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微小的差別給用戶的感受可能完全不同。

近些天，各大互聯(lián)網(wǎng)公司的春招和暑期實(shí)習(xí)的網(wǎng)申陸續(xù)啟動。

網(wǎng)申的基本信息填寫，看起來似乎沒有什么惹人注目的交互，但只要稍微用心，就能體會到各大公司在頁面交互細(xì)節(jié)處理上的不同，即使是最簡單的時間信息的輸入，也能體現(xiàn)出公司的專業(yè)度，微小的差別給求職者的感受可能完全不同。

下面就騰訊、網(wǎng)易、京東、美團(tuán)四家的時間信息輸入的交互方式來談一談自己對交互細(xì)節(jié)的見解。

京東、美團(tuán)使用的時間錄入控件是Calender；騰訊、網(wǎng)易使用的時間錄入控件是下拉框。接下來的分析由Calender和下拉框的對比展開，而僅僅是選擇什么控件其實(shí)并不能決定一個交互，好的交互不論再微小，也會綜合考慮使用情境、用戶心理和巧妙的反饋細(xì)節(jié)等。

1.Calender比下拉框更高級？

比較而言，Calender是比下拉列表框更新奇的控件，我想，采用Calender代替下拉框的基本考慮應(yīng)該是：

• Calender只用直觀選中一個點(diǎn)，一步到位；而下拉表要進(jìn)行年/月/日三次選擇。
• Calender在“日”選擇時更有優(yōu)勢（30左右的選項(xiàng)，下拉框承載量確實(shí)過長。）

先來看第一點(diǎn)，Calender中所謂的選中一個點(diǎn)，在選中這個點(diǎn)之前，還是得對年、月、日三個要素進(jìn)行定位，實(shí)際的思考和選擇步驟數(shù)量是一樣的。

而且，實(shí)際的操作過程中，個人認(rèn)為日歷表更麻煩，選擇年、月時，下意識地操作是點(diǎn)擊左右的箭頭，而像下圖中京東的Calender，默認(rèn)日期是今天（年是2017），所以出生日期一般要點(diǎn)十幾次。

當(dāng)然，京東的Calender選擇年份信息不止是點(diǎn)擊左右箭頭這一種選擇方法，可以直接輸入或者內(nèi)置下拉框：

理性地去考慮，確實(shí)，可以使用比“點(diǎn)十幾次”更高效的方法。然而，我們考慮的是用戶的實(shí)際使用場景和心理特征。

在使用計算機(jī)時，用戶傾向性是：如果已經(jīng)啟動了一個操作，更多關(guān)注的是如何用這種方法把事情完成，而不會轉(zhuǎn)而思考另一種思路，更換輸入方式會消耗心理成本，增加挫敗感，少了那種“自然而然”的體驗(yàn)。如果目前的方法可以解決問題，是很難放棄已有的思路的，在心情不太放松的時候尤其如此。（開始網(wǎng)申時候，很多同學(xué)（不是所有人）其實(shí)也會在心理評估自己，多少會有些小小的不安。）

所以的確會有人點(diǎn)十幾次來選擇年份。

至于第二點(diǎn)，Calender相比下拉框在選擇“日”時的優(yōu)勢，我們在第二部分討論。這里繼續(xù)來探討一下京東的Calender控件的設(shè)計，這個控件的設(shè)計初衷是為不同的需求提供不同的時間輸入方法，在默認(rèn)值為2017年的基礎(chǔ)上，至少有以下三種方式：

1. 左右箭頭選擇——選擇離今年不遠(yuǎn)的年份（比如畢業(yè)時間）
2. 點(diǎn)擊輸入框，鼠標(biāo)在內(nèi)嵌下拉框中選擇——離今年較遠(yuǎn)的年份
3. 點(diǎn)擊輸入框，鍵盤輸入選擇——離今年很遠(yuǎn)的年份

這時間從近到遠(yuǎn)，一一對應(yīng)，都有“方便”的輸入方法，多方便。但這只是設(shè)計者的初衷。作為一個只有一般經(jīng)驗(yàn)的用戶，實(shí)際遇到的問題有：

1. 直接下意識的直接點(diǎn)左右箭頭很多次，不想嘗試別的辦法。
2. 年份可點(diǎn)擊是通過懸停手型進(jìn)行提示的，也就是說，如果不把鼠標(biāo)移到年份數(shù)字上，從外觀上是看不出可點(diǎn)擊的特征（如圖）的，是不知道那是個可輸入框的：有潛在的學(xué)習(xí)成本。
3. 即使弄清楚了有不同的方法，還會本能地想一下用哪個（不過這個因人而異，有的人就是喜歡用鍵盤，看著能輸入就直接輸入想都不想。），可能存在輕微的選擇困難。

