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我們可以在電商軟件上解決絕大部分的購物需求，而搜索功能作為一個基礎功能，是用戶尋找匹配商品的不可或缺的工具。本文作者以淘寶、京東、拼多多三個電商產品為例，對其搜索功能的交互設計進行對比，希望對你有幫助。

本文章中主要以淘寶、京東、拼多多三個電商平臺搜索功能的交互設計不同進行分析。文章的結構不從搜索組件拆分進行分析，而是以用戶使用首頁搜索功能的任務流程進行分析。主要分為搜索前、搜索中、搜索后。

一、搜索前

淘寶：

在淘寶首頁，搜索功能在訂閱和推薦tab下，搜索組件中包含有掃一掃、推薦搜索詞、淘寶拍照和搜索按鈕，其中搜索按鈕設計為主按鈕。搜索推薦詞輪播展示，時間間隔大概為3秒，推薦詞內容和用戶之前和當下瀏覽內容相關進行推薦。

京東：

在京東首頁，搜索功能在首頁和附近tab下，搜索組件中有搜索icon、搜索推薦詞、拍照、掃一掃，搜索推薦詞輪播展示，時間間隔大概為3秒，推薦詞內容和用戶之前和當下瀏覽內容相關進行推薦。整個搜索組件會在用戶向下滑動瀏覽內容時向上移動，縮小展示空間，和京東icon、活動、消息位于置頂導航欄。

拼多多：

在拼多多首頁，搜索框置頂，其中包含搜索icon、搜索推薦詞、拍照。推薦詞內容不進行輪播展示，進行單一推薦內容。推薦詞內容默認展示上上次瀏覽商品相關內容。

搜索前總結：

淘寶首頁搜索功能權重最高，表明使用淘寶的用戶使用搜索功能的占比更大，同時作為主按鈕的搜索按鈕可以直接點擊進入推薦結果頁，在減少用戶操作步驟的同時，展示了淘寶對千人千面內容分發的自信?？赏ㄟ^搜索功能直達的頁面有搜索結果頁、淘寶拍照頁面、掃一掃頁面、搜索頁。

京東首頁搜索功能權重次之，京東搜索功能可直達的頁面有拍照頁面、掃一掃頁面、搜索頁。

拼多多在首頁弱化搜索功能，可直達的頁面有搜索頁、拍照頁面。

淘寶和京東使用推薦詞輪播展示的形式也更能增加用戶的點擊率，原因是人體的眼睛中視感細胞更容易受到移動元素的吸引，吸引用戶后，內容滿足用戶心理預期或好奇心就有可能提高點擊率，從而完成轉化率的提升。

二、搜索中

淘寶：

點擊搜索框進入，可搜索的方式有鍵盤輸入內容、點擊歷史搜索、點擊搜索發現、點擊淘寶熱搜、點擊拍照搜索、點擊語音輸入。在搜索頁面，會出現近期最后瀏覽內容推薦圖片，點擊任意處可消失。單擊搜索頁面下部分卡片可進入全網熱搜排名榜，其中Tab分類有淘寶熱搜、家裝季大促、時髦穿搭、人氣美妝、吃貨星人、二次元、新趨熱點。

京東：

點擊搜索框進入，可搜索的方式有鍵盤輸入、語音輸入、點擊搜索歷史、點擊搜索發現、拍照搜索、點擊今日熱搜卡片。點擊今日熱榜進入京東熱榜，其中Tab分類有今日熱搜、數碼極客、家庭洗護、熱門手機、煥新家電、吃貨清單、時髦穿搭、親子樂園、珍味尋鮮、圖書文教、花花草草。

拼多多：

點擊搜索框進入，可搜索的方式有鍵盤輸入內容、語音輸入、點擊猜你想搜、點擊最近搜索、點擊搜索發現、拍照搜索。搜索框左側可點擊下拉分類選擇，分類有商品和店鋪。

搜索中總結：

淘寶和京東最大程度的降低用戶輸入成本。產品使用多種觸達方式、多種觸達內容，減少用戶操作和記憶負擔。

此前用戶大多使用搜索功能都是有精確目的，現在用戶可以通過搜索功能跳轉到多種商品界面，商品和用戶鏈接的方式更加多樣化，用戶進行搜索過程中，出于興趣和好奇心完成轉化的可能性也變得越來越高。

三、搜索后

淘寶：

搜索結果頁面，商品展示主要分為了4個Tab進行篩選，分別是全部、天貓、店鋪、逛逛。其次是搜索商品的分類用小卡片的形式展示，幫助用戶快速查找目標商品。

京東：

搜索結果頁面，可直接進行篩選的方式更多樣，采用兩個滾動Tab欄幫助用戶快速篩選，商品類別同樣采用圖片加文字的展示形式。

拼多多：

搜索結果頁面，主要分為5個Tab進行篩選，分別是綜合、銷量、價格、品牌、好評，同時在Tab篩選欄下增加文字標簽幫助用戶快速進行篩選。

全部篩選：

淘寶：

搜索結果頁面支持用戶點擊右上角“更多”進行更多操作，可跳轉到其他頁面，旨在讓用戶并行和頁面相關或更多操作，突出靈活高效。在全部篩選的卡片中，突出服務和品質。

京東：

全部篩選采用抽屜樣式，突出和產品優質服務相關的篩選選項。強調位置，提醒用戶收貨地址的同時，提升產品服務的質量和物流的準時性。

拼多多：

全部篩選主要突出價格的優勢，其次是精選服務。

在三者中，全部篩選是個產品的自我價值展示，用戶點擊的是全部篩選，實則是在挑選三個產品的專屬服務，也是產品在展示價值。

搜索后的總結：

淘寶在搜索結果頁面突出商品類別篩選，讓用戶逛淘寶；京東搜索結果頁面突出和自身優質服務相關的篩選，包括京東物流、plus會員權益、小時達等等，讓用戶快速選中目標商品；拼多多搜索結果頁面突出價格優惠的優勢，所以篩選標簽主要為百億補貼、退貨包運費、回頭客長拼。

看完了國內三個頭部電商首頁的搜索功能交互設計。也給我們更多的啟發價值。

在搜索前：

1. 按照個人用戶不同特點分發推薦搜索詞；
2. 功能可見性，頁面明確告知用戶可使用多種多種搜索方式；
3. 搜索任務可優化，支持用戶點擊“搜索”一步完成搜索任務的優化；
4. 根據產品自身定位，確定搜索功能權重，采用對應搜索設計的樣式。

在搜索中：

1. 更快搜索操作完成，減少用戶操作成本；
2. 操作引導，助力用戶完成搜索工作，搜索歷史、推薦等可以提高用戶點擊率；
3. 信息梳理和用戶控制，展示信息多的同時支持用戶控制信息密度。

在搜索后：

1. 信息準確，提升準確性的方法可以是幫助用戶進行快速篩選，例如自行車商品分類；
2. 價值傳遞，構建價值傳遞的有效路徑，在機會點刻畫自身價值；
3. 靈活高效，多任務流程可以靈活自然切換是增加產品好感度的好方法。