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時(shí)代不斷進(jìn)步，技術(shù)不斷更新，人們對(duì)于智能硬件的交互形式也提出了更高的要求。本文作者基于自身工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)智能硬件交互形式展開分析，希望對(duì)你有幫助。

智能硬件的高速發(fā)展背后是以犧牲產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量來?yè)Q取速度，以往的硬件產(chǎn)品交互形式單一且已經(jīng)形成了較為具體和統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，在設(shè)計(jì)和使用的時(shí)候基本上比較少出現(xiàn)問題?；蚴沁@類問題已經(jīng)被消費(fèi)者所習(xí)慣而變得不再是問題，比如之前的電視遙控器雖然功能復(fù)雜，但是消費(fèi)者也能使用得心應(yīng)手。

但是當(dāng)軟件系統(tǒng)與硬件產(chǎn)品進(jìn)行高度結(jié)合，功能方面大大增加之后，融合的過程中出現(xiàn)了一些新的問題，市面上又沒有較為統(tǒng)一的解決方案指導(dǎo)，這時(shí)候不同品牌設(shè)計(jì)師則各展所長(zhǎng)，市面上出現(xiàn)了花樣繁多的交互形式，在成熟的智能硬件領(lǐng)域這個(gè)問題可以通過統(tǒng)一的設(shè)計(jì)規(guī)范被解決。

以智能手機(jī)的iOS和Android設(shè)計(jì)規(guī)范為例，再次基礎(chǔ)上各家品牌的產(chǎn)品發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)建自己的特色。

仔細(xì)觀察iOS13接上電源后，充電圖標(biāo)的瞬間變大設(shè)計(jì)；電量調(diào)節(jié)的同時(shí)，按鍵旁邊出現(xiàn)的音量顯示圖形，除了顯示當(dāng)前的音量數(shù)值外同時(shí)還會(huì)顯示當(dāng)前聲音的外放設(shè)備?；叵胫暗姆侵悄苁謾C(jī)音量調(diào)整提示，是否還記得會(huì)按照當(dāng)前的音量進(jìn)行外放提示呢？在手機(jī)產(chǎn)品較為成熟和領(lǐng)先的設(shè)計(jì)成果上，我們是否能夠看出設(shè)計(jì)背后的邏輯和考慮點(diǎn)，并將其應(yīng)用在其他產(chǎn)品上面？

之前的文章聊到了交互設(shè)計(jì)的四個(gè)要素，其作用是在具體的產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中，我們可以分別對(duì)四個(gè)方面要素進(jìn)行切入和排查，借此提高產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)的質(zhì)量，這一章我們來切入交互設(shè)計(jì)具體方式的研究。

以智能硬件為例，首先將目前硬件產(chǎn)品的主要交互設(shè)計(jì)形式進(jìn)行一個(gè)大概的總結(jié)，根據(jù)其功能性質(zhì)不同將其進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的分類。其次在對(duì)智能硬件交互設(shè)計(jì)案例研究基礎(chǔ)上，我們進(jìn)一步探討設(shè)計(jì)師或產(chǎn)品經(jīng)理在采用交互設(shè)計(jì)形式的時(shí)候需要考慮因素有哪些，任何設(shè)計(jì)方案所作出的選擇背后都存在著眾多因素的影響。

商業(yè)設(shè)計(jì)和藝術(shù)的區(qū)別在于商業(yè)設(shè)計(jì)更多的是以服務(wù)大眾為主，現(xiàn)代設(shè)計(jì)主義的流行已經(jīng)為我們做出了詳細(xì)的解釋。最后我們來聊聊隨著科技進(jìn)步和消費(fèi)者對(duì)交互形式使用認(rèn)知被不斷教育情況下，未來的產(chǎn)品交互形式的變化與趨勢(shì)。

