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編輯導(dǎo)讀：用戶看到一個(gè)好玩的或者有用的內(nèi)容，會產(chǎn)生分享的欲望，被分享者觸達(dá)后并作出相應(yīng)的反饋，從而達(dá)到分享的效果。而在分享過程中，還有些交互細(xì)節(jié)需要我們注意。本文作者從四個(gè)維度進(jìn)行分析，希望對你有幫助。

內(nèi)容的分享向來是各類產(chǎn)品最能體現(xiàn)自身特點(diǎn)的功能之一，也是擴(kuò)大自身品牌曝光的重要途徑，由于其實(shí)現(xiàn)成本低并且容易達(dá)到營銷的目的，幾乎在每一款產(chǎn)品都能找到它的身影，其主要過程就是分享者將想分享的內(nèi)容通過不同的形式呈現(xiàn)給被分享者，被分享者觸達(dá)后并作出相應(yīng)的反饋，從而達(dá)到分享的效果。

這兩個(gè)步驟看似簡單，但實(shí)際上從更深層次的角度去思考，發(fā)現(xiàn)分享過程中也存在不少的細(xì)節(jié)，下面就來捋一捋設(shè)計(jì)分享這個(gè)功能有哪些需要注意的地方。

一、分享的作用

1. 引流拉新

為了能夠持續(xù)不斷的給產(chǎn)品導(dǎo)入流量，分享功能是一個(gè)非常不錯(cuò)并且容易實(shí)現(xiàn)的選擇，這也是諸多產(chǎn)品要設(shè)計(jì)分享功能的初衷，它能夠以足夠低的成本獲得較大的品牌曝光量，從而實(shí)現(xiàn)用戶的引流以及拉新。

比如最近很流行的抖音、快手、滴滴等都在做的分享得現(xiàn)金的活動，想必大家都有直接或者間接參與過，雖說存在不少坑而且也有不少吐槽，但是活動效果從整個(gè)受眾情況來看還是不錯(cuò)的。

2. 完成訂單、提高營收

大多數(shù)電商類產(chǎn)品，在具體商品介紹或者詳情頁中都會設(shè)置分享按鈕，其目的很簡單，通過直接分享商品到各個(gè)不同渠道，被分享者快速觸達(dá)后可直接轉(zhuǎn)化為訂單，從而實(shí)現(xiàn)營收的提升。

對于這類分享場景，分享者與被分享者之間一般有著比較熟悉的關(guān)系，在沒有安全風(fēng)險(xiǎn)的前提下，通過分享實(shí)現(xiàn)下單的訂單轉(zhuǎn)化率往往要比用戶直接去購買的要高出不少。

3. 提升用戶體驗(yàn)

在沒有利益驅(qū)使的前提下，想要用戶主動去分享內(nèi)容并且完成一個(gè)完整的分享流程，其實(shí)也是存在許多相應(yīng)的場景的，甚至由于分享功能的缺失還會降低用戶的使用體驗(yàn)。用戶在看到一個(gè)比較搞笑的視頻或者一首比較好聽的歌曲，想通過分享的形式讓搞笑的視頻或者好聽的音樂在自己的圈子里得以傳播，讓被分享者感受到同樣的喜悅，這或許是大多數(shù)愿意主動分享的用戶的初衷。

另外，對于學(xué)習(xí)打卡、鍛煉打卡、游戲吃雞等可以炫耀的行為，一個(gè)分享功能即可滿足用戶虛榮的心理，一定程度上也能夠很好的提升用戶體驗(yàn)。

二、分享的渠道

所謂的分享渠道就是分享者與被分享者之間進(jìn)行內(nèi)容信息交互的一座橋梁，任何分享操作都需要先經(jīng)過渠道，下面主要簡單概述一下APP和小程序H5的一些主流的分享渠道。

1. App分享

作為一種功能強(qiáng)大的產(chǎn)品形態(tài)，大多數(shù)APP都可以分享至各大渠道，比較主流有五大渠道的平臺，其中包括微信、朋友圈、QQ、QQ空間和新浪微博，大部分應(yīng)用都可以在這些渠道進(jìn)行相應(yīng)的流量分發(fā)，以達(dá)到引流拉新促活的目的。

除了這些主流的渠道之外，還有一些相對來說不是很常用的渠道，例如釘釘、多閃、支付寶、有道云筆記、郵件、短信等，其實(shí)對于大多數(shù)產(chǎn)品來說，五大主流渠道幾乎是完全可以滿足所有的分享需求，除了同一生態(tài)下的產(chǎn)品有著產(chǎn)品與產(chǎn)品之間相互分享的需求，比如說支付寶、淘寶、閑魚，又或者是今日頭條、抖音、多閃等，所以具體要接入什么渠道還是要根據(jù)產(chǎn)品以及內(nèi)容本身的特性去思考。

