中文字幕无码av不卡一区,亚洲综合AV永久无码精品一区二区,黑人巨大白妞出浆,黄色高清无码免费看,久久久久免费精品国产,久久无码人妻丰满熟妇区毛片,欧美日韩国产综合草草,久久福利网站,亚洲一区二区三区中文字幕在线,av国内精品久久久久影院

本文由江南大學(xué)設(shè)計學(xué)院研究生譚伊曼翻譯，作者：Braden Kowitz，點擊查看原文（http://www.gv.com）

對于許多高科技公司來說，設(shè)計已經(jīng)不再是主觀的了。相反，它與數(shù)據(jù)相關(guān)。分析一下你就會發(fā)現(xiàn)，即使是最微小的設(shè)計決策都會有數(shù)據(jù)在對其產(chǎn)生影響。這種數(shù)據(jù)分析在決定我們將來開發(fā)的新產(chǎn)品是怎么樣的，以什么樣的形式出現(xiàn)的過程，它在發(fā)揮日益重要的作用。而當(dāng)我們思考設(shè)計和技術(shù)的未來時，我們碰到一個無法避免的難題：人性化的設(shè)計，已經(jīng)與直覺和本能毫無關(guān)系了嗎？

在設(shè)計的世界里，數(shù)據(jù)和直覺之間一向是對立的。設(shè)計部門，姑且可以認(rèn)為是一群狂人，曾一度被這樣一種理念指引，那就是認(rèn)為有些人與生俱來就擁有設(shè)計的天賦。他們很光榮的把設(shè)計歸為一種“直覺”的東西，因為它很難用某些具體的數(shù)據(jù)來衡量其在項目中的時效性，因此設(shè)計師不得不等待，等待他們的想法中出現(xiàn)一個好設(shè)計。但是，看看今天的數(shù)字產(chǎn)品，例如Facebook和Google，他們可以使用“數(shù)據(jù)”來評估數(shù)以百計變化的每一個設(shè)計元素，直到選出完美的方案。

對于設(shè)計師來說，這些大量涌入的數(shù)據(jù)真是令人沮喪。如果你想憑借你的好品味而使方案被錄用，那你很快就會被高科技公司精心研發(fā)的用于測試的41種藍(lán)色的文化而感到泄氣。想象一下，當(dāng)冰冷無情的數(shù)據(jù)顯示你錯了，而你要說服一個團(tuán)隊去相信你自己的直覺時，你該怎么辦？當(dāng)你試圖去簡化一個擁擠的網(wǎng)頁時，那些數(shù)據(jù)科學(xué)家也都同意它很丑陋，但他們卻告訴你它能讓客戶登錄的更快時，你該怎么辦？

從我這個角度來與超過80個產(chǎn)品團(tuán)隊工作，我們認(rèn)為數(shù)據(jù)是重要的，但仍然沒法在經(jīng)驗的基礎(chǔ)上取代設(shè)計的直覺，包括失敗。隨著工程和設(shè)計變得越來越密切相關(guān)，現(xiàn)階段面臨的最大挑戰(zhàn)是如何平衡數(shù)據(jù)和直覺的關(guān)系并作出決定。

設(shè)計的直覺

我在谷歌的第一個項目中其中有一個是設(shè)計“谷歌結(jié)帳”的按鈕，它可以幫助人們在網(wǎng)上快速購買商品和服務(wù)。通常來說設(shè)計一個按鈕應(yīng)該是容易的，但這一次的設(shè)計它有一個特殊的要求：用戶可以在多種結(jié)帳方式之間進(jìn)行選擇，所以我們的按鈕需要在一個繁忙的頁面上引起用戶的注意。

然而，在每次的設(shè)計反饋之后，我總是被要求使按鈕更粗，更大，更醒目，甚至“喀嚓”（不用管它是什么意思）。他們所提出的設(shè)計讓整個頁面慢慢變得更加花哨，最終，徹頭徹尾的丑陋。

