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視障者，廣義上個人如果需要透過輔助器具如眼鏡、放大鏡等才能看清楚東西，就稱為視障者。在我國的殘障認定標準是兩眼中視力較佳的一眼未達0.1或視野各為20度以內者，可申請殘疾證。視障又可分為為全盲及弱視，其中又以弱視居多。

數據統計：中國現有視障者 1700 多萬， 而且隨著老齡化的嚴重，這個群體有進一步擴大的趨勢。

視障網民畫像如何？上網行為及訴求有哪些？怎樣獲取資訊的？目前遇到哪些問題？

酷鵝用戶研究院特開展2018年視障網民專項調研，并輸出研究報告為您解讀。報告所發布內容，均為酷鵝用戶研究院作為第三方研究平臺的獨立數據和研究分析，不代表任何企業的立場，轉載請注明報告來源。

酷鵝核心洞察

（1）移動無障礙需求日益凸顯

隨著老齡化趨勢嚴重，視障群體有進一步擴大的趨勢，WEB無障礙技術已沉淀多年相對成熟，移動APP產品無障礙成為必備需求。

（2）規范移動資訊產品基礎功能的讀屏體驗

將無障礙測試納入APP版本更新迭代的必備環節，滿足視障用戶基本的資訊讀屏需求，包括資訊信息流、各個功能按鈕可讀。

（3）升級圖片功能讀取

解決目前用戶滿意度最低的圖片無法讀取的問題，圖片的內容能夠被“讀”出來，無疑能讓視障用戶獲得更好的體驗。目前騰訊AI Lab的“圖像描述生成技術”可以解決上述問題。

（4）優質內容推送

除熱點內容外，優質、有深度、知識型內容是視障用戶閱讀資訊的核心訴求。

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