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本文作者總結了自己在實踐中學習和應用過的競品分析思路，一起來看看~

競品分析的概念大家都不陌生，在產品有了大概方向、但業務需求還沒有完全明確時，UX 設計師可以先行開始搜集分析市場上的同類競品，作為后續產品設計的參考。做競品分析本身并不難，網絡上到處都是可以參考的模板，但是怎么從這個過程中總結提煉出最有效的關鍵信息、為后續的業務決策/設計工作帶來較大參考價值，而不是產出一份看上去翔實全面卻「并無卵用」的花瓶報告，仍然值得我們不斷去思考。今天這篇文章就總結一些筆者在實踐中學習和應用過的競品分析思路，并不全面，歡迎探討交流。

01 框架抽象

在競品分析前期，我們會搜集大量的線上應用或概念設計案例、截圖等，而逐一進行分析的話點很容易散、容易陷入細節中而不知全貌，比較合理一點的做法是對這些搜集來的競品進行抽象、分類、歸納等，框架抽象就是一種典型，它比較適用于產品整體形態、布局等尚未確定，存在較大發揮空間時，通常是新產品或者重大改版設計。

框架抽象主要針對競品界面整體的布局方式進行，將五花八門的競品們最終歸納成幾種基礎的框架樣式，結合這些框架各自的應用場景、目標用戶特征等，分析具體的優缺點，后續可以和業務方一起結合具體的業務與用戶訴求，選擇最能揚長避短的一種進行細化。

02 路徑分解

框架抽象法在產品設計早期階段比較常用，但當所有競品的布局方式都非常相似、基于同一種基礎界面框架展開（比如大部分的對話式應用產品）時，就顯得不那么適用了，這時我們就需要轉換思路，從用戶行為路徑等角度切入進行分析。

具體的路徑節點根據實際業務情況可以有所不同，可以按照「觸達、認知、使用、回訪、分享」這樣的全鏈路思路，也可以按照「內容、互動、氛圍」這樣的逐層遞進思路，然后分析競品在每個環節的具體場景、解決方案等，總結做得好的地方有哪些，如何借鑒；做得不好的地方有哪些，如何改進等。

03 挖掘亮點

相比動輒大動干戈地設計新產品或發起改版，在不改變基礎框架和關鍵用戶行為路徑的基礎上，推進一些小而美的體驗設計點優化，更像是負責成熟產品設計師們的工作常態，而在這種背景下去做競品分析，則可以更專注在挖掘獨特的體驗亮點上，比如一個引導提示的小細節、一個操作完成后的趣味反饋，而不是費時費力地去總結一些框架布局樣式、已經通用化的解決方案等。

04 尋找差異

做競品分析并不是一味借鑒對方的優點，這也會對我們方案的創新性造成一定扼殺，更為重要的是從中發現差異化設計機會，這里可以結合前面提到的框架抽象與路徑拆解方法，發現和避開競品們的雷同區（很多時候，我們自鳴得意的創新idea，也許別人早就嘗試過了，只是視野有限沒有發現），另辟蹊徑尋找更好的獨創性設計切入角度。

本文由人人都是產品經理專欄作家 @鴻影?原創發布于人人都是產品經理?。未經許可,禁止轉載。