中文字幕无码av不卡一区,亚洲综合AV永久无码精品一区二区,黑人巨大白妞出浆,黄色高清无码免费看,久久久久免费精品国产,久久无码人妻丰满熟妇区毛片,欧美日韩国产综合草草,久久福利网站,亚洲一区二区三区中文字幕在线,av国内精品久久久久影院

傳統(tǒng)媒體絞盡腦汁為年輕人提供好內(nèi)容，效果卻似乎不夠理想。年輕人有自己的想法，對內(nèi)容、形式和平臺有不同的需求。牛津路透研究院委托咨詢公司Flamingo對英國和美國年輕人進(jìn)行深度調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，年輕人的資訊消費習(xí)慣喜好和傳統(tǒng)媒體的生產(chǎn)方式存在脫節(jié)，基于此，報告向傳統(tǒng)媒體給出了針對性的建議。本期將精編這份報告，希望能對你有所啟發(fā)。

用戶洞察要點速覽：

（1）社交媒體使用時長占據(jù)主導(dǎo)，使用時長Top 25應(yīng)用里沒有新聞資訊App

（2）資訊消費群體可分為四類

1. 專注型新聞使用者：新聞App的深度用戶，有固定閱讀習(xí)慣；
2. 傳統(tǒng)新聞消費者：習(xí)慣性閱讀一些傳統(tǒng)媒體，但時間有限；
3. 被動新聞消費者：對媒體品牌不感興趣，在線上線下生活中零散獲取新聞；
4. 積極新聞消費者：搭建自己的信息流，通過刷新發(fā)現(xiàn)新聞。

（3）4個關(guān)鍵的資訊消費動機

1. 投入式閱讀（Dedicated）：像追小說和電視劇一樣深入讀新聞；
2. 事件更新式閱讀（Updated）：用簡報和梗概高效獲取更新；
3. 打發(fā)時式間閱讀（Time-Filler）：除了新聞，也看娛樂搞笑內(nèi)容殺時間；
4. 彈窗式閱讀（Intercepted）：通過資訊App、新聞聚合產(chǎn)品和社交媒體的彈窗獲取。

（4）年輕人認(rèn)為傳統(tǒng)媒體調(diào)性消極，讓人沮喪，頭條新聞選題范圍窄、重復(fù)性高，他們希望獲得視角全面、有吸引力的內(nèi)容。

（5）年輕人喜歡有國際視野的內(nèi)容，希望新聞話題更包容、多樣化。

（6）新聞閱讀往往讓年輕人覺得瑣碎和疲勞。

閱讀提示

路透報告原文將所研究的代際大致劃分如下：

• Z世代：2019年，年齡為18-24歲的人群，又將其大致劃分為兩組（18-20歲；21-24歲）。
• Y世代（又稱千禧一代）：2019年，年齡為25-35歲的人群，又將其大致劃分為兩組（25-30歲；31-35歲）。

以上代際劃分方式并非唯一，根據(jù)美國皮尤研究中心，學(xué)界常使用的還有以下劃分方法：

• Y世代，出生于1981-1996，2019年時23-38歲；
• Z世代，出生于1997-2012，2019年時7-22歲。

研究對象：18-35歲的英美年輕人各10名

研究時長：2周

研究方法：追蹤受訪者在2周內(nèi)的手機App使用情況，要求其寫下線下新聞消費日志，進(jìn)行90分鐘采訪和60分鐘的三人對話

年輕用戶眼中的新聞是什么？

要研究年輕用戶的資訊消費喜好，首先要讀懂年輕人。對于新聞媒體，年輕人最關(guān)注兩點：

• 一是進(jìn)步——能否帶來自我提升、擺脫刻板印象；
• 二是享受——能否獲得滿足、做了喜歡的事情。

而代際之間也存在細(xì)微差別，報告將千禧一代稱為“數(shù)字移民”，Z世代稱作“數(shù)字原住民”。相較千禧一代，Z世代對完美、無縫連接和個性化的體驗有更高要求，便捷性和即時滿足是關(guān)鍵。此外，相比以體驗為中心的千禧一代，Z世代更重實用，更希望從新聞中知道：這件事和我有什么關(guān)系？它對我有什么好處？

