如何利用社群動力學變現價值
社群動力分為精神動力和物質動力,精神動力是內在動力,是無形的;物質動力是外在動力,是有形的,可以通過各種形式體現出來。那如何利用社群動力學變現價值呢?
群體行為看似混亂,實際上有一種無形的規律在主宰,研究這個規律就構成了各種學科。
比如說:歷史,我們研究封建王朝的更替,總能發現一些規律,過幾百年就會發生一次農民起義,而農民起義總是伴隨著土地集中,大量流民產生。農民聚集成起義軍社群,他們的動力就是重新分配以土地為主的財富。
什么是社群動力學?
我們參加演唱會,當舞臺上歌手引唱的時候,他突然停下來,把話筒對準觀眾,剛剛開始的時候幾千名觀眾的聲音是不一致的,短短幾秒之內,觀眾的聲音就慢慢匯集到一個節拍上。
我們觀察鳥類飛行,大雁南飛的時候總是成群結隊,排成一個V字形一起遷徙,作為低等智力的鳥,為何可以保持這種行為?
我們對其進行研究,發現其規律很簡單。每個人唱歌與身邊的一個人節拍一致,幾千個人就能夠在幾秒鐘之內匯集到一個節拍上;每只大雁在飛行時候,與前面和旁邊的兩只大雁保持一定距離的時候,整個雁陣就形成了。
看似復雜的行為背后有一個簡單的規律。整個宇宙間物質運動的規律,牛頓用萬有引力定律做出完美的解釋。
社群動力分為精神動力和物質動力,精神動力是內在動力,是無形的;物質動力是外在動力,是有形的,可以通過各種形式體現出來。
就像一家公司里,員工努力加班工作,為了公司發展壯大早日上市,員工們的動力一方面來自于榮譽感,另外一方面更加實際為了更高的收入。天下熙熙皆為利來,天下攘攘皆為利往,這個規律對于塵世間的人來說,幾乎是完全實用的。
人群的一致行為動力非常簡單:共同的利益。
人又并非如此簡單的動物,在于人有靈魂。即使生活在塵世之中,在拼命追求享受的時候,我們同時也厭惡這種生活,在矛盾中生活中,我們以更高的精神追求來指導生活。
因此,在一個社群里,領袖要明白人群的這種心理特征,他必須要滿足人們的現實利益,同時兼顧人們的精神追求。精神的追求和現實的利益共同構成了社群核心動力。
- 在一個國家里,精神動力是民族榮譽感、公民道德和責任;物質動力是人民富裕的生活,衣食住行各方面更好的享受。
- 在一個企業里,精神動力是企業價值觀和社會責任感,物質動力是員工的薪酬和福利。
公司和一些社會組織,是比較正式的社群,這個社群里,大家聚集在一起,主要是謀生的需求。而基于互聯網和社交網絡的社群,大多是興趣小組,比如:旅行、音樂、健身、哲學等社群,這些社群的動力以精神動力為主,由于沒有物質上的收益,社群形式很松散。
要調動任何一個群體,需要兩者兼顧。精神層面高舉大旗,引導群眾,物質層面承諾人們利益——這就是社群動力學。
如果領袖掌握里這門藝術,就可以振臂一呼,讓群眾前仆后繼為共同的使命而奮斗。目前能量最大的社群,國家和宗教組織,是社群動力運用得最好的組織。其他社群,都可以從中學習到很多經驗。
社群動力學的價值
1. 通過社群動力學完成的萬人贊助旅行
我本人通過自己的粉絲社群做過很多事,其中比較有意思的一件事是眾籌資金去旅行。由我的粉絲們出錢,送我去世界各地旅行,我把旅行中的見聞以文字的形式回饋給他們。
13年底,我發起了一次萬人贊助去西藏的旅行,一萬人,一人贊助我一元錢,我代表他們去行走,這是我要做的百萬人贊助旅行計劃的一部分。
當我決定發起百萬人贊助我行走世界的時候,很多人認為我是異想天開,這是一個不太可能實現的事情,人類歷史上還沒有人做過這樣的事。但是,我去年成功做了三次旅行,下個月會做第四次萬人贊助去西班牙。
我是如何實現一個看起來比較困難的目標的?
首先寫一篇文章說明,這篇文章的主題是《萬人贊助孟嘗君徒步西藏》,文章里說明這次活動的意義是什么?然后告訴參與者能夠得到的回報。
我給出的理由是:想通過互聯網做眾籌實驗,每個參與者只需要贊助1元錢,倡導人與人之間互信互助。作為回饋,我會把旅行途中的感受,旅行攻略等信息回饋給贊助者。這篇文章通過我的公眾號發布,在朋友圈被轉發宣傳,同時在眾籌平臺“追夢網”發起。
但是文章發出去一周多,覆蓋人群大概一百萬,贊助者不到1000人,這說明互聯網上的轉化率是比較低的。同時,眾籌平臺的效果基本為0。
因為,根本就不會有人去這樣的眾籌平臺去關注,讀者們想想,誰沒事會去眾籌平臺呢?
