產(chǎn)品原型設(shè)計(jì)之交互體驗(yàn)的思考過(guò)程(一)

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當(dāng)我拿到產(chǎn)品或者界面功能結(jié)構(gòu)圖時(shí),我首先會(huì)做以下三點(diǎn)考慮:

  1. 該產(chǎn)品定位是什么,我希望用戶擁有什么樣的體驗(yàn)【至關(guān)重要,考慮到每一個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題】
  2. 對(duì)界面邏輯功能分析,我需要和那些功能打交道
  3. 競(jìng)品分析,或者相似功能界面設(shè)計(jì)、交互分析

三點(diǎn)思考內(nèi)容,不分順序,在思考的過(guò)程中,很多時(shí)候三點(diǎn)是相互影響、相互滲透的

說(shuō)一下自己的拿到功能結(jié)構(gòu)圖的整個(gè)思考過(guò)程,主要從以下幾個(gè)方面思考。

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Part? ?one

產(chǎn)品定位分析:

No.1 ?微記,通過(guò)圖片和文字為家庭成員記錄他們每一刻、每一天的生活點(diǎn)滴,創(chuàng)造全家人的共享記憶;

Part? ?two

界面功能結(jié)構(gòu)分析:

  1. 四個(gè)常規(guī)tab(家庭微記、家人、家書(shū)、我的),和添加微記botton;
  2. 用于用戶及時(shí)發(fā)布動(dòng)態(tài)消息,包括用戶頭像,發(fā)布時(shí)間,動(dòng)態(tài)內(nèi)容(圖片、文字);
  3. 更加注重用戶隱私,只有點(diǎn)贊,不包含評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)等分享行為;
  4. 加入日歷功能,方便用戶及時(shí)查看當(dāng)天動(dòng)態(tài);

Part three

相似功能分析界面分析

No.1 ?朋友圈、qq空間

A、相同點(diǎn):及時(shí)發(fā)布動(dòng)態(tài)消息,包含用戶頭像,發(fā)布時(shí)間,動(dòng)態(tài)內(nèi)容(圖片、文字);

B、不同點(diǎn):

  • 沒(méi)有評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)的分享功能;
  • 朋友圈和qq空間更在于分享,微記更在于記錄微記對(duì)于用戶的每一條狀態(tài)

更加重視,不是單純的下拉刷新,一條條動(dòng)態(tài)簡(jiǎn)單粗暴的刷過(guò)去;

No.2 ?日記類功能app

A、相同點(diǎn):真正的回歸記錄,把重點(diǎn)放在用戶的每一篇、每一天生活記錄,記錄方式、

記錄目的更加明確,使用戶感受到自己每天的生活都在被記錄;

B、不同點(diǎn):

  • 日記大多在于記錄自己個(gè)人生活,微記在于記錄家庭每一個(gè)成員的生活,
  • 使他們之間達(dá)到共享的家庭狀態(tài)。關(guān)于自己的記錄內(nèi)容,對(duì)于家庭成員,
  • 可以選擇公開(kāi)或不公開(kāi)的方式;

綜上,對(duì)于微記的原型界面設(shè)計(jì)有了明確的方案

記錄方式

No.1 ?每一條微記內(nèi)容

A、微記更靠近日記的記錄的方式,每一條微記以塊狀形式,獨(dú)立呈現(xiàn),包含用戶頭像、用戶昵稱、發(fā)表時(shí)間、發(fā)表內(nèi)容

針對(duì)發(fā)表內(nèi)容,說(shuō)明一下,根據(jù)功能要求,用戶最后呈現(xiàn)發(fā)表狀態(tài),共有三種

a、圖片+文字

b、純圖片

c、純文字

所以要出三種狀態(tài)原型。

No.2 ?多條微記的呈現(xiàn)形式:

  • 上下滑動(dòng)同一天不同時(shí)刻的所有家庭成員所發(fā)表的微記
  • 向左滑動(dòng),后一天不同時(shí)刻的所有家庭成員所發(fā)表的微記
  • 向右滑動(dòng),前一天不同時(shí)刻的所有家庭成員所發(fā)表的微記

四個(gè)常規(guī)tab(第一本版本中,“我的”因當(dāng)時(shí)特殊考慮,沒(méi)有放上去,不影響整體交互體驗(yàn)效果)

之所以選擇將4個(gè)tab包括添加微記botton放在頁(yè)面的頂部,是因?yàn)椋喝绻?個(gè)tab放在界面底部,當(dāng)用戶上滑查看一天家庭成員的動(dòng)態(tài),用戶手指的滑動(dòng)與界面的交互位置和4個(gè)tab放在底部的位置,會(huì)有一些重合,引發(fā)用戶誤點(diǎn),影響用戶體驗(yàn)。