交互形式的變化會(huì)隨著產(chǎn)品的不斷升級(jí)和技術(shù)的更新而更新，在更新的過程中，如果品牌還是依照原有的交互方式去設(shè)計(jì)，很大可能就會(huì)影響產(chǎn)品的易用性，亦或是很多品牌壓根就沒有交互設(shè)計(jì)這一概念。

我們先來看個(gè)產(chǎn)品案例，我有一個(gè)習(xí)慣，喜歡從人與人的愉快相處經(jīng)驗(yàn)中去獲取產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)的思路，在我看來，物理操作和虛擬界面的反饋就像是一對(duì)互相追逐的男女，物理操作代表男方，更多的負(fù)責(zé)主動(dòng)追求，虛擬界面代表女方，主要負(fù)責(zé)接受信息后給予回饋，以及給予男方下一步操作的提示。

我們看下這三款產(chǎn)品是如何解決問題的，傳統(tǒng)溫控器全部采用按鈕方式對(duì)目標(biāo)參數(shù)進(jìn)行選擇和調(diào)整調(diào)整，整體操作方式單一。這就像面對(duì)對(duì)方不同的需求，但是卻采用同一種手法進(jìn)行響應(yīng)，打個(gè)比方就像是所有的麻煩都提供喝熱水方案，這樣的相處模式必然會(huì)引發(fā)矛盾。

Honeywell的溫控器通過點(diǎn)按進(jìn)行類別的選擇與確認(rèn)，同時(shí)通過旋鈕旋轉(zhuǎn)進(jìn)行數(shù)值的調(diào)整。相對(duì)與傳統(tǒng)的溫控器，Honeywell的溫控器在按鍵操作的基礎(chǔ)上增加了旋轉(zhuǎn)操作，消費(fèi)者對(duì)其認(rèn)知容易進(jìn)行區(qū)分：按鈕對(duì)應(yīng)選擇與確認(rèn)，旋轉(zhuǎn)對(duì)應(yīng)參數(shù)調(diào)節(jié)。但是這個(gè)產(chǎn)品存在的問題便是從虛擬界面的反饋來看是無法對(duì)用戶進(jìn)行旋轉(zhuǎn)的引導(dǎo)。這里我們得出物理操作輸入和虛擬界面反饋的互相關(guān)系：物理操作—采用適當(dāng)方式進(jìn)行信息輸入，界面設(shè)計(jì)—有效傳達(dá)信息的同時(shí)需要引導(dǎo)用戶進(jìn)行明確的物理操作。

這就好比是男方采用的正確的方法追求女方，如果女方只是單調(diào)的回應(yīng)，并沒有告訴男方自己的喜好，去給予男方必要的提示，那么這段關(guān)系也也會(huì)讓人疲憊。最后我們看下nest的溫控器，該溫控器在交互設(shè)計(jì)方式上有了新的改變：取消了按鈕，轉(zhuǎn)而將操作變?yōu)樾D(zhuǎn)和整體按壓，同時(shí)界面的設(shè)計(jì)上圓環(huán)的進(jìn)度條也對(duì)物理操作起到了很好的引導(dǎo)。男方使用合適的方式取悅女方，女方給男方積極回應(yīng)，并提供更多信息引導(dǎo)男方繼續(xù)與其溝通。

其實(shí)在功能上這幾個(gè)產(chǎn)品并沒有本質(zhì)的區(qū)別，外觀的變化更多的是由產(chǎn)品的交互形式而改變的。

產(chǎn)品需要使用某一類交互操作去完成該功能，那么形式上也需要為其做出改變。是形式追隨功能也是交互效率決定形式？

一般來說，當(dāng)產(chǎn)品在功能性上沒有明顯的提升，那么此刻的重點(diǎn)就會(huì)轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品體驗(yàn)上，而產(chǎn)品體驗(yàn)中交互設(shè)計(jì)形式又占了主要部分，體驗(yàn)設(shè)計(jì)當(dāng)然還包括產(chǎn)品零售體驗(yàn)、包裝體驗(yàn)、售后體驗(yàn)等。