實際上,當我在眾籌平臺發布信息的時候,是我把粉絲帶到了平臺,給平臺貢獻流量。
通過新媒體傳播效果有限,通過平臺發布項目也沒有關注。于是,我想到了社群,通過構建了一個具有一致行動力的社群,最終完成了一萬人贊助去西藏的旅行。我首先從一萬粉絲里找到100個鐵粉,告訴他們這樣的活動,讓100人和我同時去完成這樣一件事。只要100個鐵桿粉絲,每人完成100人即可實現,100*100=10000人。
很多人都建立了自己的微信群,但是他們的微信群,能夠發動100人集體行動嗎?
不能,因為他們的社群沒有動力。我從大量的粉絲里,篩選出認可程度最高的粉絲,然后這100人就像一個軍隊,統一行動力,去完成一個目標。
當我完成10000人贊助去西藏之后,就反過來讓社群更加具有凝聚力,而下次的萬人贊助就更加容易實現。連續幾次萬人贊助之后,就可以發起十萬人贊助這樣更大的目標。而這個百萬人贊助旅行,并非是為了募集旅行費用,而是通過一個事件來形成社群。這個事件具有代表意義,能夠傳遞出社群的核心價值觀念:追求自由、敢于突破、信任互助。
2. 發明孟嘗令作為社群動力工具
我可以建立一個具有一致行動力的微信社群,來完成自己每次眾籌旅行的目標。那么,是否可以復制推廣這種模式,讓社群里的每個成員,都可以充分使用社群的能量,以集體的力量來完成個人的目標?
我認為是可行的。但是,人們支持我去旅行,是因為我作為他們眼里的偶像和明星,具有精神領袖的地位和號召力。而一個普通群友,是不具有這些條件的。于是,我想到,必須發明一個工具,通過一個工具作為社群動力的載體——我發明了一個工具叫孟嘗令。
孟嘗令分為發令、傳令、得令三個環節。
發令由社群群主來,社群里選出一部分人參加傳令,傳令則是宣傳、推廣的意思。得令就是最終執行、完成發令內容的人。
譬如:會員A有需求出售一些產品,作為群主我幫他發布在朋友圈,這樣覆蓋面有限,目標難以完成。于是發一個孟嘗令,由群里100人同時幫助他分享到朋友圈,那么目標基本上能夠完成。這樣以來,就成功用來集體的能力去完成目標。
另外,在我們的設想里,認為孟嘗令是一個社交關系金融化的工具,可以按金融工具的玩法,對孟嘗令分等級設置,不同級別的會員根據在社群里參與程度的不同,而享受不同的發令權限。孟嘗令還可以和虛擬貨幣,如QQ幣等類似,和人民幣之間單向流通。
在15年初發明了孟嘗令,經過了幾個月的測試,十多次實驗,完成過很多創舉。但是,最終并沒有能夠把這個繼續下去,因為這是一個系統工程,需要系統的支持,不是一個人能夠做下來的。
以上說舉例,是我運轉自己的社群案例,通過鐵桿粉絲群做百萬人贊助行走世界,通過孟嘗令完成了數億的資源整合,這些都顯示里社群動力的巨大價值。
社群動力學在幾個方面的作用
社群動力的最大價值在于社會學領域,現代國家得以建立,首先在于國家主義、民族主義概念的推廣。過去人們并沒有現代國家和民族的概念,法國大革命之后,打破了原來的封建制度和宗教權力,迫切需要新的概念來聚合人們,于是用民族主義和自由、平等等新的觀念來聚合人們。從此各國的革命都建立自己的民族,樹立新的旗幟,重新劃分世界版圖。
其次的社群在于各種高端圈子,他們存在的時間比較短,因為他們重視利益和資源整合,沒有牢固的精神紐帶。
再次之的社群是公司,公司有兩個板塊非常重要:第一個板塊是員工的培訓,企業文化的培訓就是不斷給員工社群認同感,使命感;第二個板塊就是內部晉升制度、薪酬福利制度。
在社交網絡時代,建立社群的成本變得更低。全國數百萬計社群誕生了,依托網絡社區和微信群等工具存在著。這些社群里,大部分都是一盤散沙,并沒有挖掘出社群經濟價值。過去我給一千多個社群做過指導,其中能夠激發動力等不到百分之一,反而是那些看起來逼格最低的微商群,他們能夠激發動力。
微商社群把人聚集在一起,目標很明確,一起推廣一款產品,一起賺錢。他們沒有社群的使命感和更高的價值觀,所以是經常換產品,做完一款產品后再換一款。
如果微商社群能夠用更多精力打造品牌,招募意見領袖加入團隊,這樣的話,很可能能夠做成一些大事。
做得不好的社群組織,就是沒有能夠用好社群動力,要么是沒有建立社群的信仰,要么就是沒有形成長久的共同利益。
希望所有的社群領袖能看到這篇文章,回去激發自己的社群?,F在大家的社群,雖然沒有激發能量,但是該有的表面功夫都有了,就像一輛豪華轎車,一起裝備都是最好的,只是缺一個發動機,社群動力學就是你們需要安裝的發動機,安裝在創始人的腦袋里。
本文由 @六度蜂窩 原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載
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內外兼修,拉人頭
看到什么發令的時候感覺好像啥..組織
額,其實就像是類似于會員卡一樣吧
被傳銷的人是執念太深,思維能力欠缺。但他所說的被社群的人是有思想有追求的人。