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開篇~ 小談品牌識別與多終端產品的統一及差異性，拋磚，求玉~
最近在多個平臺試用了好些apps，從華麗麗的Mac到質樸的Windows，從靈動的iOS到多樣的Android，各有各無法取代的特性。糾結且令人抓狂不已的思考是：設計一個產品的多終端時，應該如何統一？

多終端統一性，從視覺說起
對于多終端的產品而言，好的UI設計，不僅需要給與用戶最基本的視覺舒適感，更應讓界面在不同的平臺，承擔品牌形象識別的作用。

我們先看個例子，MIT media lab的視覺識別，被譽為flexibility和innovation的識別系統。

詳情請點擊查看 http://www.thegreeneyl.com/node/294&i=9

麻省理工學院媒體實驗室一直以來給我們的獨特感，在logo的設計上同樣也體現了出來。logo由三個不同的形狀和色塊組成，每個logo代表一個人的貢獻，由此產生的形狀代表了一個對于今天而言，什么是媒體和技術的不斷重新定義。

在MIT media lab里，每個教職工和學生都有一個屬于自己的logo. 個人專屬的logo，有了這三個猶如DNA基因的基本元素，無論怎樣拼接排放，視覺上都歸屬于同一個系列。既協調統一，又不失個體的差異性。

品牌識別應用在名片上時是品牌logo+品牌字體+個人信息，在文件上是品牌logo+品牌字體+文件標準樣式+小色塊裝飾，在室內使用則是logo顏色+logo的空間延伸感。整個品牌識別系統的應用，是保持核心內容一致，各司其職，而又互相補充的關系。

好啦，關于MIT media lab品牌識別系統的內容已簡單描述完畢，那么，這個品牌識別跟多終端app，又有什么關系呢？繼續繼續往下看吧。

多終端app的品牌延續

小至名片，大至建筑，在不同的媒介上使用品牌識別元素，一是保證讓用戶產生明確的視覺延續和統一的識別效應；二是在相應媒介上使用時，要符合該媒介的特性，并根據特性定設計內容。

那～～app的界面元素，在不同的終端上，是不是也應該有著與品牌識別相同的效應呢？app的交互方式，在不同的終端上，是不是需要根據終端特性定交互呢？很明顯，答案是肯定的。

請看以下案例。

Facebook
Facebook在iPhone和Android平臺上的界面設計。有著相同的品牌元素，且符合各自平臺的用戶操作體驗。詳細看圖中標紅的部分。其中展示了在兩個平臺上，用戶是如何返回主界面，如何刷新，如何發起信息的富操作任務的。顯然，Facebook在設計不同平臺上的app時，并沒有簡單粗暴的把iPhone上的體驗照搬到Android上，而是進行了平臺針對性設計。

詳情請點擊查看 http://johnnyholland.org/2010/09/android-iphone-app-design-is-it-twice-the-work/

Spotify
繼續看看另一個案例，Spotify，一款免費的在線音樂播放軟件，看看spotify在多終端上是如何設計的。

從上面Spotify多移動終端的縮略圖中可以看出，spotify有著屬于自己的app品牌元素。

iPhone??????????? Android??????? Symbian(觸摸屏)? Symbian(非觸摸屏)??? Windows Phone 7

詳情點擊查看 http://www.spotify.com/

從上面Spotify在四大移動終端的圖中可以看出，spotify在設計中尊重原生系統的交互、運用系統本身的設計語言、滿足用戶的使用習慣。對iOS, Android和Symbian的觸摸屏手機，保持上方為title，中間為列表形式，下方放內容模塊tab的結構；對Symbian的非觸摸屏手機，由于用戶主要是通過上下左右和確定等物理鍵來操作app的，整個內容模塊是設計成列表模式而非tab結構，以適應用戶的操作；在Windows Phone這種具有獨特的Metro設計風格和操作習慣的平臺，spotify選擇融入WP7的設計語言，滿足用戶體驗的做法。

這點，跟品牌識別的協調統一且不失個體的差異的特性相同。

在保持統一的同時，我們需要最大限度地融入設備的原生用戶體驗，讓用戶感受到我們的app是為他們的設備而設計的，而不是簡單的去適應設備的屏幕或粗暴的統一各平臺，讓用戶來適應我們的app。

在此，舉個反例。

Mac系統下app主窗口關閉后，默認后臺掛起，點擊dock中的icon可重新打開該app的主窗口，點擊dock中icon右鍵菜單里的退出或menu bar上的退出項可退出程序。但某某咪咕音樂for mac版本，雖然試圖往Mac系統的操作習慣上靠攏，如把關閉和最小化等按鈕放在了窗口的左上側，但把Windows下點擊關閉按鈕，詢問用戶需要最小化還是退出程序的提示放到Mac下，顯然與Mac的體驗不相符，讓用戶不知所措，破壞了用戶習以為常的認知和操作，使app變得不倫不類。

