即時通訊吧）。也因此“ICQ”來源于“I Seek You”的縮寫。隨著“在”的時間長了，人數多了，線下轉移到線上，線上發展出線下。我姑且稱之為IM1.0時代，這個時期的QQ是一個工具（tool），一個溝通工具（communication tool）。到今天，QQ用戶通過QQ表現出自己的特征和個性，建立自己的形象，管理信息與社會關系，處理人際溝通，及時有效的與他人分享，體現社交能力，甚至進行社會營銷。
因此可以說，QQ已潛移默化的帶我們進入了IM2.0時代。QQ不僅僅是一個工具，更是一個IM社交媒體。
下面就來簡單說說這個IM社交媒體及其發展中的設計模式。
1，這個社交媒體的組成元素，也正是我們所獲得的用戶的財富：
? 個人資料——通用的身份
? 關系——社會網絡圖像
? 活動——社會情境中的活動
? 商業模型——市場價值
2，在這個媒體中，QQ及各服務形成聯盟，其中有幾個主要角色擔任起聯盟的主要聯絡點：QQ，QQ.COM，SoSo，Mobile QQ，Qzone等。
所有的角色通過共同努力更快、更好地發展市場。
拿我來說，我的QQ/ Email帳號就是我的通用身份，適用于QQ及：QQ.com，Qzone，手機QQ，taotao，PaiPai，TT，SoSo，問問，QQmail，QQ music，QQlive，QQ 校友，書簽，Qbar，QQgame…
因此，由QQ繪制的關系（同學、朋友、家人、親人、熟人、同事、網友、陌生人、圈子（群組））網絡看似：
而實際上由各聯盟帶來的社交要復雜的多：
3，從1.0到2.0，針對這樣一個復雜的溝通、關系、活動（社交）網絡，QQ的設計及設計模式逐漸變化、發展。
設計對象由經典窗口、菜單等逐漸發展為：
應用控件，資料展示、身份特征、與好友的溝通組件、消息的形式、會話的模式，互動組件、圈子的交流組件、不斷變化的信息集成與展示……
我們通過這些對象了解用戶的行為和用戶的體驗。
設計的關注點也就成為：
以任務為中心、穩定的焦點、多線索導航、可視化互動和反饋
4，當然，設計上的挑戰也隨之鋪面而來：
? 設計的可擴展性、靈活性（由于可部署）
? 面臨新的心理上的挑戰：信息在哪？能否不開放？（安全性，保密性）
? 與經典模式的模糊混合物
? 可用性。這個時候的交互可能變得復雜，也可能成為致命武器
? 不健康內容的可能傳播
? 由于QQ應用分布的擴展引發的一致性與差異化（桌面、移動、其他網絡設備）
站在今天向前看，QQ在明天是什么？
記得成龍主演的有個片子叫“WHO Am I”，當一個人失去了記憶，即便給他一個真實姓名，他也不知道自己是誰。
我們的用戶在QQ上盡管很少用真名，但(大部分人)越來越真實，因為通過QQ以及各服務聯盟，你可以從一些側面回答這些問題:
我愛好什么？討厭什么？相信什么？懷疑什么？
我在以什么樣的方式學習、工作、生活著？有著怎么的習慣？
我周圍的人是怎樣的？……
這些問題的答案可以定義“我”了么？姑且稱它們為“信息基因”。因為他們就像基因一樣，是片段的，有功能的。個體雖有可能重復，但整體卻絕無雷同。
另外，社會關系也能“定義”“我是誰”。即便僅僅是一個昵稱，但如果這個“昵稱A”是“昵稱B”的女兒、“昵稱C”的同事、“昵稱D”的同學、“昵稱E”的同行、“昵稱F”的……，那她就一定是“我”。姑且稱它們為“關系基因”。
可見，QQ生成了“我”的信息基因和關系基因，而它們不同于我的生物基因。他們可以被解讀，可以被分析，可以被利用。甚至像科幻電影中那樣，它們可以被改變、被銷毀。
如果說，
IM1.0，QQ=(communication) tool
IM2.0，QQ=(Social) Media
IM3.0 = ？
IM3.0= I am + Who am I（我在 + 我是）= Me-dia/QQ-dia
QQ-dia會不斷發展，通過直接的溝通互動、個性化、間接的真實性、更好的隱私控制塑造并維系用戶的基因，幫助用戶同步自己的生活。
如果你對上述感興趣，如果你是QQ玩家、IM社交高手，歡迎告訴我們你是怎樣使用QQ的：）
- (本文出自Tencent CDC Blog，轉載時請注明出處)
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