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榮耀標識在網頁設計中兼顧所有用戶和場景的3個技巧
盡可能兼顧不同用戶的知識和技能水平
用戶可能是新手、專家或介于兩者之間，要根據用戶情況設計界面。
△ 使用適當的新人引導（四種主要的新人引導策略）
這四種用法剛好可以用一個2*2的矩陣來表示。根據下方圖示選擇最適合你界面的方式：
△?為新手用戶添加提示而不干擾專家用戶
△?使用卡片分類構建信息架構
若你想了解用戶如何確定或概念化菜單分類，使用開放式卡片分類；
若你想了解用戶如何將現有元素歸類到預制分類，使用封閉式卡片分類；
盡可能適應用戶的操作流程
用戶會有不同的需求，根據不同操作流程調整界面設計。
△?讓用戶控制數據的呈現方式
△?讓用戶控制數據的排序方式
其他排序標準包括：
- 按字母順序
- 按可用性
- 按分類
- 按日期
- 按距離
- 按熱門程度
- 按價格
- 按相關性
- 按大小
△?讓用戶控制數據顯示的數量
△?構建用戶畫像以區分具體操作流程
△?讓用戶通過新標簽頁打開頁面
很多用戶習慣先打開頁面，后續再去瀏覽。
盡可能提高網頁的可及性
讓殘疾人群也可以訪問使用你的界面。這不僅是好的做法，還可以避免法律后果（看你做的是什么產品）
△?在HTML5中使用語義標簽
△?使用多種提示來溝通反饋信息
大約8%的男性是色盲（Chan, Goh, & Tan, 2014）。不要單獨通過顏色來傳達信息，提供多種提示。
盡可能兼容各種輸入和極端個例
應該允許用戶輸入各種信息而無后顧之憂。
△?解決自動生成信息帶來的不好結果
（譯者注：上圖客戶旅游目的地是奧斯威辛，通過模板消息“<目的地名稱>玩得開心”，會生成“奧斯威辛玩得開心”的提示，但奧斯威辛集中營是個負面的聯想，“奧斯威辛集中營玩得開心”，會讓用戶不爽。保險起見，改成提示“旅途愉快”）
△?使用支持多種輸入格式的表單元素
△?顯示能解決搜索者需求的結果
△?使用能處理錯別字、同義詞或變體詞的搜索
盡可能兼容所有媒介
界面需要在各種環境都能運作（如不同設備、瀏覽器等）
△?根據用戶瀏覽器定制不同的操作指引
△?在小型設備上使用單窗口深入的方式
未完待續…
原文地址：nickkolenda
譯文來自：@企業官網設計精選
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5）當用戶操作錯誤時，如何在不影響用戶體驗的情況下快速處理好
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