媒體和年輕用戶之間最大的鴻溝在于，前者希望呈現(xiàn)“我們世界”，而年輕人關(guān)注的是“我的世界”，對于媒體而言，找到兩個世界的交匯地帶是打動年輕人的關(guān)鍵。報告畫出了影響進(jìn)步、享受的因素，以及“我們”和“我”之間的交集。

廣義上來說，新聞資訊在當(dāng)代社會有更重要的意義，但由于資訊的發(fā)達(dá)和信息的全球化，這并不意味著傳統(tǒng)媒體的分量在變大。無法彌補的鴻溝在于，傳統(tǒng)媒體傳遞的是“你應(yīng)該關(guān)注的新聞”，年輕用戶想要的，除了“應(yīng)該關(guān)注的”，還有有用的、有意思的和有娛樂性的。

年輕人的資訊消費習(xí)慣：更愛社交媒體

1. 年輕人的資訊消費方式

按直接、主動（direct）到非直接（indirect）程度排序，依次為：

• 投入式閱讀（Dedicated）：并不常常發(fā)生。像追小說和電視劇一樣深入追新聞，通常是晚上和周末，目的通常是出于自省，加深和擴展見解。聚焦于分析、細(xì)致的觀點、強有力的敘述。
• 事件更新式閱讀（Updated）：用簡報和梗概高效獲取更新，通常在晨間，為一天的開始做準(zhǔn)備。目的通常是自認(rèn)為有需要，有意了解事態(tài)進(jìn)展。聚焦于節(jié)省時間、信息提取。
• 打發(fā)時式間閱讀（Time-Filler）：除了新聞，也看娛樂搞笑內(nèi)容。用戶一般邊使用第三方平臺或者在現(xiàn)實中做其他事情，邊閱讀殺時間內(nèi)容。通常貫穿全天，不限時間和地點。它的價值點在于，隨時可獲取的新聞可以無縫抓取個人的注意力；聚焦于娛樂性、好奇性、及時性，以及平臺契合度和流暢消費體驗。
• 彈窗式閱讀（Intercepted）：通過資訊App、新聞聚合產(chǎn)品和社交媒體的彈窗通知獲取。隨時都可能發(fā)生。這是被動接收的信息，價值在于產(chǎn)生集體或個人的共鳴。

2. 喜歡的平臺和媒體

年輕人通常使用很多平臺和媒體來獲取新聞，而這些渠道都有自己的角色和相對優(yōu)勢。它們共同構(gòu)成了一個新聞生態(tài)系統(tǒng)，貫穿四種閱讀方式。

因為復(fù)合的媒體環(huán)境，年輕人正在尋求可以無縫獲取信息的平臺。不出所料，社交媒體因此在年輕人的手機里占據(jù)主導(dǎo)，年輕人可以在同一個平臺得到娛樂、資訊和社交。

3. 喜歡的App：社交媒體占絕對優(yōu)勢

無論從裝機量還是使用時長來看，在我們的統(tǒng)計中，新聞app都屈居次要地位。

以下是我們列出的app和相應(yīng)分類，依據(jù)是該app的每日平均使用時長（當(dāng)app出現(xiàn)在受訪者手機中時，納入統(tǒng)計）。左上角的數(shù)字，表示安裝該app的受訪者數(shù)量（受訪者總數(shù)為20人）。

所有受訪人手機都安裝了Instagram，且它的使用時間是最長的。在受訪者使用排名前25的應(yīng)用中，除了Reddit以外，沒有新聞app。如果有的話，這類app代表的是相對較小的日常使用時長。

社交媒體擁有幾乎無與倫比的“相關(guān)性”（Relevance），因為它帶來較強的直接感。它給你提供獨一無二的體驗，去控制或創(chuàng)造你自己的新聞體驗。它提供了來自業(yè)余到專業(yè)人士的一系列觀點，能讓你直接接觸到新聞。在社交媒體上，新聞往往融入到更廣闊的的娛樂環(huán)境和個人生活中。這就是社交媒體的便利所在。