內容需要適應使用場景

講完界面UI和系統原生態操作的體驗問題，我們再討論下，如何在不同終端定義內容結構。

我們先看下，一天中，用戶是怎么使用各種設備的。

詳情點擊查看http://uxmag.com/articles/framework-for-designing-for-multiple-devices

簡單描述上圖，早晨，用戶從起床開始就通過智能手機或電腦快速瀏覽信息；在去公司和回家的路途中，會使用到智能手機和平板電腦，其使用取決于出行的方式和方便程度；在工作中主要使用電腦，偶爾會使用手機；下班到家后，處于相對放松的狀態，會同時使用臺式電腦、平板電腦和智能手機。簡而言之，用戶的一天中，會接觸到多種終端設備，包括電腦和移動設備。

了解用戶使用設備的場景很重要，這有助于我們設計除符合用戶使用場景的內容。對于設計師而言，我們要根據用戶的使用場景和設備，在適當的時候給出恰當的內容。

我們看個案例。

Evernote
Evernote是一個用于記錄筆記的產品，在移動設備上，適用于iOS, Android, Blackberry, Windows Phone 7和WebOS via AppCatalog；在電腦上，適用于Mac OS X, Windows, Safari, Chrome和Firefox。

詳情點擊查看https://www.evernote.com/

我們來看看，在不同的平臺上，Evernote的內容結構有什么不同。

Evernote在PC和Tablet上，屬于精細化編輯和內容型消費的app. 在智能手機上時，對app內容進行了優化，一是抓住用戶在移動場景下使用evernote的核心功能－－創建新筆記和查看舊筆記；二是根據智能手機的特點和移動設備上文字輸入不便等情況，增加了拍照、音頻輸入和標記地理位置的功能；三是根據屏幕尺寸優化信息展示的層級結構，保持evernote一貫以來的簡單易用，如下圖，展示方式從大界面的并排結構到小界面層級遞進。

多終端app承擔紐帶及互補關系

回到MIT media lab的品牌識別，我們可以看出，在不同的媒介上，品牌識別的核心不變，但具體展示的方式和內容會有所不同，是各司其職，互相補充的關系。

同樣，一個產品，在不同的終端，核心功能不變，但展示方式和架構會有差異。我們需要了解每種設備的優勢和弱勢。如，使用性能和便攜性等。不是所有的功能都會適用于所有的設備。臺式電腦用戶和移動設備用戶對同一個產品的期望會有不同。

舉個例子，思考一個關于正在上映電影的影院網站。在臺式電腦中使用，用戶會期待一種身臨其境的感覺，包括可以看到預告片和影片相關的細節描述等。在移動端，用戶更關注的是影片列表，離自己最近的影院地址和放映時間等。

從用戶對多終端產品交疊使用的情況看，我們可以認為，同一個產品的多終端app之間，應該是互相補充和完善的關系。

集眾家之智慧，小結多終端設計方法

1. 如果有可能，從移動端開始設計，因為在移動的場景下有諸多屏幕和功能的約束。這意味著，移動設備上的功能是最核心的。

2. 確保在每種獨立的設備上（包括智能手機，平板電腦和臺式電腦）都能支持到用戶的目標。用戶的首要和次要的目標取決于使用每一種設備的場景，因此用戶的使用目標需要根據每種不同的設備來定義。在這里，提供一份nielsen所做的關于多終端產品使用情況的調研數據http://blog.nielsen.com/nielsenwire/?p=27702

3. 在一篇講解跨平臺設計的文章中描述了一種交互設計方法。簡而言之，就是，一、先根據原生態系統的交互，設計簡單的線框圖；二、用縮放到適應每種屏幕大小的視覺元素，以及所對應平臺本身的常用基本元素控件等去設計精細的線框界面。這樣有助于在設計的早期，創建跨平臺的統一。而不是設計完交互后，坐等著視覺設計師去定界面元素和風格。

4. 創建和歸檔設計風格規范以及模版，以便在出現設計不統一時，給出設計樣式的詳細說明。

5. 以上設計方法來自于平時的收集和累積，把方法運用到實戰項目中，是個艱巨而漫長的過程，D3多媒體的設計師們努力進行中。

文章小結：

1. 多終端產品，猶如品牌識別，需要協調統一又不失差異；

2. 多終端apps之間的關系是各司其職，互相補充。

• (本文出自Tencent CDC Blog，轉載時請注明出處)