來舉一個例子，我的一個同事在一次臨危受命中做了一個意想不到的舉動：他設(shè)計了最引人注目的按鈕，他用了火焰拍攝照片，一個巨大的輪廓分明的3-D斜面，全大寫的標(biāo)簽（“免費的iPod“）和一行幾乎看不清楚的字”結(jié)帳，即有機會贏取“。（曉生：我感覺，這名設(shè)計師已經(jīng)瘋了）

不得不思考這個問題，對于整個團(tuán)隊來說都已經(jīng)很明顯：我們關(guān)心的不僅僅是點擊的瞬間。關(guān)于這個設(shè)計我們還有其他的目標(biāo)：我們需要設(shè)置點擊之后接下來會發(fā)生什么，它需要與用戶有高質(zhì)量的溝通交流，我們希望建立一個讓人熟悉并且值得信賴的品牌。

我們可以很容易地測量有多少用戶點擊這一個按鈕或者另一個，我們可以用這些數(shù)據(jù)來選擇一個最佳的按鈕，但這一方法可能會忽略大的布局和其他重要目標(biāo)。

而它最誘人的莫過于是基于我們手頭的數(shù)據(jù)來進(jìn)行設(shè)計決策，然而最好的團(tuán)隊會意識到，有些目標(biāo)是難以通過測量來達(dá)到的。雖然數(shù)據(jù)對于漸進(jìn)的，戰(zhàn)術(shù)上的提高非常有用的，但它必須用另一個因素來考量，那就是我們的直覺。

直覺，不是天生的

眾所周知，跟著自己的直覺走有時是一個壞主意。掃一眼蘋果那臭名昭著的圓形USB鼠標(biāo)或賽格威公司的第一個星期，就應(yīng)該足以警告設(shè)計師和商界領(lǐng)袖們對于一個人的“直覺設(shè)計”報以太多的信心，有可能是危險的。

沒有哪一個設(shè)計師天生就懂得用戶的心思，或者人們面對一個新穎的設(shè)計會產(chǎn)生什么反應(yīng)。直覺是可以被學(xué)習(xí)的，而觀察注意我們周圍的世界就是最好的學(xué)習(xí)方法。幸運的是，人類的大腦就是一個令人難以置信的模式匹配機器，它在每一個我們接觸到新的設(shè)計和判斷那些是否起作用的數(shù)據(jù)的時間里開發(fā)和錘煉著我們的直覺。

設(shè)計師們不斷地注意和觀察他們周圍的世界，特別是當(dāng)經(jīng)驗不起作用時。我們會發(fā)現(xiàn)，有一些門把手給你一種推的信號，但事實是它卻需要你拉。而當(dāng)路上的標(biāo)志牌牌字體改變時我們會注意到。我們還會發(fā)現(xiàn)，當(dāng)你在駕駛時很難找到手機上的小按鈕。

相信我：太多的關(guān)注細(xì)節(jié)會讓人厭惡。不只是設(shè)計師，對周圍的人來說都一樣。

不過，這有一個很明顯的好處。當(dāng)設(shè)計師發(fā)現(xiàn)這些問題時，我們可以從心理的角度來剖析為什么會發(fā)生這樣的事情，涉及到什么樣的設(shè)計，以及不同的設(shè)計是怎么樣來解決這個問題的。每一次我們這樣做，我們正是在慢慢地建立我們的設(shè)計感，這就是人們通常所說的“直覺”。

設(shè)計結(jié)果可能遠(yuǎn)離我們的預(yù)期。那是因為用戶對設(shè)計的理解往往與我們自己理解的不一樣。用戶可能是年紀(jì)大的，年輕的，有不同文化背景的，他們有不同的期望，或者是其他方面，反正總會有一些不一樣的地方。

即便設(shè)計師認(rèn)為那些人完全是自己設(shè)定中的用戶，那也肯定有這么一個區(qū)別：設(shè)計師在使用他們自己的產(chǎn)品時是專家，而新的用戶是第一次看到和體驗這個產(chǎn)品。由于沒有辦法了解什么人已經(jīng)知道這個產(chǎn)品怎么用了，所以就必須要進(jìn)行用戶調(diào)研，從用戶的角度來看這個世界。

在用戶研究中通過觀察用戶使用產(chǎn)品確實是開發(fā)設(shè)計直覺和避免錯誤的一個最好的方法。用戶研究其實只是另外的一個數(shù)據(jù)流，是定性的并且有點凌亂的數(shù)據(jù)流，但它還是非常有價值的。

