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用戶體驗(yàn)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的重要性不言而喻，但是并不是所有的產(chǎn)品經(jīng)理都能在用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)上做到完美。入行產(chǎn)品經(jīng)理那么久，也許你已經(jīng)能特別熟練的寫PRD，輕而易舉的用Axure畫原型，甚至還能用Axure實(shí)現(xiàn)“打飛機(jī)”，但是卻做不到將用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)上升一個(gè)新層次？如果這也是你目前遇到的情況，那么請(qǐng)認(rèn)真看看這篇文章，它或許會(huì)給你一個(gè)答案。

在Dom&Tom公司，我們研發(fā)移動(dòng)應(yīng)用和在線平臺(tái)已經(jīng)有五年多的經(jīng)驗(yàn)了。我們也和一些非常牛逼的公司有過合作，比如：通用電氣，赫斯特集團(tuán)，Priceline公司等等。

經(jīng)歷了300多個(gè)項(xiàng)目后，我們學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?，F(xiàn)在我要為大家分享在這個(gè)過程當(dāng)中得到的6個(gè)重要的見解，幫助大家把用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)提升到一個(gè)新的水平。

1，把你的設(shè)計(jì)想法告訴大家

在UX設(shè)計(jì)的過程中有個(gè)關(guān)鍵的問題就是，你一直在爭(zhēng)分奪秒的工作。有時(shí)候你需要用你的筆去記錄一些東西并且準(zhǔn)備一次演講。

?“如果你不能說出你的想法，就算這些想法非常的棒，它們也不會(huì)存活?！?/p>

設(shè)計(jì)不僅是做偉大的工作——它需要去創(chuàng)造新的東西，也需要把這些想法表達(dá)出來。?如果你不能說出你的想法，就算這些想法非常的棒，它們也不會(huì)存活。

你需要把你的想法告訴這些人：產(chǎn)品經(jīng)理，副總，甚至總裁。他們不知道你的這些設(shè)計(jì)如何增加他們的銷售量或者如何讓客戶留存率更高。你有責(zé)任把你的設(shè)計(jì)講解給他們聽。

他們每個(gè)人在公司有不同的角色，有時(shí)候他們不能明白你設(shè)計(jì)的改進(jìn)點(diǎn)。你需要一個(gè)演講去推銷自己的想法。

設(shè)計(jì)師們需要記?。翰还苣慊硕嗌贂r(shí)間和精力想出一個(gè)偉大的想法，假如你不花足夠的時(shí)間來提出這些想法，都是無用的。
“在很短時(shí)間內(nèi)，大家必須要能理解你的想法，同時(shí)明白你的想法能為他們提供價(jià)值?！?/p>

如何做到這樣？把你思考的過程記錄下來。一旦你想出偉大的想法或者想法有所改變，把這個(gè)過程記錄下來。當(dāng)然，最后也許你會(huì)得到非常多的想法，你只需要把最好的想法呈現(xiàn)給大家。用簡(jiǎn)潔、通俗易懂的方式把你的想法告訴大家。

2，偉大的設(shè)計(jì)就像在講訴一個(gè)故事

你的設(shè)計(jì)應(yīng)該用講故事的方式告訴大家。并且這個(gè)故事要從用戶的角度出發(fā)——而不是商業(yè)的角度。在很短時(shí)間內(nèi)，大家必須明白你能提供給他們的價(jià)值。假如他們不理解，他們便會(huì)對(duì)此失去興趣。

用講故事的方式告訴大家的時(shí)候應(yīng)該有序的呈現(xiàn)你的觀念。應(yīng)該這樣回答問題：

• 你希望用戶做什么？為什么這樣做？
• 你的用戶群是誰？

即使你的設(shè)計(jì)是為了商業(yè)而設(shè)計(jì)，也要讓用戶覺得你是站在他們的角度考慮的。

?“偉大的設(shè)計(jì)就像在講訴一個(gè)故事?！?/p>

為了有效的做到這一點(diǎn)，隨時(shí)了解企業(yè)的用戶群。詢問自己誰才是你的用戶群。

3，注意技術(shù)的限制

優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師要有技術(shù)的心態(tài)，要懂得一些基本的程序知識(shí)。他們一開始就了解一些技術(shù)的限制從而項(xiàng)目能更容易成功。

懂得一些技術(shù)限制，所以當(dāng)最開始考慮使用移動(dòng)設(shè)計(jì)的時(shí)候。不管是使用IOS、Android、Phones、tables 等等平臺(tái)，他們知道工作當(dāng)中將會(huì)遇到哪些問題從而去解決它。

