更加有效的進行交互評審

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交互原型是產品研發過程中的重要產出物,它不僅決定了產品的表現層形式,還能在直觀展示產品功能的情況下更好的驗證需求、明確產品目標。而交互原型方案的確立,通常出自跨部門人員共同進行的評審。如何高效的進行交互評審,往往成為許多交互設計師頭疼的問題,我們可以從以下方面來參慮。

評審前的準備

提前至少一天,發起交互評審通知,預定會議室、投影等設備,郵件中說明評審的內容、會議時間、會議地點、參加人員等。根據業務和人員情況,必要時進行預審。

注意幾點:

1. 評審內容:在郵件中可以簡要介紹一下,并附上交互原型或鏈接,讓參加評審的人員對會議的內容有一定的了解,在會議前做好準備,避免盲目參加評審,造成會議時間拖長,降低會議效率。

2. 評審資料:主要的是交互原型,交互原型的不同版本,設計參考資料、競品分析資料,數據分析類資料如果有的話,在評審過程中可能會用到。最好自帶筆記本,這樣方便自己在演示時進行資料切換演示對比,有效的表述自己的設計方案增加說服力。

3. 參與人員選擇:產品開發各環節中參與執行人員如產品經理(PD),視覺,前端,項目經理(PM),測試,可選客服,客滿,運營,數據挖掘等根據產品的情況來決定。協調好人員時間,避免評審時,必選人員不在,而造成再次評審的情況。會議人員控制在10人以下最有效率。

 

評審中

評審過程中設計師要注意控制會議的進度,需要評審的功能點、大約的時間、還有注意討論不能偏離主題,及時拉回來。

評審業務時,設計師也要注意我們評審的是交互原型,不是設計師本人,我們的目的,就是盡可能多的找出可能存在的問題,在這個階段越多的發現的問題,后續的風險就越小。避免問題被迭代,被放大。

1. 介紹目標用戶的情況及體驗目標。

適用于進行一項新產品,大家對新產品的背景還不清楚,或者是新組成的虛擬團隊,彼此不熟悉,相互的信任還在建立中,這樣可以速度的讓大家了解交互原型產生的背景,讓你的設計有根可尋。

2. 以用戶角度,采用用戶體驗方式進行。

按照用戶達成用戶目標,需要經歷的各種操作步驟進行,可以更大的帶動以用戶為中心進行的評審。而不是以技術是否實現為目標的討論。

3. 從整體到細節的進行,優先講述創新的地方。

例如:先從功能結構流程圖開始,再到交互方式,交互細節,表現形式,文案等等是否滿足需求,是否滿足潛在需求是否滿足特定客戶群。前一步后一步各種情況是否考慮到,是否人性化,功能模塊的交互方式是否合理,是否可實現。

4. 走讀形式,自然頁面形式,

各種設計方案都準備著,有時候同種情況,不同場景,可能實現方式,會有差別,選擇最符合當前情況,當前場景,成本可控的方案。

5. 盡早給運營,客服人員等看,他們可能會提出其它需求

因為運營可能需要在你的交互原型上加他們的運營需求,有利于運營活動??头佑|用戶最多,可能會幫你找出用戶的痛點。

6. 引導各角色的同事進入討論

各崗位的同事,站在自己專業的角度上對現在的原型進行評審,充分討論原型的可實現性??梢灾苯舆M行引導,征詢前端,交互方式是否能實現,是否有更好的實現方式,配合開發討論,如果這樣設計,后臺是否可能作到實時響應,是否會有延遲等等,多聽取各方面的建議,有可能你會發現到未注意的細節,而有了微創新,也有利于方案改進。

需要注意的細節:

1. 避免進行主觀意識的點評,不要過早的帶入視覺成分。避免人員對顏色,按鈕形式進行點評,而忽視了重點。特別注意設計原型時,多注重交互本身,不進行視覺范圍的設計,當線框圖與視覺稿形成強烈反差時,交互與視覺就自各完成了設計目標。

2. 人多,意見就多,注意避偏離主題的,引導快速的決策。

3. 對于有爭議的設計,拋出自己的觀點,進行一次風暴,有可能是一個再設計,再創新的機會。

4. 對于糾結的事情,如果不能衡量哪種更優,先記下來,會后找專人私下解決。

評審后的工作

評審結束時由會議記錄人將問題再重復一次,避免漏掉,問題匯總并以郵件的形式發出來,有利于設計師可以對照問題并解決所有問題。

注意的地方:

1. 修改完成的交互原型通過郵件再次發送給大家,進行郵件評審。確保大家沒有疑問,除非十分必要,再進行二次評審。

2. 會議中未解決的問題私下尋找相關人員解決時,如果有必要可以在郵件中說明解決的方式。

3. 分析問題列表,看是否有些點可以記入交互檢查表中,不斷的更新完善。

交互設計師請重視交互評審,交互原型是整個產品過程中第一次原型實物的產出,是交互設計中第一次展示自己的設計方案,決定著以后交互跟蹤情況,包話視覺,前端,開發都需要交互設計師跟蹤,及時解決問題,保證設計方案實現與傳達。

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