直覺驅(qū)動的設(shè)計和數(shù)據(jù)驅(qū)動的設(shè)計

強大的產(chǎn)品團(tuán)隊能夠養(yǎng)成大家提高設(shè)計直覺的習(xí)慣。如果能每隔幾個星期進(jìn)行一次用戶研究那將是最好的習(xí)慣了。當(dāng)整個團(tuán)隊看著他們的用戶在自己設(shè)計的產(chǎn)品上掙扎迷惑時，這有可能讓每一個人，從工程師到CEO，都擁有敏銳的設(shè)計直覺。

但是不要讓這些直覺太過于鋒芒畢露。關(guān)鍵是要認(rèn)清形勢，什么時候團(tuán)隊?wèi)?yīng)該挖掘數(shù)據(jù)，而什么時候該讓設(shè)計的直覺大放光彩。

如果你對用戶的行為感到好奇？那么使用數(shù)據(jù)。當(dāng)它涉及到數(shù)碼產(chǎn)品，網(wǎng)頁和移動端的分析，這告訴我們，這正是用戶在做的。即使用戶說，他們將永遠(yuǎn)，永遠(yuǎn)，永遠(yuǎn)不會買彩虹吊帶褲來穿，我們只是不知道當(dāng)我們不看著他們的時候人們會做什么。為了更好的相信數(shù)據(jù)，要看人們實際上做了什么，而不是輕易去相信他們說他們會做什么。

那么用什么來決定產(chǎn)品的質(zhì)量呢？用設(shè)計師的直覺。要打造一個高質(zhì)量的產(chǎn)品，你必須要注意上百個細(xì)節(jié)，如內(nèi)容上需要有清晰的說明，或向左移動某個按鈕3像素。這些微小的變化所產(chǎn)生的價值是無法用數(shù)據(jù)來證明的。但綜合考慮，他們創(chuàng)造了整體高質(zhì)量的印象-即提高產(chǎn)品在許多方面的光環(huán)效應(yīng)。所以當(dāng)你想疑惑應(yīng)該花費多少時間在細(xì)節(jié)上時，設(shè)計者應(yīng)該相信自己的直覺。

需要在一些小的設(shè)置選項之間作出決定？那么讓數(shù)據(jù)來決定。沒有一個方法能像A / B測試那樣用單一變量的方法從戰(zhàn)術(shù)上進(jìn)行改進(jìn)的。當(dāng)你想要為一個網(wǎng)頁標(biāo)題選擇一個合適的詞語時，爭論各個不同選項幾乎是沒有意義的。最好就是對這幾個選項進(jìn)行測試，并在這些測試數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上選擇最合適的。關(guān)鍵是要衡量業(yè)務(wù)的長期使用（如登錄，購買，或用戶保留），而不是僅僅是點擊量。

如果要關(guān)注長期的影響？那就讓你的直覺來決定吧。一個良好的信譽需要許多年來打造，然而要摧毀她只需要一個壞的體驗。戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)的衡量上就像更多的點擊，而團(tuán)隊長期的就像信任，要再這兩者之間進(jìn)行平衡權(quán)量時，你必須仔細(xì)傾聽你的直覺。如果你的直覺需要一點刺激，讓它充滿好奇心：走進(jìn)人們的生活，與人交談，并收集數(shù)據(jù)。

通常，人們都認(rèn)為在進(jìn)行設(shè)計決策時，數(shù)據(jù)和直覺是對立。而在現(xiàn)實中，這兩者之間有一條模糊的界線。畢竟，直覺是通過觀察我們周圍的世界而建立，而那些觀察只是另一個數(shù)據(jù)流。統(tǒng)計數(shù)據(jù)幫助我們總結(jié)和理解我們所收集到的硬數(shù)據(jù)，而直覺也是一樣的總結(jié)和理解我們在這個真實世界中觀察到的經(jīng)驗。這就是為什么最好的產(chǎn)品?，那些人們想用和愛用的產(chǎn)品，都是兼顧這兩者而建立起來的。

via：曉生