4個簡單交互策略,輕松提升易用性

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編輯導讀:一些產品考慮了用戶的不同需求,設計了很多功能,但是,過多的功能也導致頁面比較混亂,使用體驗不好。如何做到簡單交互?本文作者對此進行了分析,希望對你有幫助。

都希望產品體驗更簡單易用,交互設計有沒有套路達到這個目標?今天灰機聊聊4個套路,讓你輕松拿到交互設計思維的鑰匙。

很多人應該都見過老式電視遙控器,遙控器上布滿了按鈕,教爺爺奶奶很多篇都不會用,以簡化遙控器為例介紹這4個套路。

(來之《簡約至上》)

看上圖從右往左,第一步刪除掉遙控器基本沒用過的功能按鈕,第二步按規律組織必要的功能分組分塊,第三步把一些不常用的功能隱藏在活動蓋板下面,第四步把一些復雜的功能轉移到屏幕上控制。最后的設計方案就接近現在主流遙控器設計。

4個套路:合理刪除不必要的、分層組織要提供的、適時隱藏非核心的、巧妙轉移較復雜的

交互設計時巧用這4個套路,就能掌握入門的交互思維,在設計信息、流程、頁面、布局、組件等時保持思路清晰。

用這4個套路的前提,要先分析需求,理解業務和場景、用戶和需求,預設好設計目標,如果有疑惑建議食用灰機上一篇《如何分析需求》,再食用這篇效果更佳。

一、合理刪除不必要的

了解需求的場景和目標后,先抽絲剝繭把主線流程、支線流程、異常流程給盤清楚,再根據交互流程的每個節點,合理刪除不必要的內容。

比如,把大象放進冰箱要怎么做?

主線流程是:拿起大象—打開冰箱—放入大象—關上冰箱—結束

支線流程有:大象太大需要分塊,冰箱太小需要買個大號,搬不動需要找工具等

異常流程有:大象跑了去抓大象,冰箱壞了打不開需要修等

把主線、支線、異常流程理出來后,梳理每個節點最關鍵的內容時,那些對于完成這個任務價值不高的內容就可以合理刪除了,比如冰箱顏色要五彩斑斕的黑等。

交互設計是對用戶做任務時的行為設計,那些阻礙或者干擾用戶完成任務效率的內容就可以刪除,提高交互行為效率。

二、分層組織要提供的

不必要的內容刪除后,接下來對需要的內容按照一定規律組織,提高用戶認知和行為效率。

比如,請3秒鐘記住這些數字:“9487321560”

是不是比較難記住,那我們把這組數據重新組織下:“0123456789” 是不是易記多了。

進行頁面布局設計時,頁面內容越復雜就越需要進行組織,該分組的分組,該合并的合并,讓頁面內容呈現一定規律,方便用戶認知和產生行為。

三、適時隱藏非核心的

需要提供的內容按一定規律組織后,可以再分高頻和低頻內容,對高頻內容進行層級拔高,低頻內容層級降低或適時隱藏,這樣頁面內容更簡潔聚焦,用戶更易理解和完成任務。

比如,廚房有很多調料,現在需要把調料安排好位置。

第一種方法,就是把這些調料全堆在一個角落,這樣用的時候會弄得亂七八糟,使用效率也不高。

第二種方法,把調料分成高頻的和低頻的,高頻使用的調料放在最順手地方(鹽、味精等),低頻使用的調料(香料等)收納到抽屜,這樣用得時候很順手高效,也能更好保存低頻使用的調料。

交互設計時流程有主次,同樣頁面內容也有主次層級,如果所有東西都重要那結果呈現的都會不重要。高頻內容提高層級更聚焦,低頻內容適時隱藏,使內容視覺傳達高效,用戶行為產生容易。

四、巧妙轉移較復雜的

當任務較復雜時,為了更簡單易用,這個時候可以對復雜任務進行巧妙拆解轉移。

比如,對頁面復雜任務拆開分步,先做簡單的再做復雜的,像查戶口填信息的表單,一般都是先讓你填你熟悉的姓名、年齡等,需要輸入大量信息的內容會安排到后面;

還可以把部分任務轉移到系統來完成,像系統給到的默認選項就是系統幫忙完成的任務,減少用戶的行為成本;

或者將A角色任務轉移到B角色完成,像管理員需要收集會員信息,比較累的方法是管理員拿著表格一個個去收集會員信息,輕松點的方法是讓會員填好信息發給管理員。

復雜性無法減少,只是誰做、什么時機、在哪做的轉移。

五、總結

這4個套路是交互思維的鑰匙:合理刪除不必要的、分層組織要提供的、適時隱藏非核心的、巧妙轉移較復雜的。

資料參考:《簡約至上》

 

作者:灰機;公眾號:灰機的設計筆記

本文由 @灰機 原創發布于人人都是產品經理,未經許可,禁止轉載

題圖來自?Unsplash,基于 CC0 協議

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評論
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  1. 推薦去看這本書就行了:《簡約至上》

    來自北京 回復
  2. 真的說的很對,交互其實就是讓人一眼看過去就知道需要怎么做,因為有些東西我們不能只考慮到我們自己,還有一些其他的比如視障用戶,以及老年人等。

    來自河南 回復