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上篇內容筆者介紹了「交互設計七大定律」的前五個，接下來筆者將剩下兩個定律為大家做個實例分析~~

《設計法則 | 實例解析「交互設計七大定律」在設計中的應用（上篇）》

六、復雜性守恒定律/泰思勒定律（Tesler’s Law ）

1、復雜度守恒定律/泰思勒定律（Tesler’s Law ）簡介

復雜度守恒定律（Law of conservation of complexity）由Larry Tesler于1984年提出，也稱泰斯勒定律（Tesler’s Law）。在Dan Saffer所著的《Designing for Interaction: Creating Smart Applications and Clever Devices》這本書中，有一段對Larry Tesler的采訪，在采訪中對復雜度守恒定律進行了討論。從那以后，作為一個專業的參考依據，復雜度守恒定律開始在用戶體驗和交互設計領域廣為人知。
Larry Tesler的觀點在開發人員中引發了一場爭論：應該讓一位工程師花費額外的一周時間去減少軟件程序的使用難度，還是應該讓數以百萬計的用戶花費額外的一分鐘來克服這一困難，哪個觀點更有益于企業的成功。這一爭論本身也反映出復雜度守恒定律的普適性，而不僅限于軟件和應用程序領域。

該定律認為：每一個過程都有其固有的復雜性，存在一個臨界點，超過了這個點過程就不能再簡化了，你只能將固有的復雜性從一個地方移動到另外一個地方。

2、復雜度守恒定律/泰思勒定律（Tesler’s Law ）對于設計的價值

每個應用程序都具有其內在的、無法簡化的復雜度。無論在產品開發環節還是在用戶與產品的交互環節，這一固有的復雜度都無法依照我們的意愿去除，只能設法調整、平衡。這一觀點主要被應用在交互設計領域。

案例一：比如遙控器的設計演變

使用過智能電視的同學都會發現一個問題，智能電視所配備遙控器界面按鈕比普通的電視遙控器按鈕少了很多，設計上也趨向簡潔，使用上也更加好用，沒了那么強烈的選擇恐懼癥，決策的效率也提升了；按鈕的減少也就意味著遙控器所承載的功能減少了，也就是有遙控器的操作復雜度降低了；我們再來看電視機界面及操作的變化，普通電視機的界面通常很簡單，你使用遙控器打開電視時，界面上展示的必定是一個頻道當下的畫面，不會出現復雜的選擇頁面；而現在智能電視的界面就不同了，打開之后界面展示相當復雜，類似現在使用的視頻類APP，交互也相當復雜，雖然，遙控器的功能減少了，但是電視機的界面和交互復雜度提升了；通過以上例子我們不難看出，復雜度的降低是一個相對的概念，不能過分的簡化復雜度，只能通過技術或者其他手段轉移，來提升產品的用戶體驗。

案例二：比如手機設計演變

在諾基亞手機稱霸的那個年代，基本上所有的手機樣式都是一塊顯示屏幕加上底部的操作按鍵，屏幕負責顯示內容，而底部的物理按鍵來實現各種操作，比如，打電話、發短信、上網、聊QQ、玩小游戲等等，就如下圖左一的經典諾基亞手機，我們能清楚的看到它的布局還是蠻復雜，尤其是密密麻麻的物理按鍵，屏幕也相對較小，閱讀體驗現在看來還是蠻差；自從蘋果發布蘋果3GS全面屏只能手機之后，徹底改變了手機的設計風格和操作體驗，也就是我們現在看到的安卓和蘋果的智能手機樣式，更大的屏幕、手勢操作、全新的界面讓人耳目一新；從手機的演變過程來看，智能手機簡化了物理操作按鍵，通過技術手段降低了手機操作的復雜度，尤其是復雜的交互手勢操作，復雜度的降低是通過大量的技術和資金投入解決，這也體現了復雜守恒定律。

案例三：比如今日頭條的個性化信息推薦

今日頭條的首頁推薦內容，都是根據個人的瀏覽愛好或者傾向進行信息的推薦的，除了首頁置頂內容外，其它內容的推薦每個人都是不一樣的；對于用戶來講，這樣的私人定制信息體驗很好，瀏覽的信息都是相關或者叫做用戶自己喜歡的內容；對于用戶來講這是一件好事情，但是，對于產品的開發和設計者來說，這是一個很難的事情，因為實現這樣的效果或者體驗，需要很強的技術能力和大量服務器的支持，這種做法就是通過技術手段，將用戶復雜度降低，轉移到了開發者本身，使得用戶的閱讀體驗在同類產品中做到獨樹一幟。