但如果說，但這個Calender還算常規(guī)，下圖美團(tuán)家的這個簡直了：

中間兩個向下的箭頭是內(nèi)嵌的下拉框，但這種左右箭頭、上下箭頭的混合實(shí)在讓人有一種凌亂的感覺，而且在選擇過程中也缺乏一致性：①選年份上下選。②選月份可以左右也可以上下選。為什么？？因?yàn)閼械米瞿攴莸淖笥壹^了還是位置不夠了，讓人有一種半成品的感覺。

2.同樣的下拉框，不同的交互體驗(yàn)

相比于日歷表，純粹的下拉框的優(yōu)勢是唯一性，即只有“點(diǎn)擊——選擇”一種輸入方法，在使用方式上沒有困惑。

那么這種方法是否高效？我們從年/月/日三項(xiàng)的輸入體驗(yàn)分別來看：

1. 日：30個選項(xiàng)，使用calender確實(shí)更直觀好選，但下拉框配上鼠標(biāo)滾輪的體驗(yàn)其實(shí)也不差。
2. 月：12個選項(xiàng)，用下拉框承載剛剛好。
3. 年：很多選項(xiàng)，下拉框是無法承載無限的年份，但也沒必要做。（騰訊的“畢業(yè)時間”下拉選項(xiàng)只有2017/2018/2019三個選擇，結(jié)合了具體場景解決問題，實(shí)現(xiàn)起來也更簡單）

對傳統(tǒng)下拉框進(jìn)行巧妙的優(yōu)化，可以實(shí)現(xiàn)簡潔、高效的使用。騰訊可以根據(jù)填寫的身份證信息，自動反饋出默認(rèn)的性別和出生日期：

我們看到的只是各個網(wǎng)申頁面身份證號、性別、出生日期的內(nèi)容在填寫時的順序位置不同，而交互設(shè)計師所考慮的是順序背后的數(shù)據(jù)的獲取和過程的優(yōu)化。

有的人會提到下拉框相比Calender外觀較差這個問題，這并不能一概而論，外觀是看整體效果的，設(shè)計下拉框時稍微用點(diǎn)心思（邊緣圓滑點(diǎn)，內(nèi)部四周合適留白等），并且搭配好整個頁面的設(shè)計，即使是使用下拉框，仍然可以獲得較為良好的視覺效果，在我實(shí)際體驗(yàn)中，騰訊和網(wǎng)易都使用了下拉框，但騰訊的設(shè)計看上去比網(wǎng)易舒服多了，同樣的是使用下拉框，

網(wǎng)易呈現(xiàn)的感覺是“因?yàn)橥祽胁幌敫伦鋈諝v表，所以用以前一直在用的下拉框?！保ㄏ聢D）

而騰訊呈現(xiàn)的感覺是“因?yàn)榭紤]過下拉框和日歷表的不同，認(rèn)為下拉框更易用，并根據(jù)具體場景精心設(shè)計了下拉框的外觀和功能。”

3.用什么控件不是重點(diǎn)，用心才是

上面所談到的所有內(nèi)容，似乎是想證明“別看Calender新，其實(shí)下拉框更好用?！逼鋵?shí)不是。

之所以探討這兩種控件的區(qū)別，以及帶有一點(diǎn)對下拉框的傾向性，是因?yàn)楸救俗罱W(wǎng)申的是上面四家公司，在這四家的界面中，對個人而言，騰訊的下拉框的使用體驗(yàn)最好。

根據(jù)身份證號自動反饋出生日期的功能，并不限于下拉框，也可以用于Calender，同樣的，不論是使用哪種控件，如果提供更符合使用情境的默認(rèn)值和選項(xiàng)等（類似畢業(yè)年份只提供2017/2018/2019三個選項(xiàng)，或者京東Calender出生日期的默認(rèn)年份在95年左右），使用體驗(yàn)也會提升。

所以用什么控件不是重點(diǎn)，用心才是。

當(dāng)然，任何脫離特定的用戶、具體使用場景、資源協(xié)調(diào)、統(tǒng)計數(shù)據(jù)等因素的綜合考慮所進(jìn)行的分析，都是耍流氓。

以上對“時間輸入框”的分析，對①網(wǎng)申用戶群體（20左右年輕人，可能就是認(rèn)為下拉框low，偏愛Calender）、②具體使用場景（只是站在私人的角度來談可用性，沒有去調(diào)研）、③資源協(xié)調(diào)情況（工程師們天天忙著很多事，校招這界面稍微舊點(diǎn)差點(diǎn)，你喜歡公司你還是會投，不投說明你忠誠度并不高，所以按照工作的性價比，代碼就不改了。）的考慮并不周到，有個人的局限性。

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