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本文作者結合自身經驗與大家分享：作為一名交互設計師，在跟進項目時該如何做？希望他的反思總結可以給你帶來一定的思考~enjoy~

交互設計師往往手頭上總會同時負責多個項目，因此很多時候會發生這樣的情況：

上面是我自己遇到的問題，聊天記錄反應了兩點問題：

1. 開發幾近完成，甚至開發人員還做了一些調整，然而身為交互設計師卻沒有及時跟進；
2. 直至問了才知道設計稿還沒有出，沒有及時的跟進設計師遇到的情況。

由于前段時間同時負責幾個項目，就對其中一個較小的項目關注不夠，沒有及時的跟進和同步項目的開發進度，導致信息的滯后。作為交互設計師沒有跟進項目的進度是一種失職。

這只是項目已經在開發階段時的疏忽，但是其實在整個項目進行過程中，同樣會有許多事情需要我們跟進，以下是我個人為避免一些疏漏做的一些總結。

開發前：建立信任

1、做好需求會前準備

需求評審會是全面了解一個項目的重要會議，作為交互設計師需要提前了解項目背景，競品的設計等，因為在會上大家總是會腦洞大開，而此時的你如果能夠給出一些中肯的建議或回答，會讓人留下深刻的印象，時間長了，大家就會發覺你是個專業知識豐富，并且做事認真負責的人，信任感會慢慢的樹立起來。這部分內容可以參看我之前文章《需求評審會：一個神奇的會議》。

2、學會緩和氣氛

需求會上難免總會有產品和開發因為需求而出現討價還價，抑或產品總會有考慮不夠周全被抓到漏洞的時候，每每出現情況時，交互設計師作為卡在產品與開發之間的崗位，在保證方案內容不跑偏的情況下，可以適當的用一些自嘲或者玩笑的方式緩和一下氣氛。這個時候不但會體現你的高情商，陷入窘境的同事也會對你感到感激。

3、要提高全局觀

如果我們只將自己定位于交互設計師，那么腦海中的藍圖就只是自己的線框圖、交互文檔，然而現實確實往往要受到來自各個階層的束縛。

但如果我們將自己定位于整個產品的負責人，站在老板、PM、開發、測試、運營多維度的角度去看問題，會發現自己格局會變大，因為你什么都考慮到了，哪怕不夠深入，但是你已經將這個不確定因素考慮其中。

你說的話，表的態也跟別人的角度不一樣，而這種思維高度大家當然也能體會到。到時，擁有的不僅是話語權，而是尊重與敬佩。

開發工程中

1、主動詢問項目的進度

交互設計師對于自己負責的項目要有一個根據優先級的排期表，并且對每個項目都要定期的去跟進項目進度，比如你可以每天下班前一個小時固定去溝通你排期項目的進度。當然，每個人的溝通習慣不同，并且隨著時間越來越了解團隊成員，你基本可以判斷出哪些人對于交互方案的實現會打折扣，哪些人可以嚴格實現交互方案，你的對項目的跟進也會開始有一定的傾向性。這是交互設計師的日常工作，會隨著經驗越做越好，這里就不多家贅述了。

2、做好交互方案的維護

（1）維護方案歷史

根據經驗，交互方案一稿過的可能性幾乎為0，在和需求方確認需求，需求評審會，程序開發測試過程中，或多或少都會遇到方案需要調整的情況，最終確定的方案肯定也是多方共同妥協的結果。而及時的維護方案的更新歷史（包括修改內容和作出修改的原因），雖然比較麻煩，但可以在后續開發過程中遇到種種對于設計細節的疑問挑戰時，能夠幫我們迅速回想起當初作出設計決策的原因，給出充分合理的答案。

（2）記錄客觀限制

交互設計需要在需求、業務與開發之間做好權衡取舍，客觀的業務與開發技術限制也一直存在，這會使得我們的設計方案有時候看上去并不是那么完美合理。當我們因為客觀因素的限制而不得不在設計方案上作出妥協時，不妨也將這些客觀限制條件一一整理記錄下來，既幫別人更好地理解我們這么設計的原因，也能幫自己在后續的同項目迭代中及時回避對同類限制條件考慮不周的情況。

（3）及時同步狀態

當交互方案發生變動后，即使是細節微調、或口頭確認得比較清楚，最好也還是及時同步更新最新的交互方案鏈接給項目組成員。否則的話，開發按照舊版本設計方案執行，測試會將改動后的交互方式當成Bug提交，這一類的烏龍并不在少數。完全及時同步更新方案來避免這一系列錯誤的發生。

項目完成后

在開發完成之后，交互設計師的工作仍然沒有完成。要開始進入驗收、走查的階段，我整理了一些走查的注意事項：

其中需要說明的是：

• 頁面交互走查：這個是必須要做的事情。如同一開始的案例中所看到，開發人員總會根據實際的開發情況對頁面的交互做一些調整，因此交互設計師更要根據自己的交互文檔對界面進行一一的走查。
• 壓力測試：這部分測試看起來更像是產品經理關注部分。其實不然，每次在做壓力測試的時候，總會出現一些極端情況下暴露出來的問題，而且是原來沒有考慮周全的，一旦發現，交互部分也要迅速的填坑。
• 灰度測試：算是交互設計師拿到的第一批用戶的使用反饋意見，要趕緊對反饋進行篩選分類，然后在產品上線前根據重要程序進行排期優化。

交互設計師在一個項目中并不是交付了交互文檔之后工作便結束了，在整個項目的開發過程中，乃至上線運營后，仍然還有很多交互細節需要去跟進和維護。

以上。

本文由 @endlishted 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。

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