起點課堂會員權益
職業(yè)體系課特權
線下行業(yè)大會特權
個人IP打造特權
30+門專項技能課
1300+專題課程
12場職場軟技能直播
12場求職輔導直播
12場專業(yè)技能直播
會員專屬社群
榮耀標識《設計心理學》讀書筆記
一、易理解性和易使用性的設計原則：
1、可視性。正確的操作部位必須顯而易見，而且還要向用戶傳達出正確的信息。
可視性要表現(xiàn)的就是操作意圖和實際操作之間的匹配，并且要讓用戶看出物品之間的關鍵差異。
2、概念模式。一個好的概念模式使我們能夠預測操作行為的效果。如果沒有一個好的概念模式，我們在操作時就只能盲目地死記硬背，照別人說的去做，無法真正明白這樣做的原因，這樣做的結果如何，以及萬一出了差錯該怎樣處理。
3、自然匹配。利用物理環(huán)境類比和文化標準理念，涉及出讓用戶一看就明白如何使用的產(chǎn)品。
4、反饋原則。向用戶提供信息，使用戶知道某一操作是否已經(jīng)完成以及操作所產(chǎn)生的結果。
?二、日常操作心理學
1、人類習慣于對外界事物加以解釋?！倔w現(xiàn)：找錯怪罪對象。人們遇到技術問題時，總認為是自己的錯。但事情實際上并沒有那么簡單。人們傾向于找出事情的緣由，不同的人可能會找出不同的原因。一旦兩件事接連發(fā)生，人們就會認為它們之間具有某種因果關系。】
人們習慣于把自己的問題歸咎于環(huán)境，而把別人的問題歸咎于性格。
2、習得的無助感。人們在做某事時多次經(jīng)歷失敗，便認為自己實在無法做好這件事，結果陷入無助的狀態(tài)，不再進行嘗試。
在設計中的體現(xiàn)有：教出來的無助感。有了幾次失敗的體驗之后，人們是否會對每件新技術產(chǎn)品，每一道數(shù)學題都心懷畏懼？實際上，日用品的設計（和數(shù)學課程的設計）似乎一定會導致無助感。
3、采取行動的7個階段。
執(zhí)行與評估之間的差距： （1）執(zhí)行階段的鴻溝。指用戶意圖與可允許操作之間的差距，衡量這一個鴻溝的方法之一就是看某種系統(tǒng)能否讓用戶輕松直接地做他想做的。是否提供了符合用戶意圖的操作方法。 （2）評估階段的鴻溝。反映出用戶在解釋系統(tǒng)工作狀態(tài)，決定自己所期望的目標和意圖是否達到時需要做出的努力。如果用戶很 容易得到，并可輕松地解釋系統(tǒng)提供的有關運轉狀態(tài)的信息，同時這些信息與用戶對系統(tǒng)的看法又相一致，那么這一系統(tǒng)的評估階段的鴻溝就很小。 3、行動的七階段分析法。 （1）有哪些可能的操作？ （2）具體如何操作？ （3）如何建立系統(tǒng)狀態(tài)與用戶解釋之間的匹配關系？ （4）如何才能建立操作意圖與操作行為之間的匹配關系？ （6）用戶如何知道系統(tǒng)是否處于所期望的狀態(tài)？ （7）如何建立系統(tǒng)狀態(tài)與用戶解釋之間的匹配關系？ 三、如何讓用戶知道要做什么？ 1、限制因素： （1）物理結構上的限制 （2）語義上的限制 （3）文化上的限制 （4）邏輯上的限制 2、不以設計人員的角度思考用戶。設計人員是設計的專家，用戶是使用產(chǎn)品的專家。設計人員由于太過熟悉自己的產(chǎn)品，往往察覺不到產(chǎn)品的哪些方面會造成使用上的困難。 ?四、以用戶為中心的設計原則 1、設計中應該考慮到以下幾個方面： 2、化繁為簡的七個原則： 來源: Ryan_Chaos
- 目前還沒評論，等你發(fā)揮！