值得注意的是，接入任何一個(gè)分享渠道之前都需要在該渠道的開放平臺進(jìn)行注冊、創(chuàng)建、審核等一系列操作，審核通過后，得到AppID，技術(shù)可通過AppID進(jìn)行后續(xù)分享等功能的開發(fā)。目前市面上也有比較完善的分享SDK可用，可解決開發(fā)資源不足、開發(fā)周期長、各渠道接口不統(tǒng)一等問題。

2. 小程序和H5分享

對于小程序和H5這類需要嵌套在APP上的產(chǎn)品，能夠分享的渠道一般受限于產(chǎn)品本身或者產(chǎn)品生態(tài)內(nèi)，例如微信小程序只能在微信內(nèi)進(jìn)行相應(yīng)的分享，所以在設(shè)計(jì)小程序或者H5的時(shí)候，往往不需要考慮具體的分享渠道，作為載體的產(chǎn)品本身就提供了部分的可分享渠道，應(yīng)該更多關(guān)注的是如何引導(dǎo)用戶進(jìn)行分享又或者是如何讓用戶更加便捷的進(jìn)行分享。

三、分享內(nèi)容的類型

在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中，能分享的內(nèi)容很多，小到一段文字、一個(gè)張圖片，大到一整個(gè)頁面，一整個(gè)小程序，都可以通過不同的渠道傳播到不同人群中，比較常見的分享內(nèi)容的類型大致如下。

1. 文字

作為最簡單的表現(xiàn)形式，文字向來不缺乏渲染力，短短的幾句話即可描述出一個(gè)完整的故事，因此文字的分享也是比較流行的一種分享類型，最具代表性的就是網(wǎng)易云的歌曲評論了，作為最早涉足歌曲評論以及音樂社區(qū)的音樂APP之一，網(wǎng)易云在這些容易被人忽略的文字上花了不少心思。

2. 圖片

圖片作為一種最常見的信息載體，做分享設(shè)計(jì)的時(shí)候也是不能忽視的，除了常規(guī)的長按保存圖片的分享流程外，很多APP都針對相應(yīng)的圖片行為做了監(jiān)聽，比如說微博的監(jiān)聽圖片長按事件，檢測到用戶長按圖片這個(gè)動作時(shí)會顯示分享彈窗（如下圖1），監(jiān)聽事件認(rèn)為用戶長按圖片保存或者截屏?xí)r有分享圖片的意圖，因此提前顯示分享彈窗，從而減少用戶分享的操作步驟。

網(wǎng)易云截屏分享同理（如圖下2）：

3. 音視頻

音視頻也是用戶重要的分享來源之一，一首歌、一個(gè)短視頻、一部好劇、一個(gè)直播間等，都是用戶熱衷于分享的對象，由于具有娛樂和消遣的特性，這類流媒體反而更加容易會引起用戶的關(guān)注，分享的效果也相對來說會比較好。

以下3圖分別是酷狗音樂、虎牙直播間、百度貼吧視頻的分享：

4. 頁面

對于整個(gè)頁面的分享是分享頻率最高的內(nèi)容類型之一，因?yàn)檫@是為頁面或者產(chǎn)品導(dǎo)入流量最簡單最直接的方式，分享者分享的頁面，被分享者只有點(diǎn)擊進(jìn)入后才能觸達(dá)到相關(guān)的內(nèi)容，不像其他內(nèi)容如文字、圖片、音樂等不一定需要進(jìn)入指定的頁面也能觸達(dá)到內(nèi)容。

這類分享頁面的應(yīng)用場景一般是活動、營銷、推廣等，多以H5頁面為主，所以對這類頁面做分享設(shè)計(jì)時(shí)更多需要考慮的是頁面流暢度、加載快慢、穩(wěn)定性等問題。

5. 小程序

由于小程序具有“輕小”、”便捷”、“用完即走”的特點(diǎn)，因此用戶之間對小程序的分享也是一個(gè)十分常見的場景，其目的還是為了能夠快速解決用戶的一些基本需求。

剛剛上面也提到了，作為載體的APP一般都會針對小程序做了相關(guān)分享功能的設(shè)計(jì)，微信、支付寶、百度等小程序都可以直接在頁面在右上角點(diǎn)擊按鈕進(jìn)行分享，當(dāng)然除了APP本身自帶的原生分享功能外，小程序還可以在相關(guān)頁面針對性的去設(shè)計(jì)一些分享的按鈕以及分享策略，能夠促使用戶主動去分享，以便能夠更好的進(jìn)行引流以及拉新，提升小程序品牌曝光率。

