由“標題黨”談開去……

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寫在前面

標題黨是網絡上一小撮利用各種頗具創(chuàng)意的標題吸引眼球,以達到各種個人目的網民們的自發(fā)性組織。其主要行為簡而言之即發(fā)帖的標題嚴重夸張,帖子內容通常與標題完全無關或聯(lián)系不大。 ——摘錄自《標題黨白皮書》

引用以上網友總結,是便于大家對“標題黨”形成普適的認知。本文并無心作弄各位,吸引眼球也只是一種嘗試。希望抽空讀過,品味個中滋味,以對生活、設計的趣味去激發(fā)設計的動力。就好像《情感化設計》中所說的:反思水平的設計應當是給人以回味和思考的……

以下三段式行文,逐步展開:
A 就事論事,看“標題黨”
B 看到好的一面,用戶需求
C 回歸,且說標題設計

A、就事論事,看“標題黨”

所謂“標題黨”,具有以下特性:
*標題具有震撼力(或許含有色情、暴力的字眼);
*標題具有較為明顯的誤導或能夠引發(fā)讀者聯(lián)想;
*內容上形形色色,但空洞乏味,往往無實際價值;
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以上為較為典型的“標題黨”行徑。其內容不高端、價值低,不利于積極、健康的站點氛圍建設。而往往起點擊量頗高,受到網友所不齒。因而“標題黨”特指此類貶義范疇,莞爾一笑的同時透著無奈。這里希望大家?guī)宵S帽子(指短時間內集中關注事物的優(yōu)勢、好處的一種思維方法)來看待它,去偽存真,暫將此種采用標題/正文的方式,稱之為“標題模式”。

B、看到好的一面,用戶需求

時下,“標題模式”大行其道于門戶網站、論壇、Blog等互聯(lián)網平臺。
Everything in existence is reasonable.每一種社會現(xiàn)象的產生也都是有原因的。當我們透過現(xiàn)象看本質,看到其可取的一面時,不難發(fā)現(xiàn):縱觀標題模式的產生,源于人類的認知特性,而當前社會的信息大爆炸以及互聯(lián)網這個特殊溫床更刺激了它的發(fā)展、擴大了它的影響?!把矍蛭幕痹杏恕皹祟}模式”。

在生活中“標題”是一種姿態(tài)。它能使我們在第一時間了解文章的主要內容,甚至也涵蓋了目標讀者、作者態(tài)度,而人們往往只對標題中的那么一兩個特殊的字眼感興趣。哦!是的,只是選擇他們最先看到、看上去可能正確的內容,滿意即可,便立即操作……于是,點擊產生了。再往下想,卻發(fā)現(xiàn)這一兩個關鍵字眼可能滲透了很多元素?!皒xxx深圳xxx;xxxx可用性xxx;xxxx互聯(lián)網xxx;xxxx?;▁xx”也許這些便是吸引你的那些標題!有沒有發(fā)現(xiàn)什么有趣的?是的,也許可以大膽的假設:“深圳、可用性、互聯(lián)網、?;ā北闶菍δ?一個關注此類標題的用戶,最好的注釋。誰知道google推出的郵箱服務是否也受了類似思路的影響呢?

在網站首頁,一眼望去你能所見什么呢?只有“標題”。因而用戶也只好通過標題去勾勒這個站點,它甚至比Banner上一句引導更為生動有效?;蛟S這些標題,便構筑了門戶重要的站點氛圍。又或者論壇,每個版面[…大標題1、大標題2(…小標題1、小標題2、小標題3…)…]的不斷嵌套,構成了版面結構。因此也可以看到,標題的存在也往往是相對的。

換言之,對于存在于互聯(lián)網中海量的信息,用戶確實需要這樣或那樣的“標題”。俗話說“巧婦難為無米之炊”,到底有沒有可能讓我們暫且拋開信息內容,來看看標題設計呢?