交互設(shè)計(jì)存在于用戶與產(chǎn)品接觸的每一個(gè)場(chǎng)景：拆開包裝的驚喜、拿起產(chǎn)品的感受、使用產(chǎn)品的體驗(yàn)、收納產(chǎn)品的便捷都是交互設(shè)計(jì)所應(yīng)該涵蓋的部分，不過這里我主要想講產(chǎn)品在使用過程中的體驗(yàn)，而使用體驗(yàn)中人機(jī)交互部分的體驗(yàn)是用戶可直接感知的主要部分。

如果以互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的角度去理解，使用體驗(yàn)中的交互設(shè)計(jì)可以說是產(chǎn)品的前端設(shè)計(jì)內(nèi)容，而產(chǎn)品的性能和質(zhì)量等關(guān)乎的產(chǎn)品效率的部分則可以稱之為產(chǎn)品的后端內(nèi)容。

對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理來說前端和后端的設(shè)計(jì)內(nèi)容都需要了解把控的，這樣才能構(gòu)成完整的交互設(shè)計(jì)體驗(yàn)，不同的產(chǎn)品的后端設(shè)計(jì)指標(biāo)由于產(chǎn)品定位問題而不盡相同，所以我們的重點(diǎn)先放在前端的交互設(shè)計(jì)上。前端的交互設(shè)計(jì)主要是反映在大量用戶指令的輸入和產(chǎn)品反饋輸出互動(dòng)上，我們來看下用戶指令的輸入形式是分為哪幾類，不同指令的輸入形式有各有什么特點(diǎn)。對(duì)于指令的類型我將其分為三個(gè)種類型：?jiǎn)?dòng)與終止指令、性能調(diào)節(jié)指令、連續(xù)性互動(dòng)型指令。

啟動(dòng)與終止指令：

啟動(dòng)與終止是絕大部分產(chǎn)品的必備設(shè)計(jì)模塊，啟動(dòng)與終止分為整機(jī)的啟動(dòng)與終止以及某個(gè)功能啟動(dòng)與終止，由于不同產(chǎn)品的啟動(dòng)終止指令使用頻率以及不同產(chǎn)品的啟動(dòng)終止指令帶來的代價(jià)程度也不同，所以所采用的的指令形式也各不一樣。

我經(jīng)常會(huì)對(duì)陌生產(chǎn)品不知所措，比如在入住酒店的時(shí)候，就無法帶著十足的自信站在淋浴噴頭下，總是要小心翼翼的嘗試后才能夠掌握整套正確指令。雖然大部分的開關(guān)都有冷熱水的圖標(biāo)，很遺憾的是在浴室的燈光環(huán)境下以及用戶操作的高度范圍是很難去發(fā)現(xiàn)冷熱提示圖標(biāo)的。

從用戶主觀印象來說，往右一般熱水，往左一般是冷水，但是這個(gè)開關(guān)開錯(cuò)帶來的代價(jià)會(huì)很慘痛，所以我們是否可以在正式沐浴之前設(shè)置一個(gè)結(jié)果預(yù)知提醒設(shè)計(jì)，可以讓用戶提前了解到指令下達(dá)后的結(jié)果呢。不管是硬件產(chǎn)品還是軟件產(chǎn)品，雙重開關(guān)的指令設(shè)計(jì)也比較普遍存在于做出重大決定的指令設(shè)計(jì)上，比如我們刪除文件、比如現(xiàn)在的智能電視關(guān)機(jī)。該指令模塊的形式也是最為多樣化的，我們從用戶輸入的指令性動(dòng)作對(duì)其進(jìn)行分類為：按壓、撥動(dòng)、旋轉(zhuǎn)、提拉等以幾種主要?jiǎng)幼髦噶?，不同的?dòng)作各有其特點(diǎn)。

