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一款小小的工具軟件，如何贏得??iPhone app store4星級+評價；Android?電子市場4.5星評價，讓我與您一起分享手機令牌的設計過程。

什么是手機令牌？

手機令牌是通過6位動態密碼保護QQ帳號、Q幣和游戲裝備等虛擬財產安全的手機軟件。手機令牌每30S更換一次動態密碼，用戶在敏感操作的時候驗證動態密碼，以此保障自己的帳號安全。簡單的說：手機令牌是一個動態密碼的生成軟件。是我們專為保護用戶QQ帳號安全設計的手機APP。

設計工作主要包括：手機令牌風格設定、新手綁定、更換及設置流程，以及AQ網站宣傳三部分。

下載地址：http://aq.qq.com/cn/manage/token/download

如何把一個簡單的工具型軟件做好，我們做了以下設計思考：

一、確定清晰的框架和結構

手機令牌2.0是一款工具類型的APP，在做框架設計的時候，應展現的是此APP的主要界面（動態密碼），其次才是“設置”操作。

我們利用iPhone平臺的特性，將放在了正面與背面進行展示，使得此軟件結構清晰明了。而在Android平臺，我們則利用了本身的menu菜單鍵呼出option菜單的方式進行設置操作。

iPhone平臺：

Android平臺：

二、激活和使用的操作流程便捷性，細節決定成敗

為了讓用戶能快速了解如何使用令牌，每一部操作都在考慮用戶預期如何，用戶操作后所得到的反饋如何，是否準確，令牌在產品的規劃和設計的細節上都充分考慮了這些。

用戶在第一次打開產品時，需要app自動發送一條短信確認身份后才能激活，在使用過程中，我們需要充分的提醒用戶每一步操作的原因，下一步會怎樣，還有操作后的反饋是怎樣。而令牌自發布后，沒有接到一例關于使用上的投訴或疑問，而令牌本身，在使用上，也沒有提供任何一個FAQ，我們將教育結合在了操作和使用當中。

令牌在初期規劃時，設計師利用了草圖設計軟件mockups，設計了低保真交互原型初稿，快速搭建使用流程并與產品討論修改，流程界面如下圖：

三、遵循平臺軟件設計規范

我們的產品設計團隊雖然只有3人，但是對于細節和精品的追求，讓我們決定針對不同平臺，完全重新設計產品交互/UI，每一個細節都按照系統特色重新設計。

iPhone令牌的“設置”按鍵一目了然，即按即點，點擊后界面翻轉至背面進行設置，對于Android令牌，則必須充分利用“menu”和“返回”的物理按鍵，這樣也使得Android的頁面更加簡潔：

四、擬物化風格，移動設計的靈魂

經過總結和分析各類手持設備中的項目，尤其是在觸摸屏手持設備中，發現了UI擬物化風格有其必然性和合理性，虛擬的體驗來源于真實生活的實際體驗的積累，讓指尖在與設備互動中感受正式的場景。結合手機令牌的用戶需要，以及各個平臺上手機特色需要，大膽進行設計暢想。

因此手機令牌選擇了盾牌作為擬物的核心要素，盾牌是自然的保護與安全的代言，直接讓用戶感覺到手機令牌對QQ安全的呵護。

當然單純的盾牌并不能引發視覺沖擊，也不能解決令牌中一堆數字展現的單調乏味。所以我們創造性的引入了類似心電圖的概念，表達了數字更新的同時增添了科技感，而數字的快速翻動和變化的效果，讓數字更換的情景表現的更加淋漓盡致。尤其是有很多用戶反饋，會一直盯著手機屏幕中，動態密碼每隔30秒跳躍的動畫看，也許這就是設計中的細節吸引了用戶，打動了用戶。

五、讓用戶感到驚喜，引入手勢操作（高級功能）

令牌是一款非常單純的工具軟件，如何在這樣的簡單軟件中引入手勢，給用戶驚喜，讓用戶在使用時也能挖掘出一些高級功能，從而提高用戶體驗，是一個值得考慮的問題。最后，我們考慮到了令牌時間校準這樣一個功能，雖然用戶使用的時間不多，但是對于使用此功能的用戶，將會非常得意于此功能，因為我們引入了晃動校準時間，晃動本身就有將無序變為有序之意。在增加用戶體驗的同時，符合用戶操作預期。

六、屏幕適配

這個難題在Android系統上格外突出，如何適配android手機不同像素的分辨率，320×240，480×320，800×480，854×480？

出多個版本？我們只有一位視覺設計師和一位開發同學，必須在資源有限的情況下用一個版本解決這些適配問題。在閃屏畫面，如何做到一張圖片適配這么多屏幕？而保證不出現字跡模糊或者圖片變形？

我們采用了一個非常簡單的方法，閃屏畫面中間采用了過渡色，下方采用純白色處理。對于閃屏界面，直接默認先畫出純白色的背景，然后將閃屏圖片置頂。形成如下圖：

對于令牌主頁面的全擬物風格，如何適應這些不同的分辨率，我們也做了統一適配處理：我們先采用了木材背景填充頁面所有位置,針對不同的分辨率，程序先檢測手機分辨率，然后針對不同的分辨率，將盾牌擺放在不同的高度。當然，高度還要充分考慮到menu鍵呼出option菜單后的效果，大家可以留意下不同手機看到的盾牌距離狀態欄的距離，如下圖所示：

其他場景也采用了類似方法處理屏幕適配性。

在進行了充分的思考后，我們使用了一個670k的安裝包，適配了Android的所有機型，并且在電子市場獲得了4.5星級的高分。

七、項目組全員參與產品體驗與設計

手機令牌的整個項目過程中，不少細節的優化，是來自于產品和開發同學的創意。

在此，特別感謝為手機令牌項目付出努力的產品和開發同學，沒有你們的努力與建議，手機令牌不會取得現在的成績！

• (本文出自Tencent CDC Blog，轉載時請注明出處)