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本文為UPA2009 統(tǒng)一體驗(yàn)的設(shè)計(jì)PPT講義稿，應(yīng)各位同行的要求整理并公布出來，希望能對(duì)各位有一些幫助和啟發(fā)，也歡迎大家一起進(jìn)行更深入的探討。

最初確定這個(gè)題目來跟各位同行和朋友們分享是因?yàn)樵谶~向團(tuán)隊(duì)成熟的過程中，我們碰到了關(guān)于體驗(yàn)統(tǒng)一化的難題，簡單來講，這個(gè)話題可以歸結(jié)為“用戶愉悅感如何傳遞？”記得在經(jīng)歷了一次較為嚴(yán)重的設(shè)計(jì)質(zhì)量危機(jī)后，托哥問了我一個(gè)問題，如何避免同一個(gè)設(shè)計(jì)錯(cuò)誤不再重復(fù)犯？一個(gè)看似簡單的問題，當(dāng)它涉及到長期項(xiàng)目迭代，短期項(xiàng)目變更，涉及到跨項(xiàng)目組，甚至跨團(tuán)隊(duì)合作設(shè)計(jì)時(shí)就變成了大問題，最開始我想引入的是很多公司成熟的經(jīng)驗(yàn)即為項(xiàng)目建立詳細(xì)明確的UI規(guī)范，這個(gè)事情在06年的一段時(shí)間里在各項(xiàng)目組熱火朝天做起來了，相比較騰訊早期產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，確實(shí)是個(gè)不小的進(jìn)步，因?yàn)樵谠O(shè)計(jì)維度上終于可以有據(jù)可依，有章可循了，但后來發(fā)現(xiàn)這個(gè)只能解決某一項(xiàng)目的“同一個(gè)設(shè)計(jì)錯(cuò)誤不再重復(fù)犯”，不能解決跨項(xiàng)目組的“同一個(gè)設(shè)計(jì)錯(cuò)誤不再重復(fù)犯”的問題，于是我們開始寫統(tǒng)一控件，統(tǒng)一組件，統(tǒng)一框架的規(guī)范，花了很多時(shí)間，感覺差不多了，準(zhǔn)備推行時(shí)卻發(fā)現(xiàn)很多規(guī)范開始過時(shí)了，同時(shí)依靠強(qiáng)制規(guī)定的規(guī)范制定模式逐漸成為束縛設(shè)計(jì)師工作熱情的事情，設(shè)計(jì)師要額外做很多工作，還看不到直接效益，因?yàn)闉轫?xiàng)目制定規(guī)范最后總是淹沒在浩如煙波的文檔體系中了，沒人關(guān)注，這個(gè)時(shí)候，整個(gè)團(tuán)隊(duì)，包括我在思考一個(gè)問題：規(guī)范對(duì)設(shè)計(jì)師的價(jià)值在哪里，對(duì)客戶的價(jià)值在哪里？如何保持規(guī)范的通用性，時(shí)效性，實(shí)用性，我們大概用了1天來想解決方案，1月來想清楚，1年來做相關(guān)的工作推動(dòng)，3年來一直在持續(xù)改進(jìn)我們工作方式，在這次會(huì)上拿出來討論是感覺自己比較有底氣了，也感覺自己沉淀了一些實(shí)際的工作案例，也希望對(duì)有需要的朋友們有一些幫助和借鑒，終極來看，我們最終將要建立一個(gè)協(xié)同的工作空間（collaborative? workspace），就像我表述在“應(yīng)用，維護(hù)，更新”slide里那樣，希望借助我們正在搭建的協(xié)同平臺(tái)，最終使得對(duì)設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)的推敲能成為設(shè)計(jì)師的一種工作常態(tài)，希望對(duì)設(shè)計(jì)的體悟和總結(jié)不再是某個(gè)人的“只可意會(huì)不可言傳”的skills，而是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的思考結(jié)晶，希望涌動(dòng)在設(shè)計(jì)師群體當(dāng)中的鮮活思想不再是一種臨時(shí)的，短期，松散的狀態(tài)，而是可以在一個(gè)空間能夠快速聚集，在非組織化的狀體下，大家仍然可以相互吸引，相互激蕩，并借助平臺(tái)空間的力量，能將眾多的角色一一卷入進(jìn)來，也只有這樣，設(shè)計(jì)才能做到不是依賴于某一兩個(gè)明星設(shè)計(jì)師，只有這樣才能真正發(fā)揮第一線設(shè)計(jì)師們的聰明才智，最后才能做到真正意義上將設(shè)計(jì)做深，做透，做細(xì)。就像《Here Comes Everybody：The Power of Organizing Without Organizations》中講到的那樣，我一直堅(jiān)信無組織的組織力量是最大，最有生命力的，設(shè)計(jì)思考永無止境，讓我們?cè)趨f(xié)同合作中將我們的思維從一維擴(kuò)展到萬維吧。

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