那些年,我們一起合作時(shí)頭痛的事
不做大項(xiàng)目,很難理解多人合作有多么艱難。真正參與到項(xiàng)目中,才發(fā)現(xiàn)責(zé)任分配模糊、懶于溝通、越俎代庖干涉他人決策等都會(huì)讓項(xiàng)目進(jìn)展陷入僵局。雖然合作中常能感受到別人給自己帶來的麻煩,但我們卻很難發(fā)覺自己也在給別人帶去痛苦。越是自信,越難發(fā)現(xiàn)自己的失誤。
花了些時(shí)間,總結(jié)了下自己的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),又訪談了不同職位的合作伙伴和好朋友,總結(jié)了一些各個(gè)職位與其他職位合作時(shí)最頭疼的事。興許可以幫大家看一下別人眼中的自己。
產(chǎn)品經(jīng)理
面對(duì)交互設(shè)計(jì)師的痛苦:
1. 不主動(dòng)幫忙提供解決方案,而是先PK需求。
怎么辦好呢:交互認(rèn)清自己和崗位定義,采取積極配合的態(tài)度,多提建設(shè)性的意見;同時(shí)在需求構(gòu)思階段產(chǎn)品最好能拉上交互一起討論,同時(shí)為需求尋求客觀的用戶數(shù)據(jù)支持。
2. 悶頭畫稿不溝通,畫出一套自己滿意的稿,卻和自己預(yù)期相差很大。
怎么辦好呢:建議交互畫粗糙紙面稿,經(jīng)頻繁溝通討論,再繪制精細(xì)紙面稿。再次確認(rèn)溝通后,才用軟件繪制精細(xì)線框圖。逐漸細(xì)化,把矛盾逐批解決,不至于積累到最后爆發(fā)。
針對(duì)交付銜接:
1. 各個(gè)角色在交付文檔后,承接人的理解會(huì)走形。
怎么辦好呢:各種交付物在交接時(shí)要由負(fù)責(zé)人在交付評(píng)審會(huì)上逐條講解,以實(shí)現(xiàn)充分理解。交付物只是用來備案的,不是用來溝通的。
2. 對(duì)上游的交付物和交付時(shí)間有疑問,不直接詢問相關(guān)責(zé)任人,而是先來詢問產(chǎn)品,再由產(chǎn)品轉(zhuǎn)告。
怎么辦好呢:對(duì)特定角色的工作有疑問,要直接咨詢此人,同時(shí)確保產(chǎn)品被知會(huì)到。
交互設(shè)計(jì)師
面對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的痛苦:
1. 功能點(diǎn)照抄競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,以至于界面無需思考,照抄即可。
怎么辦好呢:請(qǐng)產(chǎn)品經(jīng)理講清楚每個(gè)功能點(diǎn)背后的用戶需求和真實(shí)的生活場(chǎng)景,描繪該產(chǎn)品對(duì)用戶的生活會(huì)帶來怎樣的幫助。
2. 需求思考不清楚,經(jīng)常變更。
怎么辦好呢:爭(zhēng)取參與前期的需求制定階段,輔助產(chǎn)品經(jīng)理討論清楚用戶使用場(chǎng)景和功能點(diǎn),然后再列述下來。各合作方在需求評(píng)審會(huì)上公開確認(rèn)需求。
3. 過度干涉控件布局等細(xì)節(jié)。
怎么辦好呢:產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)首先專注于挖掘靠譜的用戶需求,并清晰地列述功能點(diǎn)和幫助用戶實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。這些用戶目標(biāo)就是用來衡量交互方案是否有效的客觀目標(biāo)。切忌用主觀標(biāo)準(zhǔn)否定設(shè)計(jì)方案。
面對(duì)視覺設(shè)計(jì)師的痛苦:
1. 以美觀之名更換控件,擾亂任務(wù)流,忽視對(duì)相關(guān)頁面的影響。
怎么辦好呢:交互應(yīng)該設(shè)計(jì)中期就拉入視覺一起討論,讓視覺知道每個(gè)控件的用意,同時(shí)坦然接受視覺對(duì)交互方式提出的合理建議。
2. 調(diào)整控件布局,擾亂元素的主次關(guān)系
怎么辦好呢:同上。
視覺設(shè)計(jì)師
面對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的痛苦:
1. 用主觀的“我不喜歡、我覺得不好看”來否定設(shè)計(jì)稿,無法用客觀的詞匯描述預(yù)期效果。
怎么辦好呢:產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該將對(duì)視覺方案的要求書面留檔,并以此為作為評(píng)估設(shè)計(jì)方案的客觀標(biāo)準(zhǔn)。
