中文字幕无码av不卡一区,亚洲综合AV永久无码精品一区二区,黑人巨大白妞出浆,黄色高清无码免费看,久久久久免费精品国产,久久无码人妻丰满熟妇区毛片,欧美日韩国产综合草草,久久福利网站,亚洲一区二区三区中文字幕在线,av国内精品久久久久影院

“群體總是被情緒驅(qū)使，越激烈的情緒越可能收到群體的歡迎……群體往往更關(guān)注情緒和情緒表達(dá)方式本身，而不在乎背后的證據(jù)、事實(shí)或邏輯。在激烈情緒的推動(dòng)和傳染下，群體非常敏感，并傾向于盡快采取實(shí)際行動(dòng)。”——烏合之眾

上周六，在社交媒體鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“失控奔馳車”事件，終于有了一個(gè)階段性的結(jié)論：奔馳車主薛先生收到的一份司法鑒定意見書，認(rèn)定2018年3月14日車輛在連霍高速相關(guān)路段行駛過程中不存在失控情況。

雖然，在過去幾個(gè)月里，包括韓寒在內(nèi)的無數(shù)專業(yè)或非專業(yè)人士都質(zhì)疑過這件事的真實(shí)性，但大家又因?yàn)楫?dāng)事人極具煽動(dòng)性的自述、高速路收費(fèi)站的監(jiān)控視頻、奔馳客服錄音等各種素材、小道消息和各種自媒體的添油加醋中，變成了一個(gè)謎團(tuán)，公眾一邊質(zhì)疑著，又一邊期待有劇情反轉(zhuǎn)，而當(dāng)事人卻“失蹤”了。

最終，大叔是通過一檔名為《局面》的新聞欄目，聽當(dāng)事人詳細(xì)說了近30分鐘，包括回應(yīng)眾多質(zhì)疑，這才弄清楚了整件事的原委（文章結(jié)尾附了鏈接，有興趣的可以稍后看）。當(dāng)然，當(dāng)事人在當(dāng)時(shí)對(duì)王志安提問的一些躲避，現(xiàn)在來看，也正好印證了目前的結(jié)論。

在移動(dòng)社交媒體時(shí)代，情緒比真相重要，這是大叔的一個(gè)刷屏理論，因?yàn)檎嫦嗪茈y快速求證，干擾因素實(shí)在太多了，而人最容易被情緒帶偏。

雖然作為PR，但過去很長(zhǎng)一段時(shí)間，大叔獲取新聞的第一渠道其實(shí)并不是新聞網(wǎng)站，而是微信，微信群、朋友圈和自媒體的信息推送和討論，完全能滿足我獲取資訊的需求。再加上各種截屏、小視頻、各種段子和傳言，能夠輕松地在微信生態(tài)里實(shí)現(xiàn)一鍵分享，新聞事實(shí)之外和之前的八卦和情緒，更能牢牢抓住大叔的好奇心。

所以，大約在2年前，大叔就提出一個(gè)理論，以“百度指數(shù)”為核心的公關(guān)評(píng)價(jià)體系在崩塌，因?yàn)榘俣群烷T戶的流量都在下滑?，F(xiàn)在來看，基本應(yīng)驗(yàn)，一個(gè)重要的理由就是：移動(dòng)社交平臺(tái)從傳統(tǒng)門戶搶奪了大量的用戶時(shí)間，而有的社交大號(hào)靠著極具個(gè)人特色的情緒煽動(dòng)和制造標(biāo)題黨的流量玩法，也順利完成了對(duì)傳統(tǒng)媒體的逆襲。

其中，煽動(dòng)情緒的流量玩法，最為盛行。最近，有兩個(gè)案例比較典型：

• 一個(gè)是“二更食堂”的“精液”門，估計(jì)這個(gè)小編挺“懵逼”的，這套操作方式又不是“二更食堂”首創(chuàng)的，也決不會(huì)止于此；
• 另一個(gè)就是“星巴克最大丑聞門”，一家名為“澳洲Mirror”的公眾號(hào)靠著翻譯外媒時(shí)的信息不對(duì)稱和強(qiáng)大的移花接木的編輯思路，唯恐世界不亂，直接給星巴克咖啡貼上了“有毒”的標(biāo)簽，并把星巴克品牌塑造了明知故犯且故意欺騙了全球人民的壞蛋形象。雖然包括騰訊新聞《較真》欄目在內(nèi)的一些媒體很快出來辟謠了，指出了文中的諸多問題，但這個(gè)令人產(chǎn)生恐慌的“新聞”其實(shí)已經(jīng)在朋友圈刷屏，連我丈母娘都通過微信發(fā)給了我。

有關(guān)情緒刷屏，在去年的多個(gè)重大負(fù)面案例中，也表現(xiàn)得最為突出。著名的社會(huì)心理學(xué)著作《烏合之眾》里，是這樣描述“群體心理”的：

“群體總是被情緒驅(qū)使，越激烈的情緒越可能收到群體的歡迎……群體往往更關(guān)注情緒和情緒表達(dá)方式本身，而不在乎背后的證據(jù)、事實(shí)或邏輯。在激烈情緒的推動(dòng)和傳染下，群體非常敏感，并傾向于盡快采取實(shí)際行動(dòng)?！?/p>