C、回歸,且說“標題”設計

在界面設計過程伊始,通常最重要的往往便是信息架構設計。例如關于如何設計良好的站點導航的文章比比皆是,而本身一個簡短、便于記憶的導航詞條何嘗不是對下屬一組頁面的“標題”呢?當然,這并不代表我們混淆或忽視它和“Tag標簽”或其他什么的界限。但顯而易見,“標題模式”的設計至少影響著信息架構領域,廣義或狹義。明顯、突出的標題是設計的基本要素之一。就像某本書中所說的“…好的站點,應為瀏覽而設計,不應強迫我去思考…”。如何設計不用思考的標題呢?

視覺設計而言,具有最為直觀、強大的表現(xiàn)力。時下,你如果采用紅色粗體大號作為突出的標題,可能會被說是墨守成規(guī);但在找到更好的方法前,很多網站仍矢志不移的使用它,就單個標題而言。你可以想象如果一個頁面(首屏)連續(xù)使用了50個紅色14號標題的效果,一定可以排布的十分均勻,符合柵格、黃金分割或是別的定律……結果可想而知。視覺疲勞,認知負擔?只是想說,標題往往出現(xiàn)在眾多標題之間,要知道它們每個又都凝聚了大量的信息,所以希望不要忽視量的累積。
也許你該注意:

1、給你想突出的標題一個獨特的樣式、位置;
2、每組標題的數(shù)量也要符合7±2的認知法則;
3、注意留白,保證用戶在標題組中的視覺流得以減速;
4、采用對比色或是顏色反白(好像windows一樣)也是不錯的想法;
還有更多關于標題的視覺設計方法和技巧,歡迎研討……

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而從交互設計角度看,吸引眼球的標題也有很多方法,功力最先表現(xiàn)在Wording上。就像上文說的,用戶可能只對標題的一兩個關鍵字眼感興趣。當然,也還是不能保證給出的標題是你想要的,看看這些:

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其實并不能武斷的說這個比那個標題好,關于wording每人都有自己的語言習慣和想法;就像上文所說,不同的標題表明了作者不同的態(tài)度和站點的氛圍、適合的場景,適合不同的讀者:

標題1 采用了完整、縝密的陳述語言,有點學究氣和故弄玄虛,如果我要寫論文,它再合適不過了。從認知角度講,越嚴謹,越專業(yè);
標題2 明顯增加了語氣和引導,也許作為一篇設計指引,對初學者還是蠻有吸引力的,或者難免引起專家的不屑,誰又敢說完美呢?有時候點擊量是隨著口水一起上升的;
標題3 ,請注意我的語氣,不卑不亢甚至低姿態(tài)往往能降低讀者的門檻,回答“如何給我好標題”,大家都有這個自信和發(fā)言權,因而誰會錯過這個機會呢?
標題4,如果我真的用 ??????作標題,恐怕不論放在哪兒,這篇文章的點擊量都可能會接近站點的流量……人們總是充滿了好奇心。再發(fā)揮一下你的想象力,假如站點除了導航和搜索,其他鏈接全部都是??????也許樂趣就這樣產生了……前提是去掉無效的廣告。

如果總結普適的規(guī)律,讓你的標題更加易于理解,以下供參考:

1)狀語基本無效
2)修飾詞慎用但很有效
3)名詞最直觀
4)動詞可有可無,通順即可
5)若環(huán)境允許,盡量用友好的語氣
6)要引發(fā)聯(lián)想,讓讀者想探其究竟
7) 盡可能的精簡,這是最高宗旨
如果為了讓你的某個標題能脫穎而出,打破這些規(guī)則吧!讓它盡可能的與眾不同(語氣、長短、顏色、位置……都不是問題)

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當然,如果認為wording優(yōu)化是交互設計師對標題設計僅能做的,那就錯了。退一步看,誰說標題一定是一句話呢?換個導航方式、增加頁簽或是補充個標簽云圖,這些也都是改善爆炸的標題信息的好方法。

總而言之,經過縝密設計的“標題模式”是為了增加點擊量的同時提高用戶操作的效率,是“標題設計”的靈魂驅動力,更是商業(yè)設計的“潛規(guī)則”之一。最后請別忘了,更重要的可能還是信息內容本身才能滿足“用戶的價值”,就像上文中采用更加規(guī)整的段落格式或補充些數(shù)據(jù)會更好:-)

  • (本文出自Tencent CDC Blog,轉載時請注明出處)
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