一切都是假象:按鈕的安慰效果
或者叫‘安慰劑按鈕/Placebo buttons ’:是指一種放置在公共場合假裝有效,但實(shí)際已經(jīng)停止工作的按鈕。
例如,人行橫道的紅綠燈按鈕,有些地方會有行人手動控制的紅綠燈按鈕,按下之后,紅綠燈會馬上切換。但,實(shí)際上,有時候這些按鈕可能僅僅是一個裝飾品?!
紐約市1980年代之后,慢慢廢除了城市里的這些‘紅綠燈按鈕’的功能,僅保留其‘裝飾效果’。根據(jù)nytimes一篇文章紐約城市交通部門的數(shù)據(jù),大約有2500個(總共約3250個)按鈕功能已經(jīng)失效,那為什么不直接拆掉呢?因為即便是沒有實(shí)際轉(zhuǎn)換紅綠燈的功能,人們也需要通過這樣一個按鈕來達(dá)到安慰效果,實(shí)際上這個功能的停掉,事前并沒有廣泛通知,所以,在功能失效的情況下,路人們在等車時,仍舊會瘋狂按壓按鈕,并從中得到些許安慰以為只要這樣紅綠燈就會轉(zhuǎn)換得快一些。
同樣的效果,也會運(yùn)用到電梯關(guān)門鍵里,你有沒有猛按電梯關(guān)門鍵的經(jīng)驗。紐約客一篇文章曾提到,在90年代初,當(dāng)?shù)氐碾娞荻歼€沒有關(guān)門鍵,這都是后來添加上的,但實(shí)際上這并沒有太大的用處,只是為給人們造成‘猛擊此次,關(guān)閉電梯’一個假象,同時也能緩解人們在等待電梯下樓時的煩悶。
更有趣的現(xiàn)象,出現(xiàn)在寫字樓的恒溫器上。簡單的說,當(dāng)你聽到嘩嘩的風(fēng)扇聲,就會覺得空調(diào)特別涼快,即便是這聲音并沒有造成氣溫下降。所以‘Placebo buttons’就出現(xiàn)了,一篇來自WSJ的文章說道,一些地方寫字樓的恒溫器都是被鎖定的,而人們操作的按鈕,僅僅是是一個貼在空調(diào)出風(fēng)口的一個發(fā)生裝置。這個裝置能夠模擬風(fēng)扇的‘呼嘯’,讓你聽起來好像風(fēng)扇轉(zhuǎn)速變強(qiáng)了,或者空調(diào)威力增大了。一個專家稱估計有90%的寫字樓類似調(diào)節(jié)裝置都是假的,而這種做法可以追溯到40年代。。。
來源:煎蛋
假象的背后不過是為了從心理上安慰用戶`