從使用的普遍性角度來看，按鍵形式的開關(guān)指令是最為常見的。但在一些產(chǎn)品中，一個(gè)按鍵卻被賦予了過多的指令輸入形式，比如長(zhǎng)按、短按、連續(xù)按壓幾次等，用戶搞得稀里糊涂。以現(xiàn)在的無線藍(lán)牙耳機(jī)為例，產(chǎn)品尺寸雖小，但是需要輸入的指令卻不少，單個(gè)按鍵被賦予了太多的功能，在使用時(shí)就會(huì)產(chǎn)生很多疑問，采用語(yǔ)音控制未來會(huì)成為這類產(chǎn)品的一個(gè)重要方向。

為什么按鍵開關(guān)的使用頻率最高呢？因?yàn)榘磯哼@個(gè)動(dòng)作是我們接觸世界觸摸感知最常用的動(dòng)作，存在于我們的潛意識(shí)當(dāng)中，學(xué)習(xí)成本最低。同時(shí)按壓動(dòng)作本身效率也是最高的，對(duì)使用者本身的身體素質(zhì)要求也是最低的。

從成本和交互效率來看，旋轉(zhuǎn)開關(guān)的使用一般會(huì)將性能調(diào)節(jié)指令一起融合進(jìn)去，亦或者類似微波爐一樣起到一個(gè)倒計(jì)時(shí)作用，單一使用旋轉(zhuǎn)開關(guān)的場(chǎng)景還是比較少。同樣撥動(dòng)指令開關(guān)融合檔位調(diào)節(jié)指令的做法也較多，但是撥動(dòng)開關(guān)具備按壓開關(guān)的誤觸發(fā)性質(zhì)讓其也有獨(dú)立使用的場(chǎng)景。提拉開關(guān)的使用近些年在電子產(chǎn)品上已經(jīng)不多見，近年來最為知名的產(chǎn)品應(yīng)該是深澤直人為無印良品設(shè)計(jì)的CD機(jī)了。

性能調(diào)節(jié)指令：

性能調(diào)節(jié)指令也幾乎是所有產(chǎn)品都具備的一項(xiàng)指令開關(guān)：或大或小、或明或暗、或強(qiáng)或弱，性能調(diào)節(jié)開關(guān)在形式選擇上需要遵守交互設(shè)計(jì)中的對(duì)應(yīng)關(guān)系原則，對(duì)應(yīng)關(guān)系是時(shí)間與空間的概念關(guān)系連接，背后的原則受到人的潛意識(shí)與文化層面的影響。

為什么往右旋轉(zhuǎn)普遍是加大性能調(diào)節(jié)呢，這和我們時(shí)鐘順時(shí)針旋轉(zhuǎn)代表的時(shí)間向前移動(dòng)有什么聯(lián)系呢？我們發(fā)現(xiàn)無論是質(zhì)量等物理參數(shù)還是空間時(shí)間參數(shù)，都存在著一定規(guī)律的對(duì)應(yīng)關(guān)系。

從用戶輸入的指令類型上，我們也可以將其拆分成常用的幾個(gè)動(dòng)作：按壓、旋轉(zhuǎn)、撥動(dòng)。受限于產(chǎn)品空間大小因素，目前來看按壓形式采用的還是比較普遍的，如果開關(guān)和性能調(diào)節(jié)都在較小的空間上采用按壓形式設(shè)計(jì)，勢(shì)必對(duì)用戶來說，輸入的指令就難以區(qū)分，也就出現(xiàn)了文章開頭說的一個(gè)按鍵被賦予和多樣化的指令操作而帶來的迷惑。那么iphone是怎么去處理的呢，一個(gè)是空間上的有意分離建立對(duì)應(yīng)關(guān)系，二是在界面顯示上對(duì)調(diào)節(jié)按鍵做了相呼應(yīng)的顯示進(jìn)行提示。

旋轉(zhuǎn)和撥動(dòng)指令開關(guān)在實(shí)際應(yīng)用中又出現(xiàn)了兩種操作方式：一種是按照設(shè)定的檔位進(jìn)行逐檔調(diào)節(jié)，還有一種是無極調(diào)節(jié)模式。兩種方式的選擇除了需要考慮本身模式的設(shè)計(jì)之外，還需要考慮使用場(chǎng)景的限制和風(fēng)險(xiǎn)。