對(duì)于那些優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師但是卻不知道技術(shù)細(xì)節(jié)的，我們有3個(gè)建議：

通過大量的閱讀了解技術(shù)知識(shí)。網(wǎng)上有很多關(guān)于技術(shù)方面的文章和課程。他們當(dāng)中有很多是免費(fèi)的，或者有些需要你支付少許的費(fèi)用。你可以輕松的讀一些對(duì)你有幫助的文章或者上一門對(duì)你有用的課，比如用一個(gè)周末在谷歌上學(xué)習(xí)響應(yīng)式設(shè)計(jì)。你變得越好，就越容易成功。

花一些時(shí)間和開發(fā)者工作。了解他們對(duì)項(xiàng)目的看法。一個(gè)開發(fā)者總是在尋找最簡(jiǎn)單的解決方式。他們通過使用CSS和Javascript的很多種方式去實(shí)現(xiàn)復(fù)雜的交互。通過共同合作，你便能經(jīng)常想出更快更有說服力的解決方案。

問很多問題。毫不猶豫的在各種大型社區(qū)詢問你想要知道的任何問題，比如：StackExchange或者Quora.

4，簡(jiǎn)化你的選擇

不要使用2個(gè)焦點(diǎn).你的主要焦點(diǎn)應(yīng)該是一個(gè)，不要有太多其他焦點(diǎn)打亂用戶的注意力。 這里有一些技巧：

每一個(gè)頁面/屏幕只有一個(gè)焦點(diǎn)。確定哪些重要的元素是該讓用戶看見的，那就確保這個(gè)元素盡可能的清晰。

用戶不喜歡讀復(fù)雜的信息。寫下的文本信息要有利于輕松閱讀。很多客戶認(rèn)為他們講一個(gè)復(fù)雜的故事是很重要的，但是最終沒有任何人去閱讀它。相反，我們要為用戶準(zhǔn)備一個(gè)利于視覺閱讀的文本信息。

太多的文本信息并不能帶來相同的價(jià)值。換句話來說，正確的文本信息應(yīng)該放在正確的位置才是有效的。

5，讓數(shù)據(jù)指導(dǎo)你的工作

當(dāng)你不清楚應(yīng)該走那條路的時(shí)候，讓數(shù)據(jù)指導(dǎo)你的工作——大家沒有理由為此來爭(zhēng)論哪條路才是正確的，讓數(shù)據(jù)來說話。

盡可能的多測(cè)試你的想法，不管是使用A/B測(cè)試還是用戶測(cè)試方法。你的目標(biāo)是盡可能付出最少的努力獲得更多的價(jià)值。

使用簡(jiǎn)單的原型并且把它們展示給你的目標(biāo)用戶。在很多情況下，這種方法是非常有效果的，并且也很有效率。

“太多的文本信息并不會(huì)增加太多的價(jià)值。”

使用簡(jiǎn)單的原型會(huì)幫助你避免花費(fèi)太多時(shí)間在高保真上（高保真就是非常接近最終產(chǎn)品的原型）。在任何一個(gè)項(xiàng)目中不斷的使用這種方法，并且測(cè)試它。

6，你的版本功能

羅馬非一日建成。大多數(shù)項(xiàng)目有很多功能，并不是所有功能都同一時(shí)間實(shí)施。

相反，采取循序漸進(jìn)的方法，即使一個(gè)項(xiàng)目耗費(fèi)一年的時(shí)間。一旦核心功能已經(jīng)做完了就是最好啟動(dòng)這個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候，如果時(shí)間允許可以增加一些其他功能。

創(chuàng)建一個(gè)核心功能并且尋找它們所需要的功能和優(yōu)先級(jí)。將這些功能分成不同的版本開發(fā)。例如：版本1 會(huì)有核心功能X。版本2 將會(huì)輕微改善目前的產(chǎn)品并且也會(huì)增加一些新功能。

把你的項(xiàng)目分解成不同的功能，并且確保你所有功能是能擴(kuò)展的，反之能縮減。

作者：Tom Tancredi

原文鏈接：http://blog.invisionapp.com/insights-on-ux-design/#rd

譯者：設(shè)計(jì)師Minz（微信號(hào)：Designer_Minz），一枚成長(zhǎng)中的設(shè)計(jì)師，點(diǎn)滴積累，人人都能成為設(shè)計(jì)師。

本文由 @設(shè)計(jì)師Minz 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理?，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。