微交互:為什么使用、何時使用以及如何使用它們來改善用戶體驗

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作為設計師,在設計一款產品的過程中你是否會站在用戶的角度關注到不同的細節?本文作者從五個部分分析了微交互的好處,希望能幫助到你的工作。

一、什么是微交互?

微交互就像是你和朋友打招呼時,微笑、眨眼、點頭這些小動作。它們很簡單,但可以讓交流更自然更愉快,讓你感到對方友好而且有反應。

在設計中,微交互就是一些小按鈕、小提示或小動畫,它們雖小,但可以讓用戶的操作更流暢更順手,讓用戶感到產品或服務更加友好和人性化。所以,設計中不要小看微交互,小小的交互可以帶來大大的好處!

1. 設計微交互時的考慮因素

微交互是用戶在界面上與系統交互時發生的小動作,例如點擊按鈕、拖動滑塊等。它們能夠給予用戶反饋,傳達系統的狀態或者幫助用戶避免錯誤。因此在設計微交互時,需要考慮以下四個方面:

  1. 觸發器:微交互是由用戶觸發還是由系統狀態變化觸發的,例如點擊按鈕或者系統自動更新。
  2. 規則:一旦微交互被觸發,需要遵循什么規則進行響應,例如打開一個頁面或者顯示一個錯誤提示。
  3. 響應:微交互通過視覺或聽覺反饋來傳達信息,例如頁面的變化或聲音提示。
  4. 循環和模式:當條件發生變化時,微交互應該如何響應,例如再次觸發或者進入另一個模式。

微交互涉及多種組件,但并非所有組件都被視為微交互的一部分。微交互是指那些在用戶界面中針對單個操作或事件而設計的小型交互式元素。它們具有特定的觸發器,一旦被觸發,會有相應的規則和響應。

然而,屏幕上始終存在的靜態元素通常不被視為微交互,因為它們缺乏特定的觸發器。同樣,多步驟操作也不符合微交互的條件,因為微交互強調簡潔和即時的反饋。

因此,微交互著重于處理獨立的小交互,而不是復雜的多步驟過程。

二、使用微交互的好處

微交互可以傳達系統狀態,促進復雜任務的理解和完成。在Instagram上,用戶可以通過雙擊照片來查看其操作的結果:帖子上會出現一顆跳動的心,點贊數會發生變化,并且心形按鈕會變滿,表明操作已完成。

微交互不僅限于應用程序或網站,它還可以應用在其他設備和系統上。

舉例來說,當HomePod和Siri等待用戶的命令時,它們使用微交互來傳達待機模式。一旦用戶說出“嘿 Siri”,HomePod會展示平滑的模糊動畫,并通過聲音反饋提示用戶它正在傾聽。通過這種視覺和聽覺反饋,用戶能夠知道設備處于待命狀態,并且準備好接受指令。

微交互在這里的作用就是通過簡單而愉悅的動畫和聲音告訴用戶“我在這里,我在傾聽你的話”,讓用戶感覺與設備之間的交互更加自然和無縫。

1. 注意:不要過度使用它

微交互不好會對用戶體驗造成負面影響,降低用戶滿意度,喪失用戶忠誠度,甚至引發安全問題。因此,在設計產品或服務時,務必重視微交互的質量,確保它們簡單、直觀、有效,以提供優秀的用戶體驗。

微交互的問題也可能導致用戶不愿意繼續使用產品或服務,因為他們覺得交互過于復雜或不直觀。一旦用戶遇到這種情況,他們很可能會尋找替代品,轉而選擇競爭對手的產品,從而喪失了忠誠用戶。

三、何時使用它們?

微交互只是小小的交互元素,但它們在用戶體驗中的作用卻是不可小覷的。正確利用微交互的力量,可以為用戶提供更好的體驗,提高產品或服務的競爭力,并贏得用戶的青睞。

當前系統狀態對于用戶來說是至關重要的,因為它讓他們了解網站或應用程序上正在發生的情況。如果用戶對當前狀態一無所知,很可能會感到憤怒并選擇關閉網站或應用程序。

有效的微交互應該能夠及時響應用戶的輸入,并提供即時的反饋。通過直接操作屏幕內容,可以吸引觀眾并促進學習過程。舉例來說,Pinterest的設計允許用戶操縱媒體,通過簡單的拖放元素,根據需要移動和排序它們。這種直觀的交互方式讓用戶感到更加親近和參與。

微交互的設計應該注重在內容的基礎上進行,使得用戶可以更加專注地與內容互動,而不會因為繁瑣的操作或過度花哨的界面而分散注意力。因此,微交互的力量在于為用戶提供一個無縫、輕松的交互過程,以增強內容的吸引力和傳達效果,這一點愛彼迎就詮釋了。

四、如何設計微交互?

制作微交互對于設計師來說是令人欣喜的,因為它提供了嘗試新設計解決方案和給用戶帶來驚喜的機會。

然而,在實現這一目標時,設計師需要記住以下幾點:

  • 設身處地為用戶著想:要深入了解用戶如何使用您的應用程序,通過各種手段了解他們的需求和行為習慣。
  • 創建功能動畫:動畫不僅美觀,還能增強用戶體驗,幫助用戶更好地理解界面和操作。
  • 提供樂趣和娛樂:用戶體驗是吸引用戶持續使用應用程序的關鍵。如果用戶享受使用應用程序并感到愉悅,他們會更愿意回來使用。
  • 避免過度煩擾:過多的動畫或干擾會適得其反,可能讓用戶感到厭煩,并導致用戶流失。
  • 使用人性化的語言:使用有趣和親切的文案,可以讓用戶忘記應用程序中的不足,并增強用戶與應用程序的互動。

總之,微交互的設計要考慮用戶體驗和用戶需求,借助動畫和有趣的文案,創造愉悅的交互體驗,從而提高應用程序的吸引力和用戶留存率。

五、最后我想說

在設計中,始終將可用性置于美觀之上,這意味著用戶友好性和易用性比純粹的視覺吸引力更為重要。

因此,需要謹慎使用微交互,并進行測試和迭代,以確保其在實際使用中的有效性。

通過理解用戶需求和行為,結合精心設計的微交互,可以提供更流暢、愉悅且有意義的用戶體驗,從而增強產品或應用的吸引力和成功度。

本文由 @收手的阿祖 原創發布于人人都是產品經理,未經許可,禁止轉載

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