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榮耀標識藍領用戶求職的3大特質
作者從自身工作經驗出發，思考分析了藍領用戶的求職要求和難點，并給出了自己的建議。
一、思考
記得剛來公司負責平臺工作的時候，我是根本不太懂藍領用戶的。
第一版的app，完全是照著行業通用規范，重復了一遍。
那時候想法很簡單，找工作嘛，給個寫簡歷、投遞崗位的入口就是了。所以第一版的產品，極其糙略，談不上什么思考。
隨著工作的推進，這一年多來，對于這個群體，總算有了一丟丟的了解，所以有必要好好總結一下。
昨天項目執行部剛剛舉辦了一場專場招聘會，結束以后，我找同事要來了面試者的簡歷表。歪歪扭扭的簡歷表，拿了三大摞，差不多80多份，一張張細細看完，總結起來，幾個特點：
- 一是家鄉籍貫高頻區域在河南、貴州、安徽等地，也就是一些欠發達地區；
- 二是求職者都很年輕，年齡集中在99年、20年，21年；
- 三是學歷普遍偏低，大專學歷鳳毛麟角，絕大部分都是初中、高中學歷，還有一些是小學就出來打工；
- 四是履歷很豐富，待滿一年就已經謝天謝地了。大部分人羞于談論離職原因，僅以“個人原因”一筆帶過，少數人直言不諱，薪資不滿、過年回家、生病等等，往往充溢在他們的離職原因上。
總之，從摞摞簡歷上，我看到的是脆弱的職場穩定性。
好，從上面我所簡單羅列的用戶圖譜中，我們可以做出哪些有意思的分析呢？
第一個問題，為什么藍領用戶跳槽頻率如此頻繁？
可能很多人會不假思索說，工資低啊，勞動強度大。OK，如果我們回到200年前，以上帝之眼窺視京杭大運河的纖夫，或者安徽銅陵某處敲打石面的礦工，那么，這些辛勤工作的人，跳槽也會這么頻繁嗎？
時間橫移兩百年，相似的社會分工，結論顯然并不是一致的。所以當今社會，藍領用戶跳槽頻繁的問題，不僅要從個人職業特點出發，也要緊密考慮社會環境，尤其是互聯網的影響。藍領用戶跳槽如此頻繁，原因有兩點，分內外兩方面。
二、求職特點
一種是藍領群體普遍的低薪、高強度。
很多人泡知乎久了，以為全世界人均月薪一萬，脈脈上更恐怖，月薪20k千萬不要拿出來講。這些平臺的水分我們姑且不論，藍領群體的低薪，卻是實實在在的。
以某知名茶飲品牌為例：上海門店，月薪3500、加班工資19元/h、一個月200房補、每天20元餐補。
一個前臺服務員，一個月每周工作6天，一天10幾個小時，可能拿到手才5000-8000。
而對比互聯網行業，一個畢業一年的運營，加入一家普通公司，行業5分位的薪資水準，可能也是在這個區間。對了，茶飲店的服務員，往往一天都是站著的哦。
以上講的還是上海的數據，如果是中部省份相同崗位，可能撐死一個月拿到3000多一點點。
所以呢，這個群體的勞動強度真的是非常非常的大，薪資也確實不高。
當你每天拿著不太高的工資，面對鋪面而來的生計問題，以及無處不在的社會壓力，卻拿不出脫離局面的辦法時，解決辦法是什么？
跳槽！通過不斷的嘗試，來緩解對現狀的不滿。
1. 求職選擇多
所以藍領用戶，我們在講到求職特點時，第一個點：平臺要提供多樣化的求職選擇。反應在找工作層面，即要推薦多樣化的跨職能崗位給用戶進行職場探索。
這是與白領用戶完全不同的，一名白領用戶的標準職場之路往往是從小白到資深，比如產品助理慢慢成長為產品總監。要是拉勾在你找設計師的工作時，給你推了C++，估計你早就卸載了。
藍領用戶主要從事勞動輸出型崗位，行業經驗的壁壘在一周的實習期內即可土崩瓦解，所以具有很強的跨職能可能性。
好了，現在收回來講第二個原因。
記得去年我看過一個研究報告，里面有一個研究，說是藍領用戶的手機，大部分人的配置都不錯，比白領還有好。這是為什么呢？為什么這個群體沒有很高的薪資，卻拿著比白領更好的的手機呢？
回答這個問題，還得從上面的事情說起。藍領用戶因為勞動強度很大，他們在日常下班后，緩解生活壓力，靠的是什么？刷劇和打游戲！可能10個人里面有6個人玩王者，打得還賊溜。試想，打游戲低配置的玩得動嗎？
