用戶習慣大家都經常在提，習慣源于何出？
回答可以是軟件的用戶習慣源于其不斷使用過程中的印象積累。如果是這個軟件剛誕生的時候呢？于是就得參考同類軟件或者軟件所要運行的os操作系統的用戶習慣，那如果是一個操作系統剛形成的時候呢？表面上看這是條分岔路，大家各自規定自己的規則，慢慢培養用戶習慣。于是我們看到了一個有趣的現象：mac os的關閉最小化按鈕在左邊，而windows的關閉最小化按鈕在右邊；
不過用戶習慣似乎沒有這么簡單。我們來看個簡單的設計－界面上的拖拽區域。如下圖，分別截取了不同軟件的拖拽區域，基本都是排列整齊的45度斜條，似乎沒啥好探究的。
不妨再放大看看，這時看到的是45度排列的像素點，黑色的像素點下面，有些還有白色的像素點，呈現凹進去的感覺（類似的拖拽條，也是凹點的設計）。
聯想一下現實生活，類似的小凹凸點設計有很多。在工業設計中，為了方便手的抓取，會在手握的區域設計小凹凸點或條紋，增加物體表面的摩擦系數，例如剃須刀，瓶蓋，工程類工具都可以見到這個設計。而在電腦里，鼠標就類似我們的手，去移動軟件，軟件其實是圖形化的工業產品。在使用過程中，由于現實中生活習慣的映射，很多用戶都會知道那些有凹凸點的區域或許是可以按住拖拽的，大大減少了教育成本。因此我們看到了上面凹點的設計，而不是另外再搞個小箭頭之類的設計。
不難看出，軟件界面設計很多方面參考了工業產品設計，軟件的使用習慣也很多延續了工業產品上形成的用戶習慣，而不是全部創造一個全“新”的，“新”有時候來說就是“不好用”。兼顧“新”和“好用”，是很多產品成功的原因。
一個成功的例子的就是iPhone，iPhone的界面是根據多點觸摸重新設計過的，很多使用習慣都是其它手機所沒有，給產品的推廣會帶來巨大的用戶教育成本，但事實是很多新用戶使用后馬上就能上手。Apple有它自己的解決方法，其中之一就是延續了日常生活中的使用習慣。

ipod的hold（屏幕鎖定）鍵是通過手指推動按鍵來操作，在iphone里，這個類似的推動操作同樣被用于hold，以及用作單選項操作。密碼鎖里上下撥動數字的操作，在iPhone里，被用作多選項選擇…
困惑于設計新東西的時候，不妨轉個身，看看現實生活，解決方法或許就在里面 ：）

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