然而，鑒于人們關(guān)注的數(shù)字健康、隱私等等問題，年輕人也在反思社交媒體的使用，和不同平臺扮演的角色：

1. Facebook已經(jīng)“失寵”，淪為一個群組工具；
2. Instagram在一定程度上取代了前者，不過，它并不是一個看新聞的天然環(huán)境；
3. Twitter和Reddit是新聞聚合器，也適合個人生產(chǎn)者。

四類資訊消費群體

通過追蹤、數(shù)字日志、民族志等綜合分析，報告劃分了四類新聞消費者。該劃分方式中有兩個坐標(biāo)軸，分別為：

1. 新聞品牌在塑造個人新聞體驗上，起到何種程度的作用（從個人導(dǎo)向到品牌導(dǎo)向）；
2. 個體參與新聞的程度（從低消費程度到高消費程度）。

將兩個坐標(biāo)軸組成平面直角坐標(biāo)系，報告將資訊消費群體分為四類，分別是：

1. 消費意愿高+品牌導(dǎo)向→專業(yè)新聞使用者（右上）；
2. 消費意愿低+品牌導(dǎo)向→傳統(tǒng)新聞消費者（左上）；
3. 消費意愿低+自我導(dǎo)向→被動新聞消費者（左下）；
4. 消費意愿高+自我導(dǎo)向→積極新聞愛好者（右下）。

這四類的特點可概括為：

1. 專注型新聞使用者：新聞App的深度用戶，有固定閱讀習(xí)慣；
2. 傳統(tǒng)新聞消費者：習(xí)慣性閱讀一些傳統(tǒng)媒體，但時間有限；
3. 被動新聞消費者：對媒體品牌不感興趣，在線上線下生活中零散獲取新聞；
4. 積極新聞消費者：搭建自己的信息流，通過刷新發(fā)現(xiàn)新聞。

1. 專注型新聞使用者

這類用戶有固定閱讀某新聞品牌的習(xí)慣，且有經(jīng)常深度使用的app（如果不是一個瀏覽器的話）。他們在一天中專門安排一部分時間來讀新聞。此外，社交媒體內(nèi)容會作為輔助，并定期關(guān)注其他新聞來源，以防錯過重要新聞。

這部分用戶特點在于：

• 新聞媒體App參與度最高的用戶；
• 在已定的閱讀安排中充分投入；
• 堅信新聞的價值。

比如英國男孩Edward（年齡區(qū)間21-24歲），每天早晚看《每日郵報》App，也讀數(shù)字版《衛(wèi)報》，一般閱讀體育版，不過沒有安裝它的app。用Instagram娛樂，用Twitter更新新聞，關(guān)注了《衛(wèi)報》和《每日郵報》賬號。他會用《每日郵報》打發(fā)一天中的碎片時間，不過，現(xiàn)在打發(fā)時間的方式也開始被播客、Twitter和Instagram取代。如果可以靜下心來讀一些文章，Joe的首選是《衛(wèi)報》和《太陽報》，其次是《每日郵報》。

媒體機會：這部分用戶和媒體品牌建立了強關(guān)聯(lián)，媒體應(yīng)該用質(zhì)量和相關(guān)性留住這部分用戶，還可以考慮付費，在提供附加值的基礎(chǔ)上讓用戶獲得進(jìn)步感和趣味性，也可以探索超越月度訂閱制的新形式。

2. 傳統(tǒng)新聞消費者

這些用戶就像他們的父母和兄弟姐妹一樣，至少會使用那些從小到大一直在接觸的傳統(tǒng)媒體，但他們并不是總有空看新聞，新聞閱讀更像是成年人生活的一部分，就像家務(wù)瑣事一樣的存在。他們更喜歡消費依托新技術(shù)的內(nèi)容，比如播客和社交媒體信息流，對于緊湊的個人日程而言是友好的。

這部分用戶特點在于：

• 新聞參與度低，但如果接觸，一般是通過新聞品牌；
• 他們認(rèn)為自己很忙，少有時間專注閱讀；
• 因為教育背景的關(guān)系，依然堅信新聞的價值。

比如英國女孩Ellie（年齡區(qū)間18-20歲），手機里有BBC、BuzzFeed和VICE，她希望媒體的價值在于快速、精準(zhǔn)，可以快速瀏覽，無需深入了解。