我們似乎能從每一次負(fù)面刷屏的案例中，體會(huì)到“烏合之眾”。

就在社交媒體越來越“情緒化”的時(shí)候，新聞門戶卻在為了搶回用戶的時(shí)間，開始妥協(xié)。大家試圖打造出一套迎合用戶在社交媒體獲取咨詢類似的“場(chǎng)景”，在過去幾年，可能都集中在這兩件事：

• 一個(gè)是個(gè)性化推薦，所謂“千人千面”，不停地給大叔身上打標(biāo)簽：某公司職員、科技圈，某車車主、新晉奶爸……試圖復(fù)制我在微信的朋友圈，與此同時(shí)，砍了非常多的編輯崗位，紛紛用上了所謂的“AI”；
• 另一個(gè)是引入大批自媒體，確實(shí)給了用戶更豐富的內(nèi)容，也在某些專業(yè)領(lǐng)域可以給出專業(yè)人士的見解，但一小部門流量型自媒體的亂入，一直在破壞門戶新聞的品質(zhì)生態(tài)，再加上門戶原創(chuàng)力量和整合能力的大幅降低，無法快速給出更有價(jià)值的增量信息，還停留在消息層面，那還不如我在微信群和朋友圈里看新聞呢，及時(shí)性更快，還能和圈里人討論一下。

結(jié)局就是，幾大門戶對(duì)個(gè)性化推薦資訊產(chǎn)品的完全“復(fù)制”，有效果嗎？肯定有，但從目前來看，這兩件事都做錯(cuò)了，沒有一家門戶的用戶粘性因?yàn)閭€(gè)性推薦和自媒體的大量介入而提升，反而趕走了那些真正有閱讀最新、最全和最準(zhǔn)確新聞需求的用戶。另一個(gè)結(jié)局是，從傳統(tǒng)媒體出來單干的自媒體機(jī)構(gòu)反而脫穎而出，搶了原本門戶最擅長(zhǎng)的“飯碗”。

過去5年，優(yōu)秀的新聞精英人才，要么單干了，要么轉(zhuǎn)行了。由于工作的關(guān)系，大叔算是和媒體接觸最多的，現(xiàn)在的條線記者，跑了5年以上的，都很少了，大部分都是3年換一批人，很多一線記者都是95后了，但大量的新聞中層人才走失，導(dǎo)致人才的斷層問題嚴(yán)重，更加無法保證新聞的品質(zhì)，這應(yīng)該是目前所有傳統(tǒng)媒體面臨的“窘境”。

在情緒比真相重要的移動(dòng)社交時(shí)代，怎么破局呢？

大叔前幾天在公司樓下的電梯里，看到一條廣告，就兩句文案，很有共鳴：

• 人們有權(quán)只相信自己看得見的，但新聞不能；
• 輿論是從眾的，但新聞不能。

這是什么新潮的新聞學(xué)理論嗎？當(dāng)然不是，過去100年都是這么做的，只不過從報(bào)紙、廣播、電視、PC再到APP，大家繞了一個(gè)大圈，又再次回到了起點(diǎn)。

你可能會(huì)問，為什么會(huì)是這樣一個(gè)輪回式的結(jié)局呢？大叔其實(shí)上面也提到了，目前的移動(dòng)社交媒體，在信息傳播上有3個(gè)問題：

1. 移動(dòng)社交媒體的信息泛濫程度很高，早就是信息沙漠了，公眾需要知道哪些是真正的新聞；
2. 信息傳輸?shù)乃俣葟囊羲偬嵘搅斯馑?，謠言也如此，但社交媒體自凈能力差，公眾需要知道真相；
3. 每個(gè)人都成為媒介之后，大家更容易被情緒帶動(dòng)，不管你愿不愿意承認(rèn)，我們就是“烏合之眾”。

所以，像大叔這樣的以前較長(zhǎng)一段時(shí)間幾乎完全依靠社交媒體看資訊的用戶，現(xiàn)在反而對(duì)客觀的新聞報(bào)道，開始有更強(qiáng)烈的閱讀需求，也會(huì)主動(dòng)去靠譜的新聞客戶端獲看資訊。

大叔認(rèn)為，對(duì)于包括門戶在內(nèi)的所有傳統(tǒng)新聞機(jī)構(gòu)來說，現(xiàn)在，可能是一次絕地反擊的機(jī)會(huì)，因?yàn)橐苿?dòng)社交媒體再發(fā)達(dá)，也無法自行解決過度依賴“情緒化”的bug。而誰(shuí)能補(bǔ)上這個(gè)bug，就能重新獲取用戶和流量。

作者：大叔，在36氪的付費(fèi)專欄《刷屏的18個(gè)方法論》已上線

來源：微信公眾號(hào)“萬(wàn)能的大叔（ID：wannengdedashu）”

本文由 @大叔 授權(quán)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自 Pexels，基于 CC0 協(xié)議