所以，藍領用戶，對手機追求一般較白領要高，肯在上面花錢。不像白領群體，背著房貸、車貸，單身的留著錢追女孩子送禮物，付費買課程自我提升；結婚的，早早被老婆搜刮一空，反而不如藍領用戶放得開。智能手機的普及，意味者藍領用戶很多成為了資深網民，他們懂得其實蠻多的。
移動互聯網的興趣，讓找工作越來越便捷。職位選擇的空間極大延伸，對單一工作依賴度也就不存在了，職場的不穩定也就更強了。很多人身體病了、工作太辛苦、過年回家等等，稍不順意，就跳槽了。
因此，在設計產品時，藍領用戶的簡歷，工作經歷遠沒有白領用戶重要。你在前程無憂找工作，簡歷不填個人履歷，估計沒有一家公司愿意給機會。但是，如果藍領用戶也都詳細填了工作經歷，恐怕更難以找工作。
為什么？羞遮不住了。一家門店店長，即使知道自己招的人跳槽會很頻繁，可是真把那些簡歷放在桌前時，他們是不是也會心存芥蒂更犯嘀咕呢？所以我們平臺上線一年來，一直沒有工作經歷這一項，只有顆粒度比較大的工作職能。
2. 求職速度快
前面我簡單分析了藍領用戶跳槽頻繁的原因。由于這一特質，藍領用戶的技能積累深度往往不夠，缺乏創新、提升的空間，這也就折損了職場的競爭力，因此就會陷入跳槽越頻繁、薪資漲幅越慢、自我懷疑越深。這種壓力又會逼迫他們進一步通過盲目跳槽來解決當前困境，所以這一切構成了一種負向閉環。
頻繁跳槽，帶來的是成長空間的壓縮，低薪也就變得理所當然。有人很好奇，工資低對找工作有什么影響呢？有，而且影響很嚴重！我前同事從攜程離職后，花了102天，才找到了下一份工作。藍領可以堅持這么久嗎？當然我那同事的例子比較極端，正常白領可能要兩周左右才能找好工作，對于藍領用戶來說，一個星期都嫌長。
我見過不止一位藍領用戶是拎著行李箱來面試的，當天面試、當天就希望入職入?。?/p>
為什么藍領用戶這么迫切想找到工作呢？為什么他們就不能慢一點好好找呢？答案可能羞于出口但是卻很明顯——那就是沒錢。
因為積蓄不多，所以多等待一天多一天煎熬。白領離職后可能還想休息幾天，甚至出去旅游放松放松，但是藍領用戶卻沒有這種愜意的想法，工作銜接最好無空窗期。
急迫的求職訴求，造成藍領用戶的第二個特點：那就是求職要快。
一家招聘平臺，只提供多樣的崗位是不夠的，還需要幫助他們推進求職速度。目前，行業中，做好這一塊的并不是很多，有些解決方案還是比較依賴線下手段的干預，比較重。用互聯網的方式來提升求職效率，目前我們也沒有特別好的手段，期待同行一起做出努力。
求職選擇要多、求職速度要快，這兩大特質講完了，還剩下一點沒有提及，那就是求職安全。
三、求職安全
藍領用戶是上當受騙的高發人群。雖然互聯網已經成為藍領用戶的求職必選項，但是線下渠道同樣倚重。要知道，移動互聯網也才這幾年興起，線下人才市場、人力中介可是早就開門營業了。為什么我們大談互聯網，卻無法顛覆這個中介行業呢？原因也許有多方面，最核心的原因，還是市場需要。
一個門店，走的人可能還沒有招的人多，等著公司HR幫忙招人，猴年馬月可以補上？一個工廠，突然一周內就要幾百人入職補上生產線的缺口，哪家招聘平臺有那么牛逼的能力能做到這么快的送人？市場需求急，中介招人就急，半哄半騙，也要把人拉進去，這就是行業現狀。
四、小結
最后我想談一談，作為一名行業從業者的感受。坦白說，藍領用戶是社會中較為邊緣的一個群體，拿著社會較低的工資，卻從事著高于常人的辛勤勞動。我每次參加公司的面試會時，看到他們拉著行李箱在面試間等待群面，內心總是覺得有點難過，有時候收到用戶被騙的投訴，內心也是很掙扎。
這個群體已經付出了足夠多，值得更好的優待。我們的工作還遠遠不夠，還有很多難題等著解決，看到不代表了解，知曉不代表能解決。關于用戶、關于行業，我所知的依然極其有限，期待未來能夠幫助更多求職者順利找到好工作，這也是我工作的主要動力。
本文由 @凌晨四點半 原創發布于人人都是產品經理，未經許可，禁止轉載。
題圖來自Unsplash，基于CC0協議。
讀完收獲滿滿，希望大佬日后多多出佳作，多多分享哈哈
點贊，對于藍領求職群體分析得很深入，受益匪淺，請問現在還在藍領招聘行業工作嗎？
沒有了，自己出來創業了
大佬，我現在在做藍領招聘，能跟您請教下嗎