她仍然將多數(shù)時間花在Snapchat和Instagram上。

媒體機會：對于媒體而言，這部分群體是最有機會獲取的用戶。這部分用戶已經(jīng)在以新聞品牌為中心的新聞世界中消費，只是日程繁忙，導(dǎo)致看新聞時間少。媒體可以從這里入手，借助技術(shù)，開發(fā)更便捷的內(nèi)容和形式，搶奪用戶時間，而不要期望他們一下子騰出許多時間來看新聞。當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)碎片化的新聞“小零食”有價值，就越可能增進(jìn)“食欲”。

3. 被動新聞消費者

該類別的消費者對新聞品牌不大感興趣，不和它們建立任何常規(guī)的關(guān)系。他們一般從線上線下生活中獲得零散新聞，有興趣的才會主動搜索，但是并不太在意選擇怎樣的新聞品牌。由于并不積極使用信息流，他們很容易掉入“回音室”陷阱。

這部分用戶特點在于：

• 在四大群體中，新聞參與度最低；
• 對傳統(tǒng)媒體的權(quán)威性和其提供無偏見信息的能力保持質(zhì)疑。

比如英國男孩Joe（年齡區(qū)間18-20歲），對于新聞和國際事件相當(dāng)不感興趣，通常都憑興趣和娛樂目的，從朋友或社交媒體獲取新資訊。一天大約 4小時玩手機，其中70%的時間用來刷Snapchat和Instagram。

媒體機會：被動型用戶只是對新聞品牌不感興趣，但有獲取信息的需求。想辦法提升媒體品牌在其內(nèi)容世界中的地位與價值，可以使用沉浸式標(biāo)題、圖片和短視頻。在特定平臺，比如YouTube上，為他們的檢索行為提前設(shè)計好內(nèi)容。

4. 積極新聞消費者

這些用戶掌握技術(shù)，對社交媒體也有信心。他們會自己動手，搭建自己的信息流和新聞聚合器，以滿足需求。他們認(rèn)真對待新聞消費，毫無疑問也有品牌意識，不過他們會自主負(fù)責(zé)整合新聞，而不是將其委任給某個品牌。

在這一過程中，新聞內(nèi)容與興趣愛好、社交內(nèi)容共同爭奪注意力。他們確實會投入時間看新聞，不過經(jīng)常是在不停刷信息流時發(fā)現(xiàn)新聞，在新聞出現(xiàn)時消費它。這部分用戶有機會與多種新聞品牌建立關(guān)聯(lián)，但在這種關(guān)系中，每則新聞都是在特定情境下爭奪點擊率與關(guān)注度。

這部分用戶特點在于：

• 對于新聞參與度很高，不過也根據(jù)自身情況而定；
• 全天候閱讀新聞，主要通過刷新行為和殺時間閱讀；
• 對于傳統(tǒng)新聞的優(yōu)勢保持懷疑；
• 對其他新聞來源保持開放心態(tài)。

比如美國男性Mark（年齡區(qū)間31-35歲），日常有閱讀傳統(tǒng)媒體的習(xí)慣，但是他認(rèn)為傳統(tǒng)媒體的報道往往是單向度的。為了防止錯過重大消息，會自己通過社交平臺和收藏網(wǎng)頁搭建自己的信息流，以此建立對世界的平衡認(rèn)知。

Reddit是其主要獲取新聞的網(wǎng)站，能夠在不損失新聞完整性的情況下進(jìn)行大量閱讀；Twitter上能夠?qū)崟r關(guān)注新聞生產(chǎn)方和相關(guān)方的最新動向；還會用播客替代一部分長閱讀，有時也會保存長文章留著稍后再看。

媒體機會：沒有必要強行說服這類用戶“新聞會帶來回報”,不過媒體需要思考如何為他們帶來更多價值。因為，他們自己就是信息流搭建者，所以，做好內(nèi)容在第三方平臺的無縫適配——或是能幫他們從海量信源中篩選信息，或是幫他們直達(dá)信源，比如Twitter或Instagram大V。

