互聯網發展勢頭迅猛，年輕人的生活因為互聯網得到極大的豐富。而我們的父母雖處在互聯網時代，但似乎又被邊緣化了，該如何讓他們也享受到互聯網給生活帶來的便利呢？

有多少時候，當我們看著手機屏幕傻笑的時候，父母只是在一旁看著，不知道我們在看什么？有多少時候，當父母用微信與我們聯系，我們還嫌棄他們打錯字？又有多少時候，當他們想要學習怎么用那些復雜的手機應用時，我們組織好最簡單的語言，可是他們還是聽不懂？

無疑現在已經是移動互聯網時代，可是仍然有那么一群人，他們似乎被這個時代邊緣化了。

一、現狀分析

2017年1月CNNIC發布的第39次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示：中國網民規模達到7.31億，手機網民數達6.95億。

我們正處在移動互聯網時代，然而在互聯網普及率不斷增長的情況下，50歲以上的網民數卻僅占9.4% ，也就是不到7千萬。

根據2010年人口普查結果顯示：中國50歲以上的人口總數約為3.3億。 不難看出，50歲以上的人群中互聯網滲透率仍然很低。

目前，絕大部分的手機應用由于用戶群體主要是年輕人，所以在功能設計上復雜多樣，滿足了年輕網民的需求，但是適合中老年人使用的app可以說是少有的。

這就好比“是先有雞？還是先有蛋？”的問題，雖然網民結構是以年輕人為主的，中老年人的現有網民數太少，看似針對中老年人的產品不會有市場。但是，我們也許忽略了一個很重要的問題：就是他們不是沒有消費意愿，而是沒有可以消費的產品。

下圖是CNNIC對非網民不上網原因調查結果，可以發現：“不懂電腦/網絡”和“不懂拼音等文化程度限制”是主要原因，占比78.7%。

可以看出：是產品限制了用戶，而不是用戶不愿意使用產品。

二、使用價值

希望中老年人能夠使用互聯網，并不是想把他們強制性的納入到互聯網的消費群體中，而是通過使用互聯網能夠實實在在地提高他們的生活質量。

已有研究表明：中老年人使用互聯網對提升生活幸福感、降低孤獨感、提高社區歸屬感、增強認知能力有一定的價值。他們能夠通過使用互聯網獲取更多的新聞和知識，促進與親友之間的聯系，同時能夠與年輕人有更多的共同話題，減少代溝。

1. 提升幸福感：豐富多樣的互聯網產品可以用最低的成本滿足中老年人的生活和娛樂需求，極大地提升他們的幸福感。
2. 降低孤獨感，提升社區歸屬感：近年來“空巢老人”也成為了一個熱點話題，再加上中老年人大多已經離開工作崗位，生活范圍變小, 他們原有的知識結構跟不上社會發展， 易與年輕人形成代溝，因此他們更容易產生且更害怕孤獨感。而互聯網從一定程度上可以解決這一問題：一方面, 互聯網可以消除空間和時間的限制，使中老年人更容易與親人朋友保持聯系。經常使用互聯網還能增加他們與其他人交流的頻率， 老年人可以感受到與朋友更為接近， 從而降低孤獨感。另一方面，互聯網可以輔助老年人開展線下社會交往活動，他們會因為線上的聯系溝通而進行線下交互， 互聯網的使用會成為開展線下活動的契機和重要媒介。
3. 增強認知能力：認知能力包括記憶力、注意力和集中力等， 是人類解決日常問題時必須具備的基礎能力。認知能力隨著年齡增長會衰退，直接影響中老年人的生活質量，通過互聯網他們可以不斷接觸新事物，對社會的變化更敏感，同時能夠獲得更多的知識和社會信息，在使用中不斷的學習，從而增強認知能力。

三、群體特征

根據互聯網上相關調查報告的數據結果，再結合生活觀察和實地調研，對中老年的群體特征進行了如下的總結：

四、市場潛力

強大的人口基數自然不用再說了，另外隨著生活水平的提高，智能手機可以說是很多中老年人都在用，進入互聯網的硬件設施已經具備了。

再加上中老年人的消費意愿也在逐年提高，不再一味的儲蓄，更多的將錢花在旅游、娛樂上，也懂得享受生活了。

個人認為，以下幾個領域可以成為中老年人市場的突破點：

1. 社交產品：社交產品能夠在免費的前提下滿足中老年人的社交需求，符合他們低價消費的心理特征，同時社交產品具有先天的擴散性，當達到一定的用戶規模時，產品將進入用戶自然增長的狀態并迅速覆蓋整個群體，進入門檻較低。
2. 金融衍生產品：基于中老年人有較強的儲蓄傾向，可以為他們提供風險性較低，收益率相對儲蓄利率又較高的金融衍生產品?；ヂ摼W金融已初見成果，現在連普通的銀行都會開發自己的app，所以在中老年群體中推廣金融衍生產品，無疑是大勢所趨。
3. 互聯網醫療產品：“健康”可以說是中老年人最關心的話題，“互聯網+醫療”概念的提出，更是使得傳統醫療行業經歷了一場變革。中老年人患病率明顯高于年輕人，作為醫療機構的主要消費群體，如果要真正完成這場變革，那么使中老年人適應互聯網是關鍵。
4. 生活服務類產品：線上繳費在年輕人群體中已經不是什么新鮮事情了，但是很多中老年人卻無法獲得這種便利，他們依舊風雨無阻的去線下繳費，一個腿腳不好的獨居老人可能面臨著要走上至少一公里才能繳費，否則他將面臨斷電斷水的問題，這種時候他當然想能夠直接在家完成繳費了。除了這個例子外中老年人在生活服務方面的很多需求是可以通過互聯網解決的。

從商人的角度，中老年人市場存在很大的市場潛力，不容小覷；從子女的角度，真的不希望父母成為成為移動互聯網時代的邊緣群體，也想讓他們感受互聯網的便利。

希望未來能夠看到有人涉足這個領域，雖然存在一定風險，但是一旦穩住了，將會獲得整個群體的依賴。

本文由 @heaven古鐘? 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載

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