設計原則:組織信息的方式
我們的設計必須顯示展現出組織性良好的信息,這樣用戶才能很容易地理解所顯示的內容。這是提供良好用戶體驗的關鍵。
在大量顯示數據的方式中,有一種經受了時間的考驗,并證明即使在今天也是高效的。它被稱為“?五帽架?”。
“五帽架”的概念最初由Richard Saul Wurman在他的“?信息焦慮”一書中形成?。后來他寫了這本書“?信息架構?”,在那里他重新定義了“五帽架”的概念,形成了LATCH原則。
“信息可能是無限的,但信息的組織是有限的,因為它只能由LATCH組織:Location位置,Alphabet字母,Time時間,Category類別或Hierarchy視覺層級?!?/p>
– Wurman,1996
這個想法是組織信息有五種方式。這五種方式到最后都是以清晰的方式解決用戶的問題。這些方式避免了組織一些僅僅是為了好看外觀,但是不包含答案的信息。
“我已經嘗試了一千次找到其他方式來組織信息,但我最終仍使用這五種之一。” – Wurman,1996年
讓我們來看看這組織信息的5種方式。
Location 位置
通過它的位置來組織信息。它可以是物理位置或概念(空間)位置。我們人類已經在我們的日常生活中養成了用這種方式組織位置的習慣。從使用地圖導航和制定戰爭策略,到在廚房里擺放我們的食材,都運用了這種方法。
當信息具有多個不同的來源和地點時,根據位置組織信息變得尤其重要。
例如,在設計特定服務時,我們應該考慮不同物體的位置以及它們將會被如何分配。設計超市的貨架就是根據物理位置組織信息的一個優秀案例。
Pokemon go是按照位置組織信息的一個app優秀案例。
在數字世界,根據位置組織信息也扮演著重要的角色。例如,基于位置觸發特定的UI交互和通知。想一想GPS,和任何有助于定位和找到方向的應用程序。在想一想那些根據物理位置提示你采取行動的提醒和其他功能。
此外,隨著VR / AR技術的興起,基于位置的組織信息方式已經成為信息架構中非常重要的一環。
何時使用它?
當你想出現的信息的相對位置很重要時使用它。在給出指示或優先考慮范圍內最相關事情時使用它。
結合“Time時間”組織的信息,我們可以用最方便的方式向用戶顯示所需的答案。
Alphabet 字母
顧名思義,按字母順序排列信息是提供隨機訪問數據的好方法。當數據量很大時,它是組織信息的最佳方法之一。
例如,當字典或大電話簿是數字或物理的情況下,使用字母順序排列。
來源/Yao Liu
我們都使用過它們,并且知道只要用戶熟悉字母表,這種組織數據的方法就是高效的。
何時使用它?
當信息本質上是參考性的(字典,百科全書,書籍索引等)時候,使用它。當需要對特定條目進行有效的非線性訪問時,使用它。當信息不能用另一種方法排序時,這也是一個很好的讓步方法。
Time時間
這種類型的組織信息方式可能是人類最常用的方式。我們喜歡以線性的方式思考和排列事件。按時間組織是對在固定時間段內發生的事件進行分類的好方法。
例如:日歷和會議日程,電子郵件收件箱,項目計劃,愉快的Facebook時間軸,電子商務平臺中的訂單項,消息應用程序等等。
JaviPérez的天氣應用程序
按時間組織信息可以很容易觀察到變化并進行比較。這是記錄歷史記錄的最好方法,因為我們人類以線性方式看待時間。
何時使用它?
在固定時間段內呈現和/或比較事件的時候使用它。當你想傳達一個基于時間的序列(分步驟的程序)時使用它。當你需要指導或需要按時間順序記錄事件時,可以按時間組織信息。
Category 類別
當信息需要通過相似性或相關性進行排序時,使用類別分類法是組織它的最佳方式。我們可以認為我們的大腦以類似的方式工作,我們喜歡將相似的東西放在一起。
這種組織信息的方法在物理和數字世界廣泛的被使用著。從商業和工業,到Pinterest中的類別和Twitter上的標簽,都廣泛使用著這種方法。
選擇類別,Paul Flavius Nechita
將事物放在一起,分為一類,只要用戶知道他們正在尋找什么,他們就可以更輕松地查找到一般信息類型。當與字母表方法結合,這也是一個很好的方法。
何時使用它?
這種方法可以很好地組織類似重要的項目。如果我們已經表明人們會自然地按類別尋找信息,那么可以使用它。我們可以使用按類別組織的信息的方法來推薦好的功能/產品,這樣可以提高可發現性。
我們應該牢牢記住,人們并不總是以同樣的方式組織事物!特別是當信息的屬性重疊幾個類別時,這個尤為重要。例如,如果我們拿起我的藍牙音箱,它是防水的,也可以在淋浴中使用。那么它應該分到什么類別?浴室配件還是音響?
確保用戶測試了定義類別的術語條目,并確保這些條目對用戶來說是有意義的。
另一個按類別組織信息的潛在問題是大小。信息越多,就越有可能會有子類別或次級子類別。擁有這些會使得在查找信息的過程中變得很痛苦。
如果找到信息的唯一方法是單擊每個單獨的類別和子類別,請確保不要創建太多子類別。
Hierarchy 視覺層級 或 Continuum 連續性
當信息可以通過一個常見的標準進行比較來組織的時候,使用視覺層級組織方法。如果信息需要按重要性組織,使用視覺層級組織方法。
例如:小到大,最低到最高,令人愉悅到不愉悅等。在服務和產品,得分表,效率,大小等都有星級標準。
T恤尺寸,Dann Petty
何時使用它?
當有一個共享標準可以用來比較事情的時候,使用層次結構(或連續性)方式組織信息。你可以通過視覺上操縱信息顯示的大小或顏色來強調信息。
戴著5頂帽子
一次使用多個帽子是組織你想用來回答用戶問題信息的最佳方式。用帶有字母順序和分類法一起使條目變得井然有序。用時間和位置組織法來組織值得紀念的事件。如果需要,你可以同時使用5個帽子來讓你的信息呈現方式更具有靈活性。
允許多種方式查看數據是許多用戶期望在當今數字世界中使用的方式。為了做到這一點,我們需要戴5頂帽子,并以最好的方式使用它們。
總結
記住,最重要的是以用戶能夠輕松訪問和理解的方式組織信息。使用數據來回答用戶的問題。
通過允許用戶以與其目標相關的方式查看信息,你將創建出更多易用的產品。
本文章受到?威廉·利德維爾(William Lidwell)的?“?通用設計原則?”的啟發。
感謝閱讀!
原文鏈接:https://uxplanet.org/design-principle-organizing-information-343a7ef936a8
譯者:非科班設計翻譯小組@Lisa,微信公眾號【非科班設計】
本文由 @Lisa ?翻譯發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載。
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