七項行業(yè)洞察

本報告背后的一個主要假設(shè)是，年輕人不太關(guān)心新聞，尤其是傳統(tǒng)新聞的生產(chǎn)方。根據(jù)研究，我們得出七項行業(yè)洞察：

（1）新聞議程與年輕用戶的相關(guān)性

泛化內(nèi)容可能有更高相關(guān)度，但目前的內(nèi)容選題偏窄，重復(fù)性高。特別是近年來，常常會對同一個主題進(jìn)行無休無止的報道。比如：“脫歐”話題，討論周期已經(jīng)長達(dá)一年，常常占據(jù)頭版位置，卻沒有更多實質(zhì)性進(jìn)展。

年輕人更有國際視野和多樣化口味，他們往往發(fā)現(xiàn)，國際報道常常帶有本民族視角，而非忠實于當(dāng)?shù)匾暯恰Ｄ贻p人還關(guān)心更廣泛的話題，比如藝術(shù)、文化、激進(jìn)主義、環(huán)境保護(hù)和LGBTQ等，雖然這類內(nèi)容也存在，但他們希望主流新聞品牌能夠更加多樣化、更加包容。

（2）新聞與消極表達(dá)

不出所料，年輕人確實傾向于認(rèn)為新聞是負(fù)面的，但事情并不只是這么簡單。對于負(fù)能量的內(nèi)容，部分媒體秉持著客觀報道的態(tài)度，但對于年輕人而言，他們?nèi)匀浑[約感覺新聞?wù)诳浯筘?fù)面影響。

消極體現(xiàn)在諸多方面：

• 比如暴力、犯罪和仇恨言論話題中，沒有提到應(yīng)對的積極措施；
• 對某些政界和名流的不客觀報道；
• 對特定群體如中產(chǎn)白人男性群體的偏好；
• 以平衡和無偏見的名義制造極端。

（3）新聞中的立場：真實的觀點與政治化的解讀

年輕人往往認(rèn)為，公平公正的新聞是遙不可及的理想。對于社會事件，年輕人希望自行探索并形成自己的觀點，而不是媒體給出的解讀，他們希望看到真實和客觀的意見，容易被事實和真實的個體故事所感動。

（4）新聞的調(diào)性與年輕人的口味

一般來說，媒體的調(diào)性要么過于嚴(yán)肅、枯燥，要么過于網(wǎng)感、吸引眼球，有時候知名新聞品牌也不惜利用標(biāo)題黨獲取點擊。媒體難以在兩種極端中找到平衡，但年輕人會被人文關(guān)懷和故事、非嚴(yán)肅但真誠的表達(dá)，以及喜劇、娛樂所打動。

（5）新聞在社交媒體中的適配形式

新聞有時會和某些情境格格不入，尤其是在社交媒體上的新聞。一條新聞發(fā)布在社交媒體上，常常不考慮平臺審美和用戶習(xí)慣，因此不能引起關(guān)注；或者，發(fā)布新聞的目的只是純粹為了引流，讓用戶離開平臺，跳轉(zhuǎn)到新聞的官方網(wǎng)站上。

用戶使用社交媒體往往是為了無縫的體驗，而新聞媒體這些過時的策略通常是失敗的。

（6）信任度

假新聞不是問題，但它很討厭。這反而是優(yōu)質(zhì)媒體的機會。在訪談中，我們并沒有感受到年輕人對于媒體的信任危機。在假新聞問題被渲染得十分嚴(yán)重的當(dāng)下，年輕人認(rèn)為自己有能力處理這類問題。他們會有意識增加自己的信源，避免被算法誤導(dǎo)，或者繞開某些來源不明的品牌進(jìn)行的政治化、虛假輸出。

因此，優(yōu)質(zhì)媒體反而是新聞可信度的保障，年輕人可能會更依賴傳統(tǒng)的、“信譽良好”的新聞品牌。某種程度上說，老牌新聞媒體提供了一種驗證假新聞的渠道。