我們以音量旋轉(zhuǎn)調(diào)節(jié)為例，為什么大多采用的無極調(diào)節(jié)方式呢，主要是因?yàn)橐袅康纳舷孪掭^大，如果采用模式進(jìn)行區(qū)分，較少的模式很難滿足所有用戶的需求。其次無極調(diào)節(jié)方式可以及時(shí)的將性能反饋給用戶，不至于用戶調(diào)檔后遭受不必要的驚嚇，比如突然變得很大聲。

撥動(dòng)開關(guān)與旋轉(zhuǎn)開關(guān)的操作邏輯是一致的，受限于產(chǎn)品空間的影響，設(shè)計(jì)師可以采取不同的方式，相對(duì)旋轉(zhuǎn)開關(guān)來說撥動(dòng)開關(guān)的設(shè)計(jì)方式會(huì)更加靈活，除了左右撥動(dòng)，還可以選擇上下?lián)軇?dòng)，但是旋轉(zhuǎn)開關(guān)在Z軸能夠賦予確認(rèn)指令，對(duì)于一些重要的性能調(diào)節(jié)，可以采用雙指令進(jìn)行調(diào)節(jié)并確認(rèn)。

連續(xù)型互動(dòng)性指令：

這類指令目前大量存在于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中，比如密碼輸入解鎖，以及在引導(dǎo)性步驟的設(shè)計(jì)上，在硬件產(chǎn)品上存在較少，可能密碼鎖算是其中一種。這類指令普遍存在一個(gè)疑問，就是在輸入指令的過程中是否要對(duì)錯(cuò)誤指令進(jìn)行及時(shí)提示？就像是我們?cè)谔顚懸幌盗袛?shù)據(jù)的過程中出現(xiàn)錯(cuò)誤會(huì)給與及時(shí)提示一樣。

比如六位數(shù)的密碼錯(cuò)誤提示目前一般是全部輸入完成后，系統(tǒng)才會(huì)提示輸入錯(cuò)誤，清空后用戶需要全部重新輸入。

為什么這么設(shè)計(jì)？之前我認(rèn)為主要原因還是在指令與系統(tǒng)的信息交互反饋上，一般是全部輸入完成后，前端會(huì)將密碼反饋給后端系統(tǒng)，系統(tǒng)核對(duì)后反饋指令是否正確，如果每一步的指令都需要系統(tǒng)進(jìn)行匹配，對(duì)系統(tǒng)的運(yùn)算能力就需要大大提高了，這只是我的猜測(cè)。

但從目前各家產(chǎn)品的宣傳來看，為了密碼的保密機(jī)制，一般不會(huì)將密碼上傳至云端數(shù)據(jù)庫(kù)，而是儲(chǔ)存在本機(jī)，所以這個(gè)增加系統(tǒng)運(yùn)算能力的理由不太成立。

除了對(duì)指令步驟的錯(cuò)誤提示設(shè)計(jì)外，對(duì)于指令的輸入的有效性的提示也是需要值得注意的地方。

在智能硬件上一般可以采用兩種三種模式進(jìn)行提示：燈光、音效和按鍵的物理變化。

燈光的提示可以采用一對(duì)一的反饋，也可以和音效一樣采用統(tǒng)一的反饋，具體要看輸入指令背后的產(chǎn)品隱私性。

按鍵的物理變化提示類似于以前收音機(jī)按鍵的按壓下沉式設(shè)計(jì)。連續(xù)互動(dòng)型指令的輸入方式一般采取按壓指令較多，在設(shè)計(jì)上需要注意指令輸入后的反饋設(shè)計(jì)?；?dòng)式命令在最終結(jié)果的確認(rèn)上根據(jù)指令輸入的重要性，還可以適當(dāng)增加多級(jí)確認(rèn)，確認(rèn)方式在移動(dòng)產(chǎn)品上可以采用彈窗形式進(jìn)行告知，因?yàn)橛脩艉芸赡艽嬖趯?duì)同一類型指令輸入后因?yàn)閼T性不小心做出了最終確認(rèn)導(dǎo)致出現(xiàn)問題。

