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在用戶體驗設計中，信息轉換是其中的一個重要環節，關乎將用戶需求和設計概念轉化為可交互、易理解的界面和功能。本文將深入闡述用戶“信息轉換”之后，產品中的UX設計細節。

信息轉換是用戶體驗（UX）設計中的重要環節，它關乎將用戶需求和設計概念轉化為可交互、易理解的界面和功能。

優秀的UX設計離不開對信息轉換的深入思考和專業處理，本文為您闡述深度專業細節：

一、簡介

什么是‘信息轉換’?簡單來說就是把原有的信息/概念，轉換成另外一種新的表示形式、文案，讓用戶忘記舊信息的，只關注新概念。

舉個例子：

如果評論區沒有一個人發表評論，大部分做法是直接顯示成0。而在抖音上就直接顯示成【搶首贊】，將「無」轉化為「來競爭」的口吻，以此刺激用戶趕緊發布第一個評論。

信息轉換通常發生在設計的初期階段，通過對用戶需求的深入研究和理解，將其轉化為設計師可以操作和實現的形式。

這個過程包括將用戶的需求和目標細化、拆解，理解用戶的使用場景和背景，以及將這些信息轉化為可視化的概念、原型或設計方案。

二、有何作用

信息轉換在APP設計和用戶體驗中扮演著重要的角色，它對于設計師和產品來說具有以下幾個作用：

1. 提供思路，確定設計方向

能幫助設計師將抽象的用戶需求，轉化為具體的設計方向和概念，為后續的設計工作提供明確的目標。

2. 加強理解，促進轉化

信息轉換能為用戶帶來更明顯、清晰、可視化的信息理解，從而大幅度減少用戶決策，增加對功能或業務的轉化

3. 創造新體驗，提升競爭力

信息轉換可轉化成各種有意思的新事物(文案表達/視覺設計等)，能給用戶帶來新的不一樣感受，從而進一步提升產品的競爭力

三、何時應用

信息轉換的通用性很強，大部分的APP場景都可以用到這個概念。比如：

• 功能數據不好時：要強化引導、還是加強互動？
• 設計需要創新時：要重畫icon、還是考慮新交互？
• 信息難以理解時：是否優化文案？

四、如何應用

1. 聯想現實

將你要展示的信息，轉換成現實生活中看得見、摸得著、讓人能產生畫面的事物，能用戶更加清楚地感知當前信息的概念。

舉個例子：

keep：通過食物提升對目標的直觀認知

「Keep」是一款健身類應用，其中的熱量目標設定功能采用了食物對應熱量值的方式，以幫助用戶更直觀地認知熱量攝入情況。

通過將不同熱量值與具體食物進行對應，使用戶可以聯想到現實生活中的對比物，且更多大廠案例分析，可搜索: 有蛋案例，從而對熱量目標有更加明晰、清晰的理解。

B站：更加真實的“速度感”設計

b站的彈幕速度設置里，直接用人走路的速度狀態（慢走和奔跑）表示彈幕速度的快與慢。

解決了用戶在理解和調整彈幕速度時可能遇到的困惑和難以把握的問題。傳統的數字或文字標識可能相對抽象，難以直觀地傳達速度的概念，更全更細的8個維度解讀：youdananli.com

支付寶：更直白的篩選文案

支付寶上的保險產品，里面的篩選文案描述就很直接、大眾化，用最直白的話幫助用戶篩選出合適的保險服務。

通過使用直接、大眾化的篩選文案描述，幫助用戶更快、易懂地選擇合適的保險服務，各大行業的優秀案例解析，瀏覽器搜索: 有蛋案例.從而解決了用戶在保險選擇過程中可能遇到的理解困難、流失的問題。

2. 信息類比

將當前概念，轉換成與之同類型、更易懂、更生活化的輔助信息，幫助用戶更好理解你要傳達的內容。

舉個例子：

支付寶：可視化的賺錢收益

支付寶在收益上設計得很具象，當用戶切換不同的收益數據時，下方也會將該收益轉換成可具體化的事物，不同的收益對應不同的物品

有助于用戶直觀感受到理財產品的收益，從而增強用戶對理財產品的認知和信任感，進一步加強用戶與產品之間的互動性和留存，而且如果覺得設計沒靈感，可以上有蛋案例 瀏覽更多創意

咸魚：通過降價工具提高售出率

閑魚已發布的商品賣不出去的時候，可以通過有趣的降價工具，過左右滑動價格到刻度上，確定降價幅度，下方會有針對這一刻度對應的折扣給出情感化的提示。以此來提升商品售出率

3. 重新定義

放棄原有信息給人的固定認知，將其轉化成另外一個維度、賦予其新概念的，打破既有的框架和限制，讓用戶對其產生新的認識，以新帶老。

舉個例子：

星巴克：用暗號來代替取餐號

通常的取餐碼都是有字母或數字組成的（如A302），然而星巴克之前有段時間卻很另類，將冰冷的取餐碼轉化成一些有趣的’暗號’。

如灰色杏仁，使得在取餐過程像一段神秘交易，特別有意思。

百度知道：空數據時的引導思路

數據為0的場景是我們容易忽略的（如0點贊），而百度知道就就直接顯示成【搶首贊】。

將“空無”轉化為“比賽/競爭”的口吻刺激用戶操作。

解決了用戶在點贊為0的情況下，無法進行點贊等操作時的無聊和疲勞感，同時激發了用戶的競爭欲，提高了用戶參與度和互動頻率且

理財通：把“隱蔽”換一種叫法

騰訊理財通在資產區頁面隱藏金額時，不是用傳統的加密*號，而是采用了非常有趣的成語文案。

比如【空空如也】【分無分文】【日進斗金】等等，這些成語還會隨著資金的變化而變化。

4. 調用發音

在一些UI圖標等界面元素的設計上，聯想起該元素的叫法、英文、諧音等發音，可以起到不錯的化學反應。

舉個例子：

網易云音樂：熱評與“水瓶”的諧音

網易云音樂的評論區里，只要點贊數為1000以上。原本的【大拇指】點贊圖標，就會變成了【水瓶】圖標樣式，對應了「熱評」與「熱瓶」的諧音。

諧音的圖標設計一定程度上可給用戶帶來歡樂和新鮮感，以增加評論區的活躍度，引導用戶參與到點贊互動中來。