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聲明：盡管標題中帶有“設計價值”的關鍵詞，但是本篇文章不是在宏觀、抽象的層面講解設計的價值與評估，不是對設計、服務流程的宏觀結果評價，也不是按照“設計→量產→用戶產生共鳴→購買→持續量產→獲利→迭代/創新”的流程逐步跟蹤，而是落地到每一個設計師的日常工作中，尤其針對組內體系完整的部門，設計師角色更為專注。每當設計師支持一個小小的設計需求上線后，找到自己設計的效果，收集起來，然后在季度或者年末匯報的時候，能夠拿出有說服力的結果給leader審核，是對與自身晉升息息相關的，這也是本篇文章的“價值”所在了。

在設計師接到產品需求時，會根據需求背景、目標、用戶進行設計，輸出交互文檔，同時會完善各種細節，包括特殊狀態、樣式尺寸等等。在一個程序相對完整的公司體系中，當需求上線后，設計師如何從產品的反饋和數據中獲得自己的設計評估結果呢？自身的設計價值如何反映出來？

想要發掘設計價值，那就不能舍本逐末，僅僅分析數據與用研訪談結果，而是想要從需求本身出發，回到設計的出發點，從根本上去尋找設計價值的蛛絲馬跡，最終獲得完整的價值輪廓。

提到需求的來源，主要分兩種情況：

1. 產品需求；
2. 設計優化需求。

兩種需求來源中的設計價值都產生于“需求產生——設計——產品/功能上線”的整個流程中，每個階段中，設計的價值落腳點都不同。

設計優化需求中可以100%作為設計價值推動的成果，主要關鍵點在于數據的前期埋點，因此文章主要以產品需求中提取設計價值為主。

1. 需求產生中的設計價值

從接到產品需求開始，設計就開始產生價值了。成熟的設計師不會被長篇的PRD描述嚇到，也不會因為PM簡短的幾句話需求而迷茫，而是首先梳理一下需求的內容，根據自己的設計習慣，從PRD或者描述中拆分出設計重點、需要補充的設計細節、問題點等等（畢竟，PM的能力、工作習慣不同，設計師對接時也要靈活處理）。在開始設計中前，需要與PM進行溝通，確認需求目的、預期目標以及疑惑點等。

重點來了。

在設計開始前，設計師與產品“撕X”的過程，其實設計已經開始介入需求了，產品需求中的用戶行為路徑、操行行為、跳轉邏輯、特殊狀態，以及用戶的心理預期等，都要盡量與PM確認好。這些流程都是設計影響產品決策或者設計推動的過程，只是大部分設計師沒有意識到…經過一番激烈的“撕X”過程，一般會產生兩種結果：

（1）需求無問題

后續可以安心進行設計，在當前可控范圍內的“坑”沒有了——設計價值體現在：0（這里的數字表示能夠用來匯報的工作量，不代表實際工作量）

（2）需求有調整

需求根據“撕X”結果調整后開始設計——設計價值體現在：可量化需求調整點（可以在匯報中直接描述設計推動需求調整點）

2. 設計中的設計價值

設計中的價值體現，除了工作量、工作時長，還在于設計方法的選擇、設計細節的處理、設計方案輸出的數量和質量等方面，此處不做過多贅述。

這里需要注意的是，設計中的細節處理可以重點做數據埋點，這是在產品需求中剝離設計價值并獲得直觀數據體現的方式，具體設計細節會在產品/功能上線中給出。

3. 產品/功能上線

產品或者功能模塊上線后，可以追蹤和收集一段時間內的數據，從中找出設計價值的直觀反饋結果，這里需要注意的是在產品需求中剝離出設計價值點，例如：

（1）產品描述

增加XX功能或者優化XX功能

（2）設計價值提取

可以從以下幾方面進行判斷和提?。?/p>

A. 是否有頁面樣式變化，如調整抽屜式導航為頂導航——數據反饋可包括：頁面訪問量、模塊的點擊率等；

B. 是否有功能入口變化調整，如入口位置調整、尺寸、顏色等——數據反饋結果可包括：入口點擊率、CTR等；

C. 是否有新增手勢操作——數據反饋結果包括：頁面轉化率等；

D. 是否有新增動效——數據反饋結果包括：入口的瀏覽量、點擊率等；

E. 其他設計調整。

2. 設計優化需求

優化需求一般是指體驗方面的優化、設計樣式的規范化調整，根據設計調整的內容，100%是設計價值的體現，關鍵點在于需要設計師主動提出數據埋點需求跟蹤數據結果。對數據的埋點，往往是設計師容易忽略的，從而造成上線后沒有課量化的數據來體現設計價值?！?strong>設計價值體現在：埋點數據結果+訪談結果+工作量（涉及的頁面數量、工作時長等）

小結

設計師若想要找到自身的設計方案的反饋效果，還是需要主動從產品的反饋和數據中獲取自己的設計評估結果，找到自身的價值所在，做一個明明白白的設計師。

#專欄作家#

蝦米&胖喵，微信公眾號：pangmiaodesign，人人都是產品經理專欄作家。高級交互設計師（百度/愛奇藝），夫妻搭檔，貓奴。曾做過公益產品、影音媒體產品，目前專注于企業級產品、娛樂社區產品體驗設計?！坝胸?，就有一萬種美好！”

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