我們可以從影視作品中看到導(dǎo)彈發(fā)射的指令輸入步驟，一般會(huì)采用多項(xiàng)不同的指令進(jìn)行輸入：雙鑰匙開啟、揭開按鈕蓋子、最終按下具有警示效果的按鈕，這樣的設(shè)計(jì)可以讓用戶在每一次的指令輸入中都保持清晰的頭腦。

交互方式中輸入指令的多樣性，讓我們眼花繚亂。隨著技術(shù)的發(fā)展，更多的輸入性指令會(huì)不斷出現(xiàn)，那么設(shè)計(jì)師或產(chǎn)品經(jīng)理在選擇合適的交互指令上都需要從哪些方面去考慮呢？

從實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)和對(duì)不同品牌產(chǎn)品的觀察中我大致總結(jié)出三個(gè)方面的重點(diǎn)考慮因素：用戶認(rèn)知、產(chǎn)品體驗(yàn)、品牌訴求。

用戶認(rèn)知是產(chǎn)品選擇交互方式的核心考慮點(diǎn)，畢竟產(chǎn)品以用戶體驗(yàn)為核心，用戶認(rèn)知可以從身體適應(yīng)和文化心理方面入手，身體方面的考慮以人機(jī)工程學(xué)為主要出發(fā)點(diǎn)，需要重點(diǎn)考慮用戶操作過程中的身體負(fù)擔(dān)和工作效率。上一章的極端設(shè)計(jì)方式也可以再此作為引用，需要考慮到用戶的操作難度，專注度，抗壓能力等。

心理方面的入手需要考慮到不同行業(yè)背景和不同文化背景影響下的差異。在著手的時(shí)候通過對(duì)行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品的集中調(diào)研和觀察，是快速了解行業(yè)交互規(guī)范的高效低成本方式。針對(duì)文化層面的交互方式設(shè)計(jì)，則更多的會(huì)體現(xiàn)在情感化關(guān)注的層面。

從過往經(jīng)驗(yàn)來看，對(duì)于女性和兒童產(chǎn)品，在交互設(shè)計(jì)上會(huì)更加注重情感化的體驗(yàn)，這點(diǎn)我在之前的設(shè)計(jì)風(fēng)格文章中有所解釋。其次從產(chǎn)品體驗(yàn)上去考慮交互設(shè)計(jì)方式也是重要的一環(huán)，產(chǎn)品的交互體驗(yàn)可以落實(shí)為交互效率、交互容錯(cuò)率、交互穩(wěn)定性、方案成本以及情感表達(dá)幾個(gè)方面。

高效的操作一直都是評(píng)判產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)，也是大多數(shù)極簡(jiǎn)主義設(shè)計(jì)所追求的目標(biāo)，以實(shí)用為主。但高效的背后必須是容錯(cuò)率和穩(wěn)定性的支撐，在硬件的壽命測(cè)試中就包含了對(duì)交互輸入方式的測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)，而容錯(cuò)率和交互效率的測(cè)試更多是需要產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)對(duì)用戶進(jìn)行一定樣本數(shù)量的測(cè)試后進(jìn)行對(duì)比，得出相應(yīng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行判斷。

相對(duì)于移動(dòng)產(chǎn)品而言，智能硬件的交互設(shè)計(jì)方案成本是需要考慮的一項(xiàng)重要因素，不同的方案會(huì)直接帶來成本的差異化，在可控的成本下選擇最優(yōu)方式是正解。

