從《唐探3》一落千丈的票房,看注意力吸引現(xiàn)象
編輯導語:在這個碎片化閱讀的時代,用戶上一秒還津津有味地在某產(chǎn)品中流連,下一秒就能冷酷無情地關(guān)閉界面去另一個APP。搶奪用戶的注意力,成為了很多產(chǎn)品的首要任務。文章結(jié)合相關(guān)案例和分析,說明了“注意力吸引”在產(chǎn)品設計中的重要價值,與大家分享。
2021年新年,電影《唐人街探案3》高開低走,短短七天之內(nèi),票房從10億跌落至1億,最初預估票房60億左右、排片更是高達50%,一票難求;然后口碑卻直線下降,預估票房降到40億上下。有人說,是這一年的等待,讓觀眾對影片產(chǎn)生了更高的期待;有的人說,故事沒有頭兩部質(zhì)量高,口碑相傳,觀眾對故事便失去了興趣。
國內(nèi)最好的產(chǎn)品經(jīng)理之一,張一鳴深諳人性,他曾多次提到,成功源于自我的“延遲滿足”,然而產(chǎn)品的打造,需要第一時間充分滿足大眾。
這里有一個關(guān)于延遲滿足的著名實驗,心理學家把4歲的孩子帶到一個簡陋的房間,給他們每人一顆非常好吃的糖,并告訴他們,如果20分鐘以后再吃,他們將再獲得一顆糖。其中絕大部分孩子沒有等到20分鐘后,只有少部分孩子轉(zhuǎn)移注意力克制住自己,獲得了豐富的糖果。
延遲滿足是一種甘愿為了更有價值的長遠結(jié)果而放棄即時滿足的抉擇取向,在等待中展示自我控制的能力。
《唐人街探案3》在上映第一天,票房高開,是被迫等待一年的觀眾,即時滿足的反彈效果,而要想形成IP長期黏性,則需要高質(zhì)量內(nèi)容的延續(xù),同時,讓觀眾獲得即時、爽快的觀影體驗。
吸引大眾的注意力除了即時滿足,還有其他什么原則嗎?答案是肯定的,并且可以分為:短期注意力吸引法則和長期注意力吸引法則。
01 短期注意力吸引法則
短期吸引,主要是借助視覺、顏色、對比、運動、留白、聲音等方式,開啟我們大腦的本能層,自然吸引用戶注意力。
1. 在二維平面中,較大的物體會更重
如下圖,在圖片分布頁面,較大的視覺塊,更能吸引注意力。
2. 形狀規(guī)則的物體比不規(guī)則的物體視覺更重
比如在常見的頁簽分布上,最重要的按鈕往往會設計得更規(guī)則一些,突出其重要性。而不規(guī)則的形狀,往往讓人感覺有缺失的部分,讓它們變得更輕。
3. 對角線方向的元素重量大于垂直方向的元素,垂直方向的元素大于水平方向的元素
4. 色彩是注意力吸引的好工具
從重到輕分別是:紅、藍、橙、黃、綠。而亮黃色在設計中也經(jīng)常被用來做焦點吸引,它可以瞬間吸引用戶注意力。
5. 運用動效吸引用戶
從進化心理學角度講,對運動的物體更加敏感,是蘊藏在我們基因里的秘密,先祖打獵需要躲避野獸的潛在攻擊,自然會對運動對物體倍加關(guān)注。
華麗的禮物動效,往往吸引大眾,并感染他人,產(chǎn)生情緒上的共鳴。讓送禮的人,備受關(guān)注,促進大眾購買禮物分發(fā)。
6. 留白設計,留白的意義在于反襯其他元素
留白越多,其他元素就更受關(guān)注。極簡主義設計便是運用了此原則,讓人耳目一新。
7. 運用聲音
比如常見的鬧鐘設置,可以瞬間吸引注意力,甚至從睡夢中醒來。
02 長期注意力吸引法則
長期注意力吸引更多的不是依靠用戶本能反應,而是借助人性來獲得用戶黏性。
1. 瓜子理論
我們來說說“瓜子理論”,無論喜歡與否,人們很容易拿起第一顆瓜子,然后是第二顆,第三顆……不知不覺,時間已經(jīng)過去幾個小時,甚至忘記喝水。
究其原因,是因為這個動作及其簡單,而且馬上能獲得獎勵——瓜子仁,獲得回報和成就感。短視頻便是利用了這一原理,流行開來。
字節(jié)跳動在抖音之前,最優(yōu)秀的產(chǎn)品之一是“今日頭條”,而在“今日頭條”應用中,產(chǎn)品經(jīng)理發(fā)現(xiàn)短視頻的閱讀量數(shù)據(jù)十分可觀,隨著4G普及和5G時代的來臨,60秒以內(nèi)的短視頻成為“快餐信息”的最好承載體,遠比閱讀文字來得更為容易。于是抖音誕生了,進一步有了抖音的崛起。
2. 上癮機制
著名的行為主義心理學家斯金納,做了條件反射的實驗,實驗如下表進行,由此可見當不確定性發(fā)生時,是最容易上癮的機制。
游戲中常常設置裝備、寵物、天賦合成機制,卡片、道具等隨機獎勵抽取,存在一定隨機的可能性,雖然是概率性收獲,但往往也是讓玩家最上癮的部分。
3. 未完待續(xù)的任務,更能讓人們惦記
心理學家讓測試者做22件簡單工作。一半做完,一半不做完。結(jié)果出乎意料,未完成的工作可回憶68%,已完成的工作只能回憶43%。
各大視頻網(wǎng)站推出VIP特權(quán),超前點播來實現(xiàn)盈利,就能充分說明,未完待續(xù)是多么有吸引力。
4. 錨定效應和從眾心理
錨定效應:是指人們在作決策時,思維往往會被得到的第一信息所左右,就像沉入海底的錨一樣,把你的思維固定在某處。而用一個限定性的詞語或規(guī)定作行為導向,達成行為效果的心理效應。
商家在雙11的促銷活動中,常常運用原價和現(xiàn)價對比,來促進消費,便是錨定效應的運用,而拼多多,不僅運用了錨定效應,還結(jié)合了人們的從眾心理。
從眾:人們由于缺乏進行適當行為的知識,必須從其他途徑來獲得行為引導。故而,當好友分享了9.9拼團包郵的水果時,即便你此刻并沒有想買水果,但9.9和朋友的推薦,也會對你產(chǎn)生極大的吸引力。
以上注意力吸引法則是不是簡單易懂呢?了解群體的本能反應,和心理特性,相信你也可以設計出具備高吸引力的產(chǎn)品。
《唐探4》倫敦開拍,還需讓劇情更加豐滿,穩(wěn)住IP注意力,讓觀眾產(chǎn)生共鳴和意外,倘若“未完待續(xù)”的等待一直無法充分滿足,好奇心也會消耗殆盡,好不容易建立起來的IP價值就成為了“曇花一現(xiàn)”。
本文由 @設計師的翻車日記 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來自?Unsplash,基于 CC0 協(xié)議
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