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馮·雷斯托夫效應(yīng)（Von Restorff Effect），是一種記憶現(xiàn)象：特殊的東西比普通的東西容易回想。

什么是馮·雷斯托夫效應(yīng)？

馮·雷斯托夫效應(yīng)（von Restorff Effect）又稱隔離效應(yīng)（isolation effect），以及新奇效應(yīng)（novelty effect）。德國精神病學(xué)家和兒科醫(yī)生海德維希·馮·雷斯托夫（Hedwig von Restorff，1906-1962）在1933年提出了這一理論。她讓實(shí)驗(yàn)對象觀看一系列相似的物品。如果其中某個(gè)很特別，比如說有聚光燈照射，那么相比其他物品，受試者就更容易回憶起這件物品。

百度百科：特殊事物才易被人牢記。

維基百科：The von Restorff effect, also known as the 「isolation effect」, predicts that when multiple homogeneous stimuli are presented, the stimulus that differs from the rest is more likely to be remembered.

通用設(shè)計(jì)法則：相對于普通事件或物體，要記得獨(dú)特、有特色的事件或物體可能性會大增。

何時(shí)發(fā)生馮·雷斯托夫效應(yīng)？

在同一情況下，如果某元素與其他元素不同，就會發(fā)生「背景不同」的馮·雷斯托夫效應(yīng)。

△ 拉勾 App 首頁截圖

舉個(gè)例子：拉勾 App 首頁的底部導(dǎo)航，按照《那些很熟悉但又叫不出名字的設(shè)計(jì)法則之「系列位置效應(yīng)」》首尾兩項(xiàng)給用戶的印象最深刻，但是中間的「全民升職季」使用了與整體 icon 完全不相同的風(fēng)格。所以用戶記住這樣獨(dú)特、有特色的 icon 的可能性才會大增。特殊性能吸引注意，而且容易留下好的印象。

某件東西與過去經(jīng)驗(yàn)不同時(shí)，會發(fā)生「經(jīng)驗(yàn)不同」的馮·雷斯托夫效應(yīng)。

△ 淘寶 App 大促版與平日版對比圖

舉個(gè)例子：為什么大促的時(shí)候，每個(gè)電商 App 都會選擇重新設(shè)計(jì)首頁，讓首頁與以往不同呢？以淘寶 App 為例，首頁增加了大促入口，入口 icon 都替換成了節(jié)日 icon，從馮·雷斯托夫效應(yīng)的維度來看，與以往不同的 App 可以更加吸引用戶，加深用戶的記憶。

馮·雷斯托夫效應(yīng)的局限性

△ 椰樹椰汁包裝（圖片摘于百度圖片）

馮·雷斯托夫效應(yīng)可以用來強(qiáng)調(diào)呈現(xiàn)或設(shè)計(jì)的主要元素，但是不要任何元素都強(qiáng)調(diào)，因?yàn)槭裁炊紡?qiáng)調(diào)就等于什么都沒強(qiáng)調(diào)，所以要謹(jǐn)慎使用這個(gè)方法。舉個(gè)例子：在椰樹椰汁的包裝和廣告中，所有的字體都使用了各種炫酷效果，但是組合到一起卻互相抵消了，還是沒有重點(diǎn)，當(dāng)然椰樹椰汁的廣告風(fēng)格已經(jīng)獨(dú)成一家，但是不建議把這種風(fēng)格使用到界面設(shè)計(jì)當(dāng)中。

在一個(gè)清單中，相比于首尾項(xiàng)目，中間項(xiàng)目比較不容易記?。ㄔ斍檎堥喿x“系列位置效應(yīng)”），此時(shí)，可以運(yùn)用馮·雷斯托夫效應(yīng)，加強(qiáng)用戶對中間項(xiàng)的記憶。

根據(jù)馮·雷斯托夫效應(yīng)，開篇的題目答案是「梨」。因?yàn)橄啾扔谄渌挥小咐妗故菃巫?，特殊的東西比普通的東西容易回想。

參考資料：

• 《通用設(shè)計(jì)法則》，威廉·立德威爾、克里蒂娜·霍頓、吉爾·巴特勒<著>，朱占星、薛江<譯>，中央翻譯出版社
• Von Restorff effect，wikipedia
• 萊斯托夫效應(yīng)，百度百科
• 設(shè)計(jì)心理學(xué)的原則和定律之馮·雷斯托夫效應(yīng)，博為峰51Code教研組<著>，簡書

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作者：笣米奔

來源：微信公眾號“二手設(shè)計(jì)（微信號：ershou-design）”

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