2. 經(jīng)常變更需求,并且天真地認(rèn)為所需要做的調(diào)整超級(jí)簡(jiǎn)單,一秒搞定
怎么辦好呢:產(chǎn)品不要低估調(diào)整視覺方案的工作量。視覺也可以在初稿階段試試產(chǎn)品經(jīng)理的口味,多傾聽一下彼此的意見。
3. 對(duì)自己的審美能力很自信,對(duì)設(shè)計(jì)稿指指點(diǎn)點(diǎn)說“要這樣移、那樣調(diào)”
怎么辦好呢:視覺風(fēng)格方面產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)充分信任視覺設(shè)計(jì)師的審美能力,給建議時(shí)也要態(tài)度誠(chéng)懇,淡化盛氣凌人的感覺。
面對(duì)交互設(shè)計(jì)師的痛苦:
1. 布局控件時(shí)不與視覺溝通,直接丟一套線框過來。
怎么辦好呢:交互邀請(qǐng)視覺參與線框圖的設(shè)計(jì)階段。
2. 設(shè)計(jì)的交互稿沒新意,太老套死板,了無趣味。
怎么辦好呢:交互要多玩多看多體驗(yàn),豐富自己的設(shè)計(jì)儲(chǔ)備庫,以便厚積薄發(fā)提出讓人眼前一亮的設(shè)計(jì)。
面對(duì)開發(fā)工程師的痛苦:
1. 改參數(shù),并堅(jiān)稱自己做的更美觀。
怎么辦好呢:視覺對(duì)于自己責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)計(jì)稿參數(shù)標(biāo)注要盡量詳盡,給出完備的視覺設(shè)計(jì)稿作為客觀的衡量標(biāo)準(zhǔn)。在開發(fā)完成后要及時(shí)走查,并跟進(jìn)問題的解決。
2. 不用切圖素材,用代碼來實(shí)現(xiàn)效果。
怎么辦好呢:視覺首先要確保給出的切圖素材十分完備;開發(fā)也要克服惰性,將視覺素材充分利用起來。
3. 對(duì)像素、肌理、陰影不敏感,看設(shè)計(jì)稿不仔細(xì),實(shí)現(xiàn)效果與視覺稿差異很大。
怎么辦好呢:對(duì)開發(fā)容易忽略的視覺細(xì)節(jié),視覺設(shè)計(jì)師要與面向開發(fā)講述。交付的設(shè)計(jì)稿只是備案,不是高效的溝通方式。開發(fā)同志們是沒有視覺那樣的像素眼的。
開發(fā)工程師
面對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的痛苦:
1. 對(duì)產(chǎn)品前景沒有充足考慮,每次發(fā)新版本代碼都需要推到重來。
怎么辦好呢:產(chǎn)品經(jīng)理要明確產(chǎn)品發(fā)展的大方向,并將遠(yuǎn)景清晰地闡述給合作伙伴,以便開發(fā)在搭建程序時(shí)為未來留好空間。
面對(duì)交互設(shè)計(jì)師的痛苦:
1. 設(shè)計(jì)稿缺少細(xì)節(jié):每個(gè)頁面可響應(yīng)事件的區(qū)域,響應(yīng)的動(dòng)作,操作成功和失敗的反饋。
怎么辦好呢:交互設(shè)計(jì)師除了描繪頁面之間的跳轉(zhuǎn)關(guān)系,還應(yīng)該將頁面內(nèi)部所有的事件響應(yīng)文檔化,減少開發(fā)的誤解。不要怕麻煩。
面對(duì)視覺設(shè)計(jì)師的痛苦:
1. 沒有定量標(biāo)注設(shè)計(jì)稿的每一個(gè)細(xì)節(jié)。
怎么辦好呢:請(qǐng)視覺認(rèn)識(shí)到定量標(biāo)注細(xì)節(jié)對(duì)于開發(fā)無損地實(shí)現(xiàn)視覺稿的重要性。開發(fā)是沒有精力去猜或者量一個(gè)特定參數(shù)的。
2. 切圖不完備,遺漏細(xì)節(jié),需要開發(fā)自己用代碼補(bǔ)。
怎么辦好呢:每一個(gè)細(xì)節(jié)的素材都切圖切出來,并系統(tǒng)地使用文件名命名方法,幫助開發(fā)理解。
一遍看下來,有沒有覺得背上冒冷汗呢?一切依著自己的性子往前走,真的很難發(fā)現(xiàn)自己有哪些地方做的不對(duì),不知不覺就給別人留下了心靈的創(chuàng)傷。其實(shí)合作也很簡(jiǎn)單,多積極參與一下上游的決策,知根知底;多耐心向下游講解一下那些只存在于自己腦子中的主觀想法,傾聽一下他們的建議和疑惑。多往彼此那邊靠一靠,心就能挨得近一點(diǎn)。
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