七、簡單有效原理/奧卡姆剃刀原理（Occam’s Razor ）

1、奧卡姆剃刀原理（Occam’s Razor ）

奧卡姆剃刀定律（Occam’s Razor, Ockham’s Razor）又稱“奧康的剃刀”，它是由14世紀邏輯學家、圣方濟各會修士奧卡姆威廉（William of Occam，約1285年至1349年）提出。這個原理稱為“如無必要，勿增實體”，即“簡單有效原理”。

2、奧卡姆剃刀原理（Occam’s Razor ）對于設計的價值

引用《通用設計法則》中的解釋：“該原理的含義指的是不必要的元素會降低設計的效率，而且增加未預期后果的發生概率。不管是實體、視覺或者認知上，多余的設計元素，有可能造成失敗或者其它問題。這個法則還有美感上的吸引力，可以比喻成「剪除」設計中多余的元素，去除解決方案的雜質，最后設計會更嚴謹更純粹?！?/p>

如果要從功能相同的設計中做出選擇，那么最好選用最簡單的設計。這里所說的「功能相同」，指的是一般尺度來衡量，設計所展現的功能類似。

（1）只放置必要的東西

簡潔網頁最重要的一個方面是只展示有作用的東西，其他的都沒有。這并不意味著你不能提供給用戶很多的信息，你可以用“更多信息”的鏈接來實現這些。

案例：比如百度搜索首頁界面

提起搜索引擎，在國內都會想起百度，不僅是因為搜索內容準確及時，也因為百度搜索首頁設計簡潔，專注搜索，頁面上搜索框是最顯眼的，用戶剛進入百度首頁的時候就可以看到中間的搜索框，然后直接輸入文字進行搜索，其他相關信息被放置在不怎么顯眼右上角，而且增加了“更多產品”按鈕，給需要的用戶提供一個信息的入口。

（2）減少點擊次數

讓你的用戶通過很少的點擊就能找到他們想要的東西，不要讓他們找一個內容找得很累。

案例：比如三星充值與支付寶充值流程

如下圖所示，三星手機充值界面要完成整個的話費充值流程，需要點擊動作三次，而支付寶的充值界面完成整個話費充值流程只需要點擊一次，頁面流程更短，效率更高；因此，減少用戶的點擊次數，能提升產品的用戶體驗。

（3）減少段落的個數

每當你的網頁增加一段，頁面中主要的內容就會被擠到一個更小的空間。那些段落并沒有起到什么好的作用，而是讓顧客們知道更多他們不想了解的東西。

案例：比如雅虎搜索首頁界面

雅虎跟谷歌和百度一樣，是做搜索引擎的，而且是做的最早的一家，可是現在卻沒有谷歌和百度使用的人多，有部分原因在于首頁設計的失誤上，大家都知道谷歌和百度首頁最顯眼的就是搜索框，沒有太多的干擾信息，而我們看看下圖中的雅虎首頁，最大片的內容區域給了各種新聞和廣告，最重要的搜索框在頂部所占的位置卻很小，用戶本來是搜索內容的，進入首頁卻看到大段的無關信息，干擾了用戶的正常操作。

（4）“外婆”規則

如果你的外婆（其他老點的人）也能輕松的使用你的頁面，你就成功了。

案例：比如微信的界面設計

據英媒《金融時報》近日報道，微信活躍用戶已近10億人，微信超過 55 歲以上用戶僅占 1%，但考慮到多達 2 億的老年人口，這部分用戶的增長潛力巨大，微信也越來越關注如何服務好老年用戶，比如開通語音和視頻聊天功能，提升通話穩定性和質量等，在發紅包上，老年用戶的活躍度甚至超過了 95 后，月均發送 25 次紅包；從以上數據來看，微信是符合此原則的。

（5）給予更少的選項

做過多的決定也是一種壓力，總體來說，用戶希望在瀏覽網頁的時候思考的少一點。我們在展示內容的時候要努力減少用戶的思維負擔，這樣就會使瀏覽者使用更順暢，心態更平和。

案例：比如谷歌與雅虎首頁

谷歌和雅虎都是國際著名的搜索引擎，兩者對于信息的檢索能力是一摸一樣的，但是，兩者中間使用最多的還是谷歌瀏覽器，原因就在于谷歌專注于搜索，頁面上展示的也只有搜索框，用戶打開頁面直接搜索內容就可以；而雅虎的頁面信息相比谷歌信息實在太多了，頁面上大部分內容都是新聞資訊，搜索反而弱化了，過多的信息很容易讓用戶迷茫。

總結

以上便是《設計法則 | 實例解析「交互設計七大定律」在設計中的應用》的下半部分內容，自此該文章的所有內容已經更新完畢，文中觀點有什么不合適的地方歡迎大家指正交流~~

最后，謝謝大家的閱讀，喜歡就點個贊哦～～筆芯～～

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作者：熊貓小生，交互設計師，4年互聯網產品設計經驗，曾主導多個互聯網產品的設計工作。

本文由 @熊貓小生 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載
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