好吧,這個(gè)想法,自己現(xiàn)在看起來(lái),確實(shí)是有點(diǎn)“想多了”。

不過(guò),在這里,我要說(shuō)明一下我這里所犯的錯(cuò)誤–作為交互設(shè)計(jì)師,自己在空想用戶使用產(chǎn)品的過(guò)程,雖然很多時(shí)候我們需要模擬用戶使用產(chǎn)品的場(chǎng)景,也許用戶的大多使用習(xí)慣,是我們?cè)谶^(guò)去的經(jīng)驗(yàn)中、在自己的使用場(chǎng)景中、在書(shū)本中,是可預(yù)見(jiàn)的,但是有時(shí)候自信的一味的空想模擬,就會(huì)忽視很多的用戶細(xì)節(jié),如果被忽視的細(xì)節(jié)一旦多了,那差距想必會(huì)影響整個(gè)產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)。

后話,自己找到幾款需要下滑查看動(dòng)態(tài),并且tab在界面底部的app,推薦自己的一些不同年齡、不同性別的朋友使用,并悄悄觀察他們的交互狀態(tài)、體驗(yàn)效果,事實(shí)上,大部分的用戶,當(dāng)他們手指準(zhǔn)備點(diǎn)擊屏幕上滑時(shí),大家會(huì)刻意回避這個(gè)區(qū)域,只要標(biāo)簽欄高度合理,界面交互范圍符合用戶手勢(shì)舒服的合理區(qū)域,由于上滑,造成誤點(diǎn)的情況幾乎沒(méi)有

關(guān)于添加微記的botton

由于把四個(gè)tab放在了頂部的最上面,考慮到視覺(jué)平衡,一開(kāi)始準(zhǔn)備將botton放在最中間,但是如果將botton放在中間,用戶點(diǎn)擊起來(lái)相對(duì)比較麻煩,所以,綜合考慮來(lái)看,決定將botton放在最右邊,一方面,方便用戶點(diǎn)擊。另一方面,微記上面需要加上當(dāng)天的日期,避免整個(gè)微記界面中間擁擠的情況。

日歷botton

因?yàn)閷?dāng)天日期放在了每天最新微記的上面,所以,便將日歷放在了其旁邊,同一性質(zhì),都在于根據(jù)時(shí)間查看當(dāng)天微記內(nèi)容

上述一段,就是我對(duì)微記第一版本的考慮。

無(wú)論是移動(dòng)端界面、還是PC端界面,都需要對(duì)什么是簡(jiǎn)單的體驗(yàn)有一個(gè)明確認(rèn)識(shí)。

關(guān)于建立這種認(rèn)識(shí),我很喜歡Gildes Colborne在《簡(jiǎn)約至上–交互設(shè)計(jì)四策略》提到的的方法,在這里復(fù)述一下,和大家共勉,希望能給讀者帶來(lái)啟發(fā)和幫助!

我有兩種方式 來(lái)建立這種認(rèn)識(shí)。

簡(jiǎn)單而迅速的方式是用一句話把它寫(xiě)出來(lái),包括我要設(shè)計(jì)什么,要遵循哪幾條設(shè)計(jì)規(guī)則,盡量使用最簡(jiǎn)單的術(shù)語(yǔ)。然后,在面對(duì)設(shè)計(jì)功能對(duì)照表而猶豫不決時(shí),我就會(huì)暫時(shí)停下來(lái),問(wèn)我自己:“做這個(gè)表是為了什么?”這個(gè)描述是我判斷設(shè)計(jì)是否簡(jiǎn)單的基準(zhǔn)。在做一些比較小的設(shè)計(jì)(大型網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)頁(yè)面)或者在我多多少少了解到設(shè)計(jì)背景的情況下,這種方式都是很奏效的。

更好而花費(fèi)時(shí)間更長(zhǎng)的方式是描述我希望用戶擁有什么樣的體驗(yàn)。具體一點(diǎn)說(shuō),就是描述用戶的使用背景,以及我的設(shè)計(jì)怎么滿足用戶在該情下的需求。在設(shè)計(jì)一些大型啊項(xiàng)目時(shí)(比如整個(gè)網(wǎng)站或者移動(dòng)設(shè)備),這種方式很適合,因?yàn)槲疫@種方式可以讓我深入透徹地考慮到每一個(gè)細(xì)節(jié)。

下面就是微記第一稿的原型圖設(shè)計(jì)以及基本的交互效果動(dòng)圖

  • 上下滑動(dòng),查看同一天不同時(shí)刻的所有家庭成員所發(fā)表的微記
  • 向左滑動(dòng),查看后一天不同時(shí)刻的所有家庭成員所發(fā)表的微記
  • 向右滑動(dòng),查看前一天不同時(shí)刻的所有家庭成員所發(fā)表的微記

微記原型圖效果(第一稿)

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微記原型圖交互效果動(dòng)圖(第一稿)

如果大家想看動(dòng)圖的話,可以到behance看我的原稿:鏈接:https://www.behance.net/portfolio/editor?project_id=33050391

現(xiàn)在看來(lái),很多交互上的錯(cuò)誤都顯而易見(jiàn)。

記得,當(dāng)時(shí)第一稿完成的時(shí)候,自己興致勃勃拿給公司同事“欣賞”,我原以為大家會(huì)很流暢的滑動(dòng)起來(lái),好吧,并沒(méi)有,他們中幾大部分人只是停在界面上,或者亂點(diǎn)一通,并沒(méi)有滑動(dòng)的意思,我有問(wèn)過(guò)他們,為什么不嘗試著上下或者左右滑動(dòng)一下呢?他們的回答是:

