頁面是否用新的頁面打開，只是一個很小的細節。但無論是面向普通消費型用戶的網站，還是說面向企業用戶的辦公軟件，無一例外都會遇到這些現實的問題，那么如何進行友好的交互操作是產品設計者不斷的追求。

頁面是否進行新頁面打開，看起來并不是特別起眼，甚至可以說是一個很小的細節。但是用戶在使用系統的過程中確實是最基礎的使用體驗，會常伴左右而無法避而不談，恰恰是這些小小的細節決定了PC網站或者是軟件的用戶粘性，最終能否在競品中勝出也起到至關重要的作用，能讓用戶用的舒心，不產生明顯的打斷用戶的頁面打開行為是最好的了。

關于鏈接打開方式，很多情況下還是測試數據說了算。但是一致性依然需要被注意，不能隨意設置，導致用戶無法預知他將要點擊的下一個頁面是如何出現的。無論是面向普通消費型用戶的網站，還是說面向企業用戶的辦公軟件，無一例外都會遇到這些現實的問題，那么如何進行友好的交互操作是產品設計者不斷的追求。

一、友情鏈接等站外鏈接

我們在使用一個網站的時候，經常會在網站頁面的頁腳遇到一些站外鏈接，這個時候因為鏈接到的目的站點并不屬于當前網站的站內站點，而是為了給予用戶一些關聯性的參考網站或者推廣的需求。此時用戶點擊該標簽時，用戶的心理感覺也是要進入到一個新的網站頁面，而不是繼續停留在這個當前頁。

另一方面從網站的設計者，也不想因為這個鏈接而刷新換掉自己的網站頁面，所以應當在新標簽打開頁面。

二、當從列表或者概覽進入詳情頁面時

有個原則是，當進入到一個詳細的展示頁面，無明顯的操作交互時，可以考慮使用新頁面打開。因為用戶只是去查看具體的信息，不能因為這個查看動作而替換掉當前的頁面。常見的場景是比如從列表進入詳情查看頁面，或者在搜索出一定的信息后，分條進入具體的搜索詳情頁面中，一般建議是新標簽頁打開。

很多時候不能忘記如果默認了當前窗口打開鏈接的時候，還是可以通過鼠標右鍵去重新選擇是否在新標簽頁打開。所以很多時候如果在沒法確定用當前窗口打開鏈接還是新窗口打開鏈接的時候，就可以考慮使用當前窗口打開鏈接，因為用戶還可以使用右鍵在新窗口打開鏈接或者新標簽頁打開鏈接。

三、用戶在當前頁面操作頻率較高的時候

企業用戶注冊時或者個人用戶注冊一個專業性的網站時，會需要提交填寫很對表單數據，有時候表單數據還需要分步填寫注冊信息。因為當前的用戶操作成本較高，當信息填寫保存到下一步時，如果新標簽頁打開，會導致已經填寫的數據頁變為冗余頁簽。如果在當前頁面打開，那之前的填寫數據一方面會被保存，且連續的進入下一步。

四、頁面中還有很多需要進行的操作

當前頁面中還有很多其它的操作，且操作之間是存在前后的邏輯關系時，則新操作可以當前窗口打開，使得用戶可以連貫的完成這個行為動作。如果操作之間是不存在前后的邏輯關系時，即可以同步進行不分先后，則使用新窗口打開，這樣就既不會干擾當前的操作頁面，也不會影響用戶去完成這個操作。

而像在當前頁面聽音樂、看視頻、閱讀小說時點擊其它的彈窗或者廣告則新標簽頁打開，這樣才能最小化的干擾用戶在當前操作頁面的行為。

五、二八原則

網站或者所有頁面中，其中核心或者重點的頁面一般只占整體的20%，這些核心或者重點頁面是設計者希望用戶能長時間停留和操作使用的。所以當用戶在這些頁面中的時候，是優先考慮使用新標簽頁面打開。

另外：

• 邏輯交互操作上清晰且唯一的時候，優先考慮使用當前標簽打開；
• 打開一個打印頁面等僅僅查看詳情的頁面時，優先考慮新標簽打開；
• 當前頁面在操作下一步后即無實際意義時，優先考慮新標簽打開；
• 如果用戶群體都是資深用戶，知道如何右鍵打開新鏈接，優先考慮當前標簽打開。

總之，交互無對錯，具體的還需要放到實際的使用場景中進行考慮，而不是一味的使用所謂的原則，是否從新標簽打開頁面看起來也許并不是特別起眼，或者說是小的不能小的一個細節，但是對用戶的影響確是無時無刻的。

本文由@山人小道 原創發布于人人都是產品經理，未經許可，禁止轉載。

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