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我們當然可以細心的設計對話框中的文字，讓使用者清楚明瞭對話框的訊息，但是在大部分的情況下，我們幾乎根本不會逐字去閱讀訊息的內容。

你必須要假設使用者除了對話框上的按鈕外，不會閱讀任何其他訊息（對話框的標題或是訊息內容）。 — John Gruber of Daring Fireball

於是我們應該注意選項的文字表達，將是否的選項替換成直接明瞭的動作詞匯，例如在 Mac OS 中登出的對話框，以「登出（Logout）」取代「是（Yes）」「取消（Cancel）」取代「否（No）」，這樣簡單的替換，即使不需要閱讀對話框的內容，也可以清楚明瞭的知道我現在應該要登出還是取消我剛剛做的動作。

Facebook 中刪除留言的對話框也是將「是」直接替換成「刪除（Delete）」的字眼，仔細想想，我們其實還真的沒有去注意過這些對話框的內容到底寫些什麼，但是我們一直都可以輕鬆的做出正確的決定。

換個情境，也許我們也可以將這樣的概念應用在日常生活中，如速食店的點餐回應，來減少店員因太習慣而誤點的情況（笑）：

店員：「你是否要將中薯加大呢？」「你是否要搭配四塊麥克雞塊呢？」

我們則可以將「是、否、要、不要」的回答改成明確的動作如「加大、換成沙拉、搭配」等字眼，那麼我們在生活上也可以少了許多麻煩呢！