（7）信息過載

目前，資訊閱讀更像是冗余雜事，無法產(chǎn)生主動閱讀意愿。對此，用戶有自己的辦法來降低信息噪音（比如：使用資訊聚合器、社交媒體，或進(jìn)行數(shù)字?jǐn)嗍?，甚至完全不看新聞）。信息難以理解、不夠吸引人、體驗不夠流暢導(dǎo)致低于期望等等，都是新聞給人帶來負(fù)面印象的原因。

給媒體們的五條建議

1. 提高內(nèi)容消費的便捷性、易讀性

對于復(fù)雜的、時間線長的報道，讀者往往會產(chǎn)生不滿。媒體應(yīng)該拆解復(fù)雜的問題，使其易于理解。

比如，BBC定期更新 “脫歐”欄目——《英國脫歐指南：關(guān)于脫歐，你所需要了解的一切》。該欄目為脫歐程序中常見的問題（如：英國可以取消脫歐嗎？）提供答案，并且提供互動式的專業(yè)術(shù)語解讀。該欄目的設(shè)計可以使讀者快速瀏覽感興趣的內(nèi)容，或者深入研究相關(guān)的政策文件。

媒體思考題：

1. 如何用碎片化形式簡化復(fù)雜問題？
2. 如何減少資訊的負(fù)擔(dān)和瑣碎感？
3. 如何確保用插畫和動畫能改進(jìn)用戶體驗？
4. 如何幫助用戶在有限時間內(nèi)更輕松地找到和瀏覽完長內(nèi)容？
5. 在復(fù)雜事件中，主流媒體如何提升自己的權(quán)威性？
6. 如何確保創(chuàng)新形式不會導(dǎo)致資訊體驗的復(fù)雜化？
7. 如何保證背景信息復(fù)雜的長期事件報道能讓用戶持續(xù)跟進(jìn)？
8. 如何利用技術(shù)實現(xiàn)內(nèi)容的個性化？

2. 加強對第三方平臺的利用

在第三方平臺如Twitter、Instagram等做傳播，既要讓用戶感知到媒體的品牌性，又不能被社交平臺的標(biāo)題黨風(fēng)格帶偏，創(chuàng)作出和平臺氣質(zhì)相吻合的內(nèi)容。

比如Netflix的Twitter賬號，用自動播放的短視頻來吸引用戶自發(fā)討論新的劇集，讓用戶像看普通Twitter賬號一樣刷Netflix。

媒體思考題：

1. 如何用契合第三方的方式做報道，而不是將報道強行植入第三方平臺？
2. 同一個故事是否可以根據(jù)不同平臺特點拆分？
3. 如何讓Instagram上的攝影圖片區(qū)別于傳統(tǒng)圖片攝影？
4. 如何讓用戶感知到自己得到的是真正的內(nèi)容而不是一則廣告？
5. 如何通過內(nèi)容增強用戶的平臺使用體驗？
6. 如何在不同平臺傳遞媒體的招牌風(fēng)格？
7. 如何提高用戶對優(yōu)質(zhì)信源的需求？

3. 培養(yǎng)用戶習(xí)慣

對于新聞品牌而言，傳統(tǒng)閱讀習(xí)慣的沒落是主要的挑戰(zhàn)。既要試圖保留用戶資訊消費的傳統(tǒng)習(xí)慣，也要創(chuàng)建新的消費場景，形成使用習(xí)慣，如通勤閱讀。

例如，《經(jīng)濟學(xué)人》推出短資訊AppEspresso，主打3屏就能看完的短新聞，通常以一句有趣的引用做結(jié)尾，就像在路上能吃完的一份“小食”。

媒體思考題：

1. 如何在忙碌和碎片化的環(huán)境創(chuàng)造一個專注的資訊閱讀場景？
2. 如何讓內(nèi)容和形式都能和短暫的閱讀時刻相匹配？
3. “通知”怎么做才能激發(fā)用戶的使用欲望？
4. 如何能像Facebook和Netflix一樣，創(chuàng)造具有個性化和相關(guān)性的內(nèi)容體驗？
5. 如何在第三方平臺上讓用戶形成互動習(xí)慣？
6. 如何成為新聞跟進(jìn)中不可替代的來源？
7. 如何從用戶的使用時間差異中挖掘不同需求？
8. 思考不同讀者認(rèn)為的“習(xí)慣”是什么。

4. 提高和用戶的關(guān)聯(lián)度

用戶往往會認(rèn)為，新聞離我很遠(yuǎn)，與我無關(guān)。所以，媒體才需要通過內(nèi)容和形式加強和讀者的聯(lián)系。

用戶賦能的新聞資訊應(yīng)用Citizen在紐約用戶中頗受歡迎，其中一個功能就是提醒他們，發(fā)生在鄰里間的犯罪和緊急情況。該app中，由普通用戶拍攝上傳的視頻后來被用于主流新聞報道中，這加強了用戶的參與感。

媒體思考題：

1. 如何在不損失原有用戶的基礎(chǔ)上擴大選題？
2. 如何讓用戶產(chǎn)生參與感？
3. 如何提醒用戶，他們在事件中的利害？
4. 如何將內(nèi)容權(quán)威性和UGC內(nèi)容相結(jié)合？
5. 如何在國際報道中，讓普通用戶感覺“接地氣”？
6. 如何激勵年輕用戶討論改變的可能和積極的行動？
7. 如何通過創(chuàng)新形式打動要求“真實”的年輕人？
8. 如何讓報道調(diào)性更誠實，具有人性化？

5. 多樣觀點呈現(xiàn)

此次訪談中，有用戶表示，希望媒體給出思考，讓用戶自己下結(jié)論，而不是強行讓用戶接受自己的價值觀。而在媒體的操作中，沒有必要回避觀點表達(dá)，可以通過呈現(xiàn)多面觀點，或是以更深思熟慮的評論文章來表達(dá)。

比如，YouTube變性紅人Cotrapoints在超過20分鐘的視頻中討論時事和政治，單期節(jié)目往往吸引百萬點擊量。該博主用夸張的表演輔以尖銳的分析，粉絲欣賞的點在于，在當(dāng)代互聯(lián)網(wǎng)的辯論風(fēng)氣中，Contrapoints確實認(rèn)真思考了反方的觀點。

媒體思考題：

1. 如何讓表達(dá)更加深思熟慮，有足夠依據(jù)？
2. 如何在不扭曲事實，也不受傾向性影響的情況下輸出觀點？
3. 如何用聰明和公平的方式和對立觀點互動？
4. 在熱點中你要扮演怎樣的角色？
5. 如何在傳達(dá)內(nèi)容的同時讓用戶產(chǎn)生自己的思考？
6. 如何在意見相左時表現(xiàn)出尊重？

結(jié)論

互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體平臺擴張影響巨大，年輕人并非沒有資訊消費需求，只是移動化和碎片化的模式?jīng)Q定了閱讀方式的改變。更年輕和個性化的用戶，對媒體也提出了更高要求。

綜上所述，有以下結(jié)論：

（1）資訊體驗需要像Facebook和Netflix一樣簡單易得

內(nèi)容和形式都需要有所創(chuàng)新，表達(dá)更加簡潔清楚，內(nèi)容更有趣，和讀者相關(guān)度更高。即時的碎片化消息和推薦都能更有用，產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，正確的報道調(diào)性也會影響用戶忠實度和信任度。

（2）媒體品牌需要符合用戶的期待，并創(chuàng)建合適的閱讀場景

渠道上表現(xiàn)為移動原生、社交平臺化，創(chuàng)作適配自身網(wǎng)頁的內(nèi)容?？紤]到年輕人沉迷手機，且隨時會和朋友分享、討論，新的新聞形式上需要視覺化、語音靈活化。

（3）報道方式需要改變

除了呈現(xiàn)客觀事件，保持對嚴(yán)肅話題的關(guān)注度，還需要引發(fā)用戶改變現(xiàn)狀的欲望，減少刻板印象和議程設(shè)置。除此外，報道要人文化、視角多元化、接地氣，真實和包容。

作者：全媒派，公眾號：全媒派（ID：quanmeipai）

本文由 @全媒派 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議