  • 我并沒(méi)有看懂界面到底在表達(dá)什么;
  • 我怎么知道上下左右有內(nèi)容呢;
  • 額,我應(yīng)該要這么做嗎,但是你沒(méi)有提示啊;

說(shuō)實(shí)話,當(dāng)時(shí)的確有很深的挫敗感,然并卵,及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,那就開(kāi)始解決問(wèn)題。從大家給我的反饋意見(jiàn)和我對(duì)他們的觀察中,我做了以下總結(jié):

第一稿錯(cuò)誤的原因:

  • 這個(gè)原因前面也有提到過(guò),就是太盲目按照自己的想法,沒(méi)有切身從用戶體驗(yàn)角度出發(fā),先是體驗(yàn),再是設(shè)計(jì),應(yīng)該時(shí)刻放在心上,應(yīng)該時(shí)刻使用戶感受到產(chǎn)品簡(jiǎn)單之美;
  • 形式大于體驗(yàn),過(guò)分將重點(diǎn)放在自以為“與眾不同”的設(shè)計(jì),違背了一些交互設(shè)計(jì)最基本的準(zhǔn)則,“可見(jiàn)性”、“自解釋”等都沒(méi)有很好的遵守。

第一稿錯(cuò)誤的設(shè)計(jì)方法:

  • 將微記狀態(tài)的塊狀結(jié)構(gòu)過(guò)于大,非常不方便用戶瀏覽,用戶第一眼需要的信息量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)我給予他們的信息量;
  • 微記發(fā)表及時(shí)的時(shí)間,屬于用戶當(dāng)前最需要知道的信息,卻沒(méi)有明確展示,而是放在了每篇微記的最底部;
  • 沒(méi)有足夠的提示設(shè)計(jì),需要用戶思考;

在這里說(shuō)明一下,在第二版的設(shè)計(jì)之前,期間也有無(wú)數(shù)的小版本,小想法,但大多不成熟,會(huì)很快被自己否決。

第二稿將做以下調(diào)整:

1、塊狀縮小,一屏,可以正常顯示1到3個(gè)微記內(nèi)容;

關(guān)于微記內(nèi)容的設(shè)計(jì):

  • 此前設(shè)計(jì)樣式只符合一張圖片,再多發(fā)表一張,用戶是看不到的。這里的做法應(yīng)該是讓用戶看的到,但是看不清,觸發(fā)用戶點(diǎn)擊;
  • 將發(fā)表時(shí)間提到微記內(nèi)容的上面,增加點(diǎn)贊botton;

2、4個(gè)tab依然放在界面頂部;

3、添加微記botton放在最右手邊,方便用戶點(diǎn)擊,觸發(fā)用戶點(diǎn)擊;

4、因?yàn)槲⒂泬K狀的縮小,所以取消左右滑屏,改為左右有一個(gè)時(shí)間導(dǎo)航(前一天,后一天),用于用戶點(diǎn)擊;

下面就是我第二版改版的設(shè)計(jì)原型圖

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第二版針對(duì)第一版出現(xiàn)的嚴(yán)重問(wèn)題,做了很多的而改進(jìn),但依然存在或多或少的問(wèn)題,仍然需要不斷懷疑和提高,針對(duì)第二版的改進(jìn),我會(huì)在《產(chǎn)品原型設(shè)計(jì)之交互體驗(yàn)的思考過(guò)程(二)》中繼續(xù)更新說(shuō)明。

 

作者:大圣(微信號(hào)wzydml),交互設(shè)計(jì)師。

本文由 @大圣 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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評(píng)論
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  1. 作為產(chǎn)品,最近在補(bǔ)充交互設(shè)計(jì)的東西,我覺(jué)得這兩篇以案例寫(xiě)的分享特別好,可以讓我跟著思路走。感謝感謝~

    來(lái)自福建 回復(fù)
  2. 對(duì)于左右切換日期,個(gè)人有點(diǎn)看法。左右切換可以增加一點(diǎn)趣味性以及頁(yè)面的獨(dú)特性,但是缺少了實(shí)用性。一個(gè)家庭級(jí)別的應(yīng)用,人員有限,發(fā)表的微記數(shù)量也會(huì)較少或者沒(méi)有,那么當(dāng)沒(méi)有的情況下,左右切換,將會(huì)出現(xiàn)很尷尬的空白頁(yè),而且連切幾張都是空白的也是很有可能的。對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),對(duì)日期缺少了可控性,即使點(diǎn)上方的日期會(huì)彈出整個(gè)日歷,整個(gè)交互過(guò)程也是十分復(fù)雜的。

    來(lái)自廣東 回復(fù)
    1. 沒(méi)錯(cuò),我在《產(chǎn)品原型設(shè)計(jì)之交互體驗(yàn)的思考過(guò)程(二)》中就這個(gè)問(wèn)題以及其他問(wèn)題進(jìn)行了思考、修改,這兩天就會(huì)更新,期待繼續(xù)交流! ??

      來(lái)自浙江 回復(fù)