情感化體驗(yàn)是比較特殊的一個(gè)考慮點(diǎn)，我們都在說情感化設(shè)計(jì)，但做出來的產(chǎn)品往往只是外觀上的區(qū)別而已，情感化的體驗(yàn)則更多的應(yīng)該體現(xiàn)在用戶與產(chǎn)品的互動(dòng)形式上，如果是高效而穩(wěn)定的交互方式是一款好產(chǎn)品的組成要素，那么具備情感化的交互體驗(yàn)則可以將好的產(chǎn)品上升為用戶喜愛的產(chǎn)品。

最后從品牌的角度來看交互設(shè)計(jì)，還記得之介紹過產(chǎn)品“PI產(chǎn)品視覺識(shí)別特征”概念么，除卻產(chǎn)品外觀上的特征統(tǒng)一之外，細(xì)節(jié)之處的交互設(shè)計(jì)則更能體現(xiàn)品牌的理念。

舉一個(gè)例子，奔馳汽車的座椅調(diào)節(jié)方式采用的是擬物化的設(shè)計(jì)，模擬的座椅的形態(tài)設(shè)計(jì)，并且做到全系產(chǎn)品統(tǒng)一。交互形式的品牌特征化相比外觀來說更加能夠引起用戶的重視，畢竟經(jīng)常與其互動(dòng)使用。成熟的品牌會(huì)建立自己獨(dú)特具備優(yōu)勢(shì)的交互體驗(yàn)，并在不同產(chǎn)品上將其進(jìn)行強(qiáng)化統(tǒng)一。比如蘋果產(chǎn)品的充電設(shè)計(jì)、按鍵設(shè)計(jì)等。

交互設(shè)計(jì)的方式以視覺、嗅覺、聽覺、觸覺、味覺五感為基礎(chǔ)，不斷優(yōu)化演變。隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，五感的交互設(shè)計(jì)會(huì)互相滲透，比如以視覺識(shí)別進(jìn)行面部解鎖，通過眼球追蹤進(jìn)行閱讀匹配，以往的交互方式會(huì)被優(yōu)化或逐步取代，但依然是圍繞著交互設(shè)計(jì)的幾個(gè)關(guān)鍵的核心點(diǎn)。

而不是一昧的追求不同，當(dāng)年三星手機(jī)使用的眼球追蹤技術(shù)就非常不成熟，導(dǎo)致交互體驗(yàn)效果奇差，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)不管是iphone或者iOS系統(tǒng)對(duì)于新功能或者新交互方式的更新總是要慢Android一步，其背后的主要原因也是因?yàn)閕phone的巨大銷量以及用戶群體的廣泛性，新功能的推出必須考慮其穩(wěn)定性和體驗(yàn)感，而以Android為核心的各個(gè)品牌，在追逐發(fā)展的過程中為了追求功能差異化，就會(huì)時(shí)不時(shí)出現(xiàn)一些體驗(yàn)并不是特別好的噱頭性創(chuàng)新。

未來的趨勢(shì)是什么，我們可以從當(dāng)前市場(chǎng)上的產(chǎn)品進(jìn)行窺探，語(yǔ)音交互的逐步智能完善是未來一個(gè)非常大的趨勢(shì)，進(jìn)一步想象意識(shí)層面的互動(dòng)，肌肉的微電流的控制等都開始有了研究。智能硬件的發(fā)展曾經(jīng)在是否具備屏幕這一方面有過一些爭(zhēng)議，當(dāng)時(shí)的發(fā)展更多的是功能的發(fā)展，恨不得垃圾桶都給加個(gè)屏幕上去，直到亞馬遜的智能音箱出現(xiàn)，市場(chǎng)意識(shí)到語(yǔ)音交互的智能化也是智能硬件的重要發(fā)展方向。

智能一詞的定義是否更多的應(yīng)該是落實(shí)在交互方式呢？

#專欄作家#

Jazz，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。創(chuàng)業(yè)者，從事硬件行業(yè)8年時(shí)間，擅長(zhǎng)產(chǎn)品分析，產(chǎn)品定義，產(chǎn)品規(guī)劃，資源整合。

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