四、分享的形式

這里的分享形式指的是分享者將內(nèi)容分享出去，呈現(xiàn)給用戶的內(nèi)容載體，主要分享形式包括文字、音視頻、H5頁面、小程序等，值得注意的是，這里的分享形式跟上面我們提到的分享內(nèi)容類型是不同的，一個(gè)是分享前具體的內(nèi)容類型，一個(gè)是分享后展現(xiàn)給用戶的形式，這之中會存在一對多的關(guān)系，即同一個(gè)內(nèi)容的分享，呈現(xiàn)給用戶的可能會有不同的形式，具體可見下面例子。

在QQ音樂的歌曲分享中，同一首歌可以通過不同的形式進(jìn)行分享，如下圖分別有H5頁面、圖片、小程序、文字，用戶通過這4種不同的載體最終都可以觸達(dá)到相同的目標(biāo)分享內(nèi)容，所以選擇什么樣的分享形式還是要根據(jù)實(shí)際的分享場景去考慮。下面具體說說幾種常見的分享形式。

1. 文字

很多內(nèi)容喜歡提供復(fù)制鏈接的分享方式，把內(nèi)容以文字的形式傳播給用戶，然后點(diǎn)擊文字里的鏈接或者復(fù)制鏈接到指定的APP即可完成觸達(dá)。

不僅僅是因?yàn)槲淖帜軌蛑庇^簡單把內(nèi)容描述清楚，由于很多平臺之間存在競爭關(guān)系，在渠道分享時(shí)會對部分平臺做了相關(guān)限制，比如淘寶的商品和抖音的直播間是不能夠直接分享至微信內(nèi)打開，只能通過淘口令或者直播間口令的形式進(jìn)行分享。

2. 圖片

由于圖片具有可修飾性的特點(diǎn)，在圖片中注入一些搞怪、高級化、情感化等設(shè)計(jì)往往可以提高用戶去分享的意愿，在觸達(dá)率上，以圖片的形式去分享也會比一般的文字分享要高。

圖片分享的原理很簡單，先把內(nèi)容做相關(guān)處理生成二維碼，然后把二維碼渲染在圖片上，用戶只需要通過微信或者其他工具對圖片進(jìn)行掃碼即可觸達(dá)到相關(guān)內(nèi)容。

3. H5頁面

圖文鏈接即H5頁面是最常見的分享形式，相比于文字和圖片的分享，H5頁面的分享操作更加簡單，只需要點(diǎn)擊即可進(jìn)入頁面，而且由于需要給渠道方傳入圖片、標(biāo)題、簡介等信息，所以H5頁面能夠承載的內(nèi)容信息相對來說也比較豐富，并且頁面的內(nèi)容不受渠道平臺限制，內(nèi)容修改會實(shí)時(shí)同步，并且頁面通過深度鏈接可以支持用戶從分享的渠道跳轉(zhuǎn)至APP，對APP的引流有很大的幫助。

4. 小程序

小程序從出現(xiàn)那天開始，一直以來都是一個(gè)非常大的流量入口，所以很多主流的APP都會針對自己的核心業(yè)務(wù)開發(fā)相應(yīng)的小程序，以覆蓋更多不同層次用戶的需求。在分享APP某些內(nèi)容的時(shí)候，可以選擇以小程序的形式進(jìn)行分享，用戶點(diǎn)擊小程序進(jìn)入后即可觸達(dá)到跟在APP顯示的同樣內(nèi)容。對于用戶來說，小程序的使用體驗(yàn)以及交互更加友好，所以，在用戶觸達(dá)內(nèi)容的效率上看，小程序比H5頁面更加有優(yōu)勢。

5. 音視頻

對于音樂和視頻這類型的內(nèi)容來說，分享給用戶的時(shí)候可以以音樂播放器和視頻播放器的形式進(jìn)行分享，用戶只需要點(diǎn)擊播放按鈕即可在當(dāng)前頁面進(jìn)行內(nèi)容觸達(dá)，無需再進(jìn)入到相應(yīng)的H5頁面或者小程序，一定程度上減少用戶操作步驟，提升用戶體驗(yàn)。

五、總結(jié)

做分享設(shè)計(jì)時(shí)，無論是想做引流裂變、提升營收，還是想把產(chǎn)品做精美，提升用戶體驗(yàn)，首先都要確定好本身產(chǎn)品的目標(biāo)，針對這個(gè)目標(biāo)在分享渠道、分享形式、分享邏輯等發(fā)散思維，然后輸出完整的需求和交互方案，并反復(fù)進(jìn)行測試與驗(yàn)證，直到找到一個(gè)最符合本身產(chǎn)品特性的分享方案。

總的來說，分享這個(gè)功能的設(shè)計(jì)，說簡單其實(shí)也不簡單，說難其實(shí)也不難，其實(shí)做任何功能的設(shè)計(jì)都只要遵循它合理的邏輯，然后在交互和體驗(yàn)上做一些比較有創(chuàng)新的嘗試，往往會有不一樣的效果